慢新闻·调查丨游客爆料洪崖洞一停车场“霸道收费”，真相究竟如何？
上游新闻·重庆晚报慢新闻采访人员周荞文/图
“停车场进场即出收费30元 ， 这种收费合理吗？”日前 ， 上游新闻·重庆晚报慢新闻采访人员收到市民爆料称 ， 洪崖洞附近一停车场入场前并不告知收费标准 ， 当其得知价格想立即离开时 ， 却被拦车 ， 要缴纳30元现金才予以放行 。
收费原委究竟如何？停车场是否藏有猫腻？采访人员于6日下午 ， 来到渝中区东水门停车场 ， 展开调查 。
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东水门停车场
游客爆料
停车场“霸道收费”：进场交30 ， 只准给现金
从洪崖洞出发 ， 开车沿嘉陵江滨江路经朝天门隧道便可到达该停车场 。 作为一个距离热门景区不到2公里 ， 开车仅需2分钟的“走俏位置” ， 下午四点 ， 停车场的车辆进入就格外频繁 。
爆料人告诉采访人员 ， 为了一览洪崖洞的夜景 ， 他于10月3日晚来到该停车场 。 “当时在门口并没有收费标准和公告 ， 是进去后工作人员才告诉我 ， 30元停一次 ， 一次可停10个小时 。 ”爆料人认为 ， 他来这里停车只为观夜景 ， 最多停不超过3个小时 ， 10元1小时的价格他无法接受 。
提出立马驶离却意外被阻挠 ， 爆料人说 ， 当时工作人员态度强硬 ， 拦住车后表示需交30元才能离开 ， 还必须现金支付 。 “最后还是交了钱 ， 没有任何收据 ， 收得太霸道了 。 ”爆料人补充：现场公开表示收费很‘坑’的游客还不止我一个 。
采访人员体验
有提前告知价格 ， 但无收费公示
采访人员在现场看到 ， 该停车场位于东水门桥底 ， 实为露天停车场 。 入口处旁的蓝色立柱标注着：“东水门大桥增设垂直升降梯工程” ， 佐以场内墙面上到处可见的“安全须知”“生产工人行为规范” ， 从外部环境不难看出 ， 停车场实际处于施工现场内 。
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停车场入口便可见施工脚手架和安全网
随处可见搭设的脚手架和绿色安全网 ， 但并无工人施工 。 下午4时许 ， 位于桥底的集中停放地停放约40多辆车 ， 而脚手架旁的空地也零星地停有三四辆 。 入口处的岗亭角落 ， 立着一块“内部停车 ， 不对外”的告示牌 ， 但当采访人员将车停靠在路边时 ， 一位停车场的工作人员主动上前询问是否停车 。
“停车好多钱?”“你停多久？”“停不了好久 。 ”“20元 。 ”
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沿坡道上至桥底的集中停车区
该工作人员给采访人员强调 ， 10个小时以内都是20元 ， 不管是停半个小时还是停10个小时 。 但当询问到价格公示牌或是公示的收费标准时 ， 对方三缄其口 ， 避而不谈 。 对价格的两次提问甚至让其态度大幅转变 ， 放话称：“啰嗦 。 我不停你的车 。 ”“你不准进 ， 我说了不停就不停 。 ”
就是否有收过爆料所述的30元价格 ， 且只收现金的问题 ， 对方并未给出回应 。
游客体验
小贵、被迫停、还是有安全顾虑
随后 ， 采访人员随机采访了两位取车的市民游客 。 车主李小姐介绍 ， 她是四川内江人 ， 这次国庆带父母到重庆旅游 。 “刚去洪崖洞和湖广会馆逛了一圈 ， 停了大概2小时 ， 收了20块 。 ”李小姐说 ， 这个价格有点小贵 ， 但国庆哪里不涨价呢？还是能接受 。
被问及为何不直接停在洪崖洞景区停车场 ， 李小姐则表示 ， 她其实看见了景区停车场的指示牌 ， 但当时入口坡道上已排起了车队 ， 她担心没位置 ， 就通过地图搜索到了这家东水门停车场 。 对于爆料人称的只收取现金的说法 ， 李小姐说 ， 她是用微信支付的 。
车主夏先生目睹了工作人员阻拦采访人员进入的过程 。 “20块钱的价格 ， 如果是停10个小时 ， 那肯定不贵的 。 关键是这个地方 ， 停车的大多都是游客 ， 根本就停不了多久 。 ”夏先生是重庆本地人 ， 他认为这种不公示价格 ， 抬杆就收费的规定有点‘吃麻麻鱼’ 。 “像我最多停1个小时 ， 但为了好停车好离开 ， 20块一个小时还不是要停 。 ”夏先生说 ， 现场他看到有脚手架 ， “有点危险 ， 所以没有图近停在门口 ， 而是特意把车停在了桥下的空地上 。 ”
官方说法
停车场不属于洪崖洞景区收费需明码标价
是停车场还是施工现场？为何停车场有施工痕迹？采访人员从渝中区住建委得到证实：东水门大桥增设垂直升降梯工程的确正在施工中 。 工作人员介绍 ， 工程于今年年初施工 ， 预计10月份建成 ， 将在东水门大桥北侧建造自动扶梯、无障碍坡道；南侧建造垂直升降梯 。 停车场位于施工大范围内 ， 但目前南北双侧的具体施工现场距离停车场都有一定距离 。
与此同时 ， 采访人员也就停车收费问题致电了渝中区旅游投诉电话和价格监管热线12358 。
前者工作人员表示 ， 该停车场并不属于洪崖洞景区范围 ， 他们并无权利管辖 ， 只能记录反馈 。 但电话中 ， 工作人员也详细询问了采访人员的具体位置 ， 并对停车给出了合理的建议 。 “建议停在洪崖洞景区停车场 ， 如果车位已满 ， 可以停在解放碑商圈的多个购物广场 ， 步行至洪崖洞 。 ”
12358的工作人员则介绍 ， 停车收费标准需要进行明码标价、对外公示 ， 同时收费应与公示的价格一致 。 反映的停车收费情况他们将分流至相关管理单位 ， 并在15个工作日给予回应 。
【慢新闻·调查丨游客爆料洪崖洞一停车场“霸道收费”，真相究竟如何？】截至采访人员发稿 ， 东水门停车场已重新将“内部停车 ， 不对外”的告示牌放置于门口 ， 并表示不接受对外停车 。
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