笔记侠|53岁草根出身的创业教父,迎来第四家上市公司,自述创业感悟

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9月22日 , 53岁的季琦迎来了人生的第四次敲钟——在此之前 , 他参与创办了携程、如家、汉庭 , 这3家公司均成功上市 , 且市值超过百亿 。
季琦掌舵的华住集团 , 9月22日正式在港交所挂牌发行 , 港股上市首日开涨超2.69% , 市值一度突破1000亿港元 。
截至收盘 , 华住集团的股价为310.4港元/股 , 涨幅为4.38% , 总市值为984.7亿港元 。 作为创始人的季琦持股33.53% , 现身家为330亿港元 。
作为华住集团背后的掌舵人 , 连续将4家公司送上市的“创业教父” , 季琦的人生可以说非常传奇 , 但他却在自己写的书《一辈子的事业》中表示 , 他的创业并非传奇 。
季琦在创业路上的反思和感悟 , 他对世界的认知、对管理经验、人生态度的理解 , 都在他的自述中 。
一、过去的三家上市公司 , 让我懂得了这5个道理
从1999年到2010年 , 差不多十年的时间里 , 我创立和参与创立了三家企业(携程、如家、汉庭) , 最后这三家企业都在美国纳斯达克成功上市了 , 市值也都超过了10亿美元 。
综合起来看 , 这三家企业有许多共同点 。
第一个特点 , 实际商业模型和最初融资的不完全一样 。
携程从网上旅行社到订房中心 , 如家从酒店联盟到经济型直营 , 汉庭从中档有限服务到经济型酒店 。
这过程中关键的是创业团队要有变通的能力 , 不断摸索和创新 。
如果守在当初不现实的理想模型里 , 这些初创企业可能都会夭折在摇篮里 。
当理想的模型在实践中经受检验的时候 , 我们要能够敏锐地找到一条现实可行的道路出来 , 然后不断坚持 , 扩大战果 , 才能成就大业 。
第二个特点 , 基本上这三家企业都在三年左右就已经成型了 。
携程1999-2002 , 如家从2003-2005 , 汉庭从2007到2010 。
就像生长发育一样 , 三年之中 , 这个企业的商业模型、团队、框架、性格、特质、文化等基础都长好了 , 后面就是进一步的生长 。
中国创业企业 , 三年是一个坎儿 , 三年内能够达到一定程度 , 将来的希望就比较大 。 这是因为中国的创业企业成长速度比较快 , 仿效、跟进者众多 , 没有能够在三年左右的时间脱颖而出 , 就容易混杂在一群同质的企业里 , 平庸下去 。
第三个特点 , 都经历过一次重大的考验 。
携程经历过互联网泡沫 , 如家经历过非典时期 , 汉庭碰上了金融危机 , 而我也同意危机往往是企业的催化剂 。

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一是因为碰到危机 , 内部为了应对危机 , 企业需要将自己最优秀的部分调动出来 , 将自己的潜力逼到最大 。 危机反而成为了我们成长的动力 。
就像高尔基的《海燕》里所说:让暴风雨来得更猛烈些吧!
二是危机同时也消灭或削弱了许多同行和竞争者 , 使得危机过后一些具备优秀基因的企业更加容易生长 。
危机是对投机与否的检验 , 认真执着的企业才能经历风雨而更加强大 , 而不是被泡沫淹没 , 或者被暴风雨摧毁 。
第四个特点 , 都是企业家精神和专业管理者的完美结合 。
携程由我开局 , 建章(梁建章)奠定扎实基础 , 范敏发扬光大 , 南鹏(沈南鹏)在融资、法律等方面也是绝对专业和优秀 。
如家是我奠定基础 , 孙坚顺利接棒;汉庭也是我开局 , 张拓、张敏加入和我一起奠定基础 。
光是我这种企业家精神极强的创业者 , 如果没有系统的管理经验和知识 , 要造就一个大企业很困难 , 风险也很大 。 而专业管理者在初创期优势不强 , 甚至会碍事 。 不管是有意无意 , 但我们这三个企业都将这两者结合得很好 。
在中国 , 企业家(Entrepreneur)和经理人(Professional)都是宝贵的稀缺资源 , 应该相互尊重 , 平等相处 。 不要有钱人看不起读书人 , 也不要海龟看不起土鳖 , 其实这两种人谁也代替不了谁 , 谁不遵循这个规律 , 就会付出惨重的代价 。
在当前的商业生态环境下 , 一个理想的企业家应该贯通中西 。
不仅要熟悉本土的商业逻辑和环境 , 还要深谙东方历史文化和传统;不仅要懂得西方做生意的语言和规则 , 还要学会运用现代企业的高效管理手段和工具 。
第五个特点 , 都是传统行业再造 。
携程是传统旅行代理升级为现代旅行服务公司;如家和汉庭都是传统酒店业升级成现代酒店连锁 。 也都是我经常鼓吹的「中国服务」的代表案例 。
在借鉴欧美发达国家商业模式的情况下 , 结合中国具体情况 , 进行改造式创新和应用 , 变得很有成效 。
因为人类的物质、精神需求和享受 , 总是从低级到高级 , 从简单到复杂 。 欧美的服务业已经先于我们发展 , 已经经过了客户的需求选择 。
中国的服务业也大体会遵循他们的发展轨迹 , 因此 , 在服务行业 , 继承欧美的成熟商业模型特别有价值;研究他们成长的轨迹和成败的原因 , 对于我们这些后来者也非常有益 。
二、管理团队的心得:想创业成功一定要找的三种人和一定不要找的两种人
这些年我有一个发现 , 企业的创始团队都是人才 , 一个企业做大了以后 , 能干的人都是最早加入公司的人 。
从我创办的三个企业都验证了这一点 , 我们企业的这些干部都是最早就跟着一起打拼出来的 。
相信有很多创业者 , 在早期都为组建团队而发愁过 , 我过往对此的经验就可以总结成“三个shu” , 怎么理解呢?
