潮玩家|大理骂游客穷鬼手鼓店员道歉:我很害怕,但逃避不是办法

10月8日 , 一份辱骂游客的手鼓店员“红衣姐”道歉信出现在网上 , 记者向当事游客求证后得知 , 此文确为昨天凌晨近4点时 , “红衣姐”所做的一个回复 , 但尚未正式公开 。 该“回复”中提到:我很害怕 , 甚至不知道怎么来面对家人、面对公众、面对未来的生活 。 但逃避不是办法 , 现在我要勇敢地站出来 , 向大家说声“对不起”!10月5日 , 游客发布视频称 , 因进店后没买手鼓 , 被手鼓店红衣女子辱骂 。 次日官方发布通报责令该店立即停业整顿 。
看了一下完整视频 , 事情应该是这样的:一男一女两个游客说要买鼓 , 让店员表演一下手鼓 , 店员表演完了 , 两个游客又不打算买了 , 所以 , 店员大骂游客“穷逼 , 没钱就不要出来旅游!”
首先我们必须承认这个店员说的话的确很不妥当 , 作为服务行业这样对待顾客必然是大忌 , 毕竟每一个顾客都是潜在消费者都是商家的服务对象 , 服务好顾客才能让自己获得更多的利润!
商家骂游客穷逼确实是伤害到很多人敏感脆弱的心了 , 但作为一个普通人去别人的店里面 , 如果不想消费 , 起码也要有礼貌 , 如果不打算买 , 就别让店员表演.
网友:
1.两边录的视频都可以看看 , 当事游客也有故意激怒店主的成分……只能说 , 做服务业的不容易 , 现在关店30天的惩罚也不轻了 , 都得饶人处且饶人吧……
2.我的墙头真的多:其实这人吧 跟那些去4s也不买车就光蹭问价逛一圈拍个照走人的微商也没啥区别 。 就好比你是买瓜的 。 他把你的瓜全敲了一遍 。。 拍了照走了
3.之前去云南旅游 。 导游在车上一直说不买翡翠珠宝的人不要脸什么的 。 觉得游客就应该给他们导游吃利润 。 说的一副理所当然的样子 。 不知道是谁教他们的这种三观 。 车上很多年纪大的爷爷奶奶他也是毫不客气的辱骂 。 也不知道他自己家的老人受到这种待遇他怎么想 。
【潮玩家|大理骂游客穷鬼手鼓店员道歉:我很害怕,但逃避不是办法】4.有的游客也很没素质啊 , 我觉得做生意的不会平白无故骂人 , 建议观看全部的视频 。
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