缘见七十二变|缘见七十二变:papi酱脱轨直播时代?0基础上手直播的3个方法一、直播时代高速发展二、主播行业新升级三、3大直播销售技巧
_本文原题:缘见七十二变:papi酱脱轨直播时代?0基础上手直播的3个方法
一、直播时代高速发展
不久前 , 宇宙超级网红papi酱产后回归 , 在社交平台上更新了久违的视频 , 以搞笑RAP的形式诉说自己孕期的经历 , 仅仅“断网”几个月的papi酱发现自己与整个世界脱轨:爆剧综艺、新词热梗、行业热点通通落下 , 突然全世界的明星都在“直播带货” 。
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【缘见七十二变|缘见七十二变:papi酱脱轨直播时代?0基础上手直播的3个方法一、直播时代高速发展二、主播行业新升级三、3大直播销售技巧】
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二、主播行业新升级 过去提到主播 , 大家的第一印象就是表演节目吸引观众打赏 。 而电商主播完全不同 , 他们以带货为目的 , 在直播间展示商品 , 进行销售 。
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除了脸和才艺 , 带货的专业技能才是带货主播成败的核心 。 为什么带货主播要专业?
1、在绝大多数用户的内心深处 , 希望「专家」来引导和帮助自己进行决策 , 消费决策也不例外 。 因此 , 专业度较高的人 , 天然容易获得信赖 。
李佳琦为什么能够在一众美女直播网红中脱颖而出 , 多年的化妆品柜台导购经验功不可没 。
2、在带货直播过程中 , 主播需要对网友提出的问题进行及时反馈 。
其中 , 一些是相对专业的问题 , 比如化妆品的成分、衣服的材质等 , 主播的回复需要专业又体贴的解决这些问题 。
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所以 , 如果想要通过直播带货 , 如果是卖衣服 , 那你一定不能连衣服的面料都说不上来;如果你们是卖美妆产品 , 就不能对化妆品、肤质一无所知 。
除了专业之外 , 还有一些可以用在直播间的销售小技巧 。
三、3大直播销售技巧
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1、实验演示
增强观众对产品的信心 , 除了真人演示之外 , 通过实验来展示和产品核心卖点相关的特性是非常高效的销售手法 。
比如用洗面乳打泡泡 , 然后在打出的泡泡上放一枚硬币 , 泡泡不塌 , 用来说明泡泡的细致绵密;
在粉饼上滴一滴水 , 水珠不会渗入粉饼 , 甚至粉饼下水不会散掉 , 用以说明粉饼隔水性能好 。
趣味实验 , 除了直观地表现产品核心卖点之外 , 还有就是本身的趣味性会让直播间变得活跃 , 直播变得好看 , 有趣 , 粘住用户 。
用户停留的时间越长 , 越有可能产生消费 。
2、场景式描述
如果你看过李佳琦直播卖香水 , 就会发现 , 他在为观众推荐香水时会通过场景化的描述 , 让观众“感受香水的味道” 。
恋爱中的少女 , 开心的去找男朋友 , 那种很甜的感觉
屋顶花园 , 斩男香 , 非常适合夏天
穿着白纱裙 , 在海边漫步的女生 , 非常干净的那种感觉
下过小雨的森林里的味道
这样富有场景化的描述 , 即使观众闻不到味道 , 但基本上也可以想象到香水带给人的感觉是什么样的 , 从而打动观众购买!
3、放大价格优势
主播都喜欢卖价格有优势的产品 。 为什么?好卖啊!但并不是所有人都清楚的知道 , 价格的低 , 是比出来的 。 善于给你的产品选一个参照物 , 可以放大你的价格优势 。
比如卖咖啡 , 对比便利店的价格;
卖大牌化妆品 , 对比线下专柜、旗舰店官网的价格.…
这些参照物 , 都是同款商品在现实中价格比较贵的地方 。 用这些价格作对比 , 能够更显著地展示直播间的价格优势!
4、收单细节
打消下单顾虑
销售最难得时刻 , 恐怕就是收单的时刻 。
解决买单顾虑 , 有个常见好用的方法 , 就是在消费者出现犹豫的时候 , 主播可以洞悉消费者的疑问 , 主动讲出消费者的顾虑问题 , 给一个让消费者放心的解答 。
5、关注下单流程
不厌其烦地讲解下单流程 , 有2个作用:一是引导下单行动 , 二是排除下单过程中客户不熟悉操作的隐患 。
引导下单行动 , 是当用户对产品没有太大抗拒的时候 , 有经验的销售会适时地做一个动作 , 起到“推一把”的作用 , 促使客户完成最后购买的一步 。
当面对上百万人 , 一晚上可能上千万甚至数千万的销售额的时候 , 哪怕只有1%的人不熟悉操作而下单失败 , 带来的损失都是数十万 。
对于直播间来说 , 用户在买单上的问题 , 永远都是你的问题 , 而不是他的问题 。 因为用户无法买单带来损失的 , 最大的输家永远是你 。
直播带货并不是你在直播间和大家唠嗑就会有人买你的东西 , 你需要展示产品的亮点 , 戳到能够让他们购买的点 , 这背后需要的不仅是成熟的销售技巧 , 还有对产品的专业诠释、对粉丝问题的专业解答 。
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