第一个shu:熟人 。
你一定要找自己身边的人 , 熟人、朋友、同学、亲戚 , 我觉得这是一种找人的方法 , 而且也是最有效的方法 。
第二个shu:俗人 , 也就是平常人 , 但你一定要找有饥饿感的平常人 。
第三个shu:淑人 , 也就是品德好的人 。
才能不好还可以给他换岗位 , 但是品德不好替换的成本就很高了 。 在初始团队里面 , 成员的品德或者人品依然是非常重要的 。
你不要找这两类人:
第一 , 千万不要找外企里面的高管 , 他们都是“雅人” 。
第二 , 不要找创业成功的人 , 一般这类的人都会觉得自己很牛了 。 有过“曾经沧海”的人 , 对个团队不好 , 他个人保持的成本高 , 改变的成本也高 。
如果你找不到一流的人才 , 只能找平常人 。 那你唯一可以做的事情就是聚焦 , 做的事情聚焦 , 关注的点聚焦 , 决策也要聚焦 。
在创业的初期 , 你要中心化 , 甚至独裁化 。 要所有的权利 , 所有的思想都要聚焦在一个人身上 , 最好是一个人 , 不要两个人 。
因为创业的时候 , 资源是非常宝贵的 , 尤其是时间 , 如果你的对手比你快 , 抢先融资了 , 那你将会很被动 。
我过去有一个方法叫“三三制” , 经过我们亲自验证 , 它的确能提高我们内部的组织管理效率 , 节省很多的成本 。
这个方法最初是林彪的一个战法 , 以三个人为主 , 一个擅长进攻 , 一个擅长防守 , 一个擅长掩护 , 以三个人作为一个小组 。
因为打仗的时候没有互联网 , 也没有对讲机 , 只能自己独立生存 。 如果三个人死了一个人 , 把其他打散的小组再形成一个新的小组 , 这个林彪运用得非常好 。
我受了林彪的启发 , 在企业上也用了三三制 。 一开始我将三个酒店合成一个酒店 , 三个酒店的销售一起做 , 后来我们就逐渐形成了以3作为基本单位来管理业务 。
这带来了一个好处 , 首先是人力上省出了一笔钱 , 然后公司又可以拿着这笔钱雇佣更好的员工 , 比如原来三个店长 , 经过这样一调整 , 就缩成了一个店长 。 我们三三制这个帐算下来不得了 , 当时2千个店省出很多的人力成本 , 这样一个小的组织机构变革 , 就有这么大的效果 。

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三、两个创业思维对我影响最深:丛林法则和顺水推舟
在我创业的过程中 , 有两个观点对我影响非常深:
第一个观点:丛林法则 。
很多人以为“丛林法则”仅仅是你死我活 , 弱肉强食 , 但他们忽视了「丛林法则」的另一面——共生法则 , 这指的就是大树会和苔藓、小草、灌木丛、鲜花一起生长 。 没有这些 , 大树的营养就没法来;这些东西没有大树的庇护 , 也没法存活 。
一颗参天大树 , 在成长的过程中 , 跟同类争夺阳光、雨露 , 失败者只能萎缩、折断、腐朽 。 最后 , 在大树的周围形成一个多姿多彩、繁荣和谐的共生世界 。
一个社会你往广了看 , 那就是一个多彩的共生丛林 。 要做一个伟大的企业 , 就必须会和社会各态共生 , 自私自利、唯我独尊是不行的 。
怎样去说服、打动资源主 , 我觉得就是共生共赢 。 每一个交往、交易、相处 , 都是共生原则的试验场 。 夫妻、父子、恋人、公司企业之间 , 都是共生关系 。 学会共生 , 这个世界才会和谐 。 用这样的角度来看合作 , 就会心平气和许多 。
第二个观点:顺水推舟 。
创业应该是顺水推舟 , 而所谓的顺水推舟 , 就是顺大势 , 不要指望一个小公司去掀起波浪 , 这不太可能 。 你可以用木头 , 顺着这个水流、水势走 , 这就是最好的创业渠道 。
具体到中国 , 现在中国人创业要把握的五大行业就是五个字:衣、食、住、行、娱 。
中国的优势是人多 , 而且是中产阶级最多 。 同时 , 中央政府实行重商主义的政策 , 地方政府在招商上更是不遗余力 , 在税收、土地、资金等方面给予支持 。
而今中国移动、工商银行、腾讯、淘宝等已经是全球同行内最大规模的企业 , 这样的情形将会在许多服务领域出现:电子商务、游戏、旅行预订、服装、餐饮……
从基本的吃、住、行出发到进一步的消费升级 , 如果从这一块来创业的话 , 能够覆盖最基础的消费 , 赢得市场空间 。
所以 , 我建议你在选择创业方向的时候 , 一定要考虑两点:
第一 , 要选贴近民生 , 衣食住行娱;第二 , 要考虑到消费升级 。
我觉得现在跟过去五年前、十年前一样 , 还有很多非常好的机会 , 这个时代你不创业会后悔的 , 如果要创业 , 我建议你能做顺水推舟的事情 , 而不要做逆水行舟的事情!
