谷歌|所以谷歌自己说的“不作恶”是假的吗？
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不作恶（Do not be evil）是谷歌公司的一项非正式的公司口号 ， 谷歌因这句口号被多方称赞 。 但据CNBC报道 ， 在经过长达16个月的调查后 ， 美国国会众议院司法委员会反垄断小组委员会指出 ， 苹果、亚马逊、脸书和谷歌四大科技巨头 ， 存在垄断行为 。 其中谷歌被指出在搜索结果中优先展示自己的产品来打击竞争对手 ， 因而被建议实行结构性分离 ， 比如强迫企业拆分或者调整业务结构等 ， 而这些措施如果在国会得到批准 ， 预计将对其产生重大影响 。
谷歌“永不作恶”的企业宗旨形成于1999年 。 当一些商业人士加盟技术驱动的谷歌之后 ， 谷歌创始人之一阿米特·帕特尔(Amit Patel)和其它一些早期员工都持抵制的态度 。 他们担心 ， 未来可能迫于客户的要求更改搜索结果排名、或者开发一些他们不愿意开发的产品 。 现在 ， 这一担心 ， 终于按墨菲定律说的发生了 。
事实上 ， 自2000年以来 ， “不作恶”一直是谷歌公司行为准则的一部分 。 但到了2015年 ， 当谷歌重组成立新的母公司Alphabet时 ， 该口号被修改为“做正确的事”（Do the right thing） 。
不作恶 ， 强调自己对恶的洁癖 。
做正确的事 ， 则已把自己置身于上帝视角 ， 甚至可以为“正确”重新定义 ， 冠“正确”之名 ， 行作恶之实 。
你大概还记得克林顿总统在莱温斯基案上说的话 ， 当法官质疑他说谎时 ， 克林顿总统一本正经地说：那你要看如何定义“说谎”了 。
我们不去说谷歌将“不作恶”改为“做正确的事”是否是为将来可以作恶预留“后门” ， 但改变口号是对谷歌品牌资产的浪费 ， 甚至是犯罪 。
这个口号被删除的契机是谷歌重组母公司 ， 凡公司有变化 ， 总是要折磨一下原来的东西 ， 以示其“新” ， 但却没有考虑具体做法是否耗散了原来的品牌价值 。
品牌资产就是能给我们带来效益的消费者的品牌认知 。 在这一认知之下 ， 只有能形成品牌资产的事公司才能做 ， 不能形成品牌资产的事儿就不做 。 做某一件事儿可能有好处 ， 但是 ， 不能形成品牌资产 ， 像放焰火一样放一把就没了 ， 这事也不要做 。
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谷歌公司因要突显其有新动作了 ， 就打改口号的主意 ， 这在当时当然能引起热议 ， 但真的像放焰火一样 ， 爽一时 ， 要不是谷歌已经足够强大了 ， 否则它这一改口号 ， 很多人乍一接触“做正确的事”的这家公司 ， 心里会嘀咕：什么公司呀？靠谱不靠谱？这就相当于谷歌要从头开始塑造消费者对它的认可 ， 你看这个成本可高了去 。 古希腊哲学家赫拉克利特说 ， 人不能两次踏进同一条河流 。 重新开始的谷歌还能像当初一样占据消费者心智吗？不见得 。 马云就直言 ， 如果让他重新创建阿里 ， 他就没有信心能有今天同样的成功 。
谷歌把自己弄得像一家新公司一样 ， 其实是品牌资产的损失 ， 不过它超大 ， 以致没有人感觉出那无形的消耗 ， 如果你是一家稍有名气的公司 ， 你真不能有这种骚操作 。
所以 ， 华杉老师说 ， 他一听到企业说“品牌升级”就特别害怕 ， 因为往往一说升级的时候 ， 就是要抛弃过去的资产 ， 再做新的东西 。 他说 ， 我们不要怕人家说我们没干活 ， 我们要在过去的、老的东西的基础上 ， 不断地重复去做那些能形成资产、利息 ， 以后还能再拿东西来贴现的事情 ， 以这样的思维去做品牌 ， 时间越长 ， 拉开的差距就越大 。
【谷歌|所以谷歌自己说的“不作恶”是假的吗？】
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