四、我不会说视金钱如粪土 , 但我创业最大的收获不是财富自由
一般人以为 , 我创办了三家十亿美金级的上市企业 , 收获最多的应该是金钱和名声 。
我不会矫情地说:我视金钱和虚名如粪土 。 金钱确实让我们实现了财富上的自由 , 从此不必为了生计而奔波 , 让我们可以更加自由地去选择 。
但我又想起了自己年轻的时候 , 大家坐在一起讨论的不是赚钱 , 是讨论尼采 , 非常有人文精神、有情怀 。 那个时候我们缺钱 , 但心里不想钱 , 那时候的书都很便宜 , 而现在这个时代缺精神、缺人文 , 所以大家要去卖精神和人文 。
但是 , 真正的精神和情怀比任何时候都重要 。
创业者要多看人文的东西 , 多看哲学、历史、诗歌、文学等等 , 把你的人文视野打开 , 你一定要有自己的精神归属 , 你要思考 , 要想人类终极的命运 , 你要理解物理学的定义 , 你开心的时候可以用诗歌来表达 , 而不是靠卡拉OK去抒发 。

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对于我而言 , 创业带给我最大的收获绝不止是财富自由 。
做携程 , 我实现了原先的财富梦想 , 没有了生活的压力 , 心态变得从容和淡定 。
做如家 , 经历了太多的事情 , 但这些锻炼了我 , 让我心胸更加开阔 , 学会了宽容和容忍 。
做汉庭 , 让我看清了自己这一辈子的使命 , 知道我这辈子要什么 。
在做前面两个企业时 , 我没有这种境界 。 当时充斥自己内心的是欲望:金钱的欲望 , 名气的欲望 , 个人成就的欲望 。
所谓“去人欲 , 存天理”讲得很有道理 。 你内心的欲望平静下来 , 才能够更加明了和清晰生命的本质和意义 。
有一次和雅高的创始人(他和他的伙伴创立了当今世界上市值最高的酒店集团 , 也是我敬仰的前辈和老师)之一 , 在北京后海边《非诚勿扰》那家咖啡馆前谈论人生 。
我问他:你一生如此辉煌 , 有什么遗憾的地方吗?
他回答说:一是觉得在从政上花的时间太多(他曾经是法国参议员 , 还担任过枫丹白露市长) , 二是事业上很成功 , 但在家庭上有些遗憾 。
当时我想:假如我也是一个70多岁的老头 , 坐在北海边 , 有位后生问我同样的问题 , 如果我也这么回答 , 我这一生挺悲哀的 。 我觉得我不该这么过 。
既然前辈能告诉我他这一路上的遗憾 , 我是不是能够做得更好一些呢?
现在我的人生目标非常清晰:
第一、要和伙伴们一起 , 把汉庭做成全球最大也是最好的酒店集团 。 也就是要实现“一群志同道合的朋友 , 快乐地成就伟大的事业”的理想 。
第二、我就是要过我自己想过的生活 , 不以物喜 , 不为名累 。 真正过好自己的一生更重要 , 我要珍惜上天给我的生命 , 我要把这一生过得非常有意思 。
当我70多岁坐在海边有年轻后生问我的时候 , 我会跟他平淡从容地说我这一生过得非常有意思 , 过了我想过的一生 。 这是通过三个创业企业 , 尤其是汉庭 , 让我学到和悟到的道理 。
随着年龄的增加、事业的发展 , 自己的心态、人生观、价值观也随之在改变 , 而且是往好的方向在发展 。 变得从容、淡泊、宽容和利他 。 也许跟年轻的时候相比 , 少了些冲动 , 但多了些成熟和睿智 。
这才是我创业 , 最有收获、最有价值的地方——随着我们的成长 , 我们在向善 , 而且变得单纯和简单 。
【笔记侠|53岁草根出身的创业教父,迎来第四家上市公司,自述创业感悟】*文章为作者独立观点 , 不代表笔记侠立场 。
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