teryx|华丽探店|兼顾“户外”与“时尚”,Arc'teryx 始祖鸟全球最大旗舰店是怎么做到的?

_原题是:华丽探店|兼顾“户外”与“时尚” , Arc'teryx 始祖鸟全球最大旗舰店是怎么做到的?
最近 , 加拿大顶级户外品牌 Arc’teryx 始祖鸟在上海淮海中路力宝广场开出了全球首家 , 亦是面积最大的旗舰店 Arc’teryx Alpha Center(简称 AAC) 。 一贯低调的户外品牌 , 如何构建一个兼具“ 户外专业”和“ 时尚奢侈品”属性的立体品牌空间 , 既充分满足户外达人的刚性需求 , 也能触达更广义的时尚消费人群?《华丽志》在这间 736平方米的两层门店里找到了让人耳目一新的答案 。
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在上海 , 穿越温哥华的海岸山脉
让生活在都市里的消费者 , 通过店内体验去感受大自然的氛围 , 是 Arc’teryx 品牌一直以来的坚持 。 而上海旗舰店处处都以品牌温哥华总部附近的 Coast Mountain(海岸山脉)为灵感 , 让顾客直观地感受户外的壮阔天地 。
“我跟温哥华总部讨论了很久 , 这家门店的核心概念是什么?最后定下来是 Hut , 这个单词是‘山间小屋’的意思” , Arc’teryx 大中华区总经理 徐阳这样告诉《华丽志》 , “Arc’teryx 在温哥华山区做了一个山间小屋项目 , 定期会在这些小屋里放上食物和水 , 给攀登者和户外爱好者提供歇脚休整的地方 。 这家门店就是把 Hut 的概念、品牌总部所在的 Coast Mountain 山脉的概念 , 装在屋子里面 , 放在都市之中 。 ”
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上海旗舰店一楼共设置了三间 Hut:

  • Squamish Hut 模拟了世界徒步攀登圣地 Squamish , 同时辅以棱镜视觉效果 , 背景屏则会360度循环播放山川景色
  • Norvan Hut 则是一间雷雨模拟室 , 消费者可穿上 Arc’teryx 的装备进入 , 体验在雨天的穿着感受
  • Granville Hut 是同名背包系列 Granville 的陈列展示和体验区 , 这一展区除了背包产品之外 , 还搭配展示了一些品牌的登山用具
在“ Black Tusk”区域摆放着一座微缩版的山峰装置 , 其原型便是 Arc’teryx 品牌总部所在的 Coast Mountain 海岸山脉 。 这片山脉的一侧紧邻太平洋 , 多数山峰的高度超过3400米 , 最高峰约有4016米 , 全年多雨 , 冬季积雪很厚 , 从山麓到山顶分布着种类丰富的植被 , 气候变化多端 , 适合进行多种户外运动 , 也是 Arc’teryx 产品最好的试验基地 , “在设计出一款产品之后 , 我们的设计师就会去到山脉间实地测试产品性能” , 店员告诉我们 。
在面向力宝广场内侧的门店入口处 , 赫然摆放着两块大型矿石组成的装置艺术区“ Crystal Stone”(下图) , 这些石头也来自盛产矿石的加拿大海岸山脉 , 对面的墙壁便是以海岸山脉大裂缝地貌为灵感营造的“ Cracks in Coast Mountain”区域 。
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一楼通往二楼的两面转角墙则被打造成了“ Via Ferrata”岩壁探险/铁道式攀登区域 。 Via Ferrata 又被叫做“飞拉达攀登” , 指的是利用设置在高山峭壁上的钢索 , 配合安全带及 Via Ferrata 保护带的登山方式 。
Via Ferrata 在意大利语中有 “铁径 ”的意思 , 这项运动起源于第一次世界大战期间的意大利多洛米蒂山区 。 当时 , 为了方便军队快速抄山路行军 , 意大利在阿尔卑斯山区修建了大量的铁索栈道 。 战争结束后 , 这些设施被登山者继续使用 , 逐渐演变成一项户外运动 , 并在欧洲流行开来 。
“居然把攀岩的绝壁搬到了店里!这个真的太酷了 , 虽然不能真实攀爬 , 但是摆拍超好看!穿上衣服分分钟有身临其境的感觉!”一位网友如此表示 。
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用细节展示卓越的产品力
在过去30多年间 , Arc’teryx 先后斩获 《Backpacker》杂志终生成就大奖、2012慕尼黑ISPO服装类产业大奖、《Outside》杂志2013年度装备大奖 , 以及《Climbing》、《Men’s Journal》、《Powder》等杂志颁发的一系列奖项 。
作为一个有众多户外爱好者和极限运动专家背书的顶级品牌 , Arc’teryx 一直以来都以过硬的技术实力而自豪 。 在 Arc’teryx Alpha Center 门店中 , 自然少不了对于品牌“产品力”的呈现 。
在 Granville Hut 展示区 , 不仅有经典的背包系列 , 右侧还陈列着品牌的登山安全带、粉袋等商品 —— “安全带是我们品牌的首款产品 , Arc’teryx 是行业内首个发明 经编强度技术(Warp Strength Technology?)的品牌 , 我们去除了安全带面料的经线 , 只保留纬线 , 再使用热压合技术固定纬线 。 只保留纬线是为了减少攀登者在下坠时身体受到的冲击力 , 还能减轻安全带的重量” , 徐阳介绍道 。
1991年 , 通过使用热压合技术 , 品牌创始人 Jeremy Guard 联手设计师和专业登山者 , 设计并生产出 Vapor 三维攀登安全带 , 成为 Arc’teryx 首款闻名于世的拳头产品 , 也是品牌至今的常青款 。
就在距离 Granville Hut 展示区几步之遥 , 便是 Vapor Harness 展示区(下图) , “这个机器是品牌最初用来测试安全带强度的设备” , 徐阳说到 。
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徐阳还在现场向《华丽志》展示了 Arc’teryx 户外服装设计的一些小细节 , 如:品牌的一件服装只会使用同一种颜色的面料;(攀登专用服装)位于身体前面 , 而非身体两侧的拿破仑口袋 。 “(只用一种颜色)能减少布料的拼接 , 让服装更轻 。 (身体前面的口袋设计是因为)攀登的时候需要在腰间装安全带 , 口袋只有在胸口处才最方便拿取东西” 。
作为一个与自然息息相关的品牌 ,可持续一直是 Arc’teryx 关注并积极实践的主题 。 例如 , 品牌在产品中使用了一些合成和天然纺织品 , 以减少微塑料的产生 。 Arc’teryx 的面料采用了特别的染色法 , 直接针对纤维染色 , 不仅能减少面料印染过程的用水 , 还能保持服装颜色的鲜亮度 。
“Arc’teryx 只使用最好的面料 , 在 ARC’One 工厂不允许拍照 , 因为很多面料都是品牌自行研发创造 , 甚至连机器都是自创的” , 徐阳介绍道 。
作为公司核心技术的发源地 , 从 ARC’One 诞生的新技术在经过迭代和完善之后 , 会进一步推广到品牌的海外工厂 。
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凝聚户外社群的力量
我们品牌官方微信号里看到这样一条留言——“我认为 , 作为始祖鸟最大的门店 , AAC最吸引眼球的展区毫无悬念就是 Community 。 无论是课程体验 , 还是社区连接 , 这个展区汇聚AAC最生气勃勃和最激情澎湃的各国鸟粉 。 ”
正如网友所言 , Arc’teryx 从销售规模看依旧小众 , 但拥有一个强大的社群 , 他们或是户外领域的精英 , 或是热爱机能风的街头弄潮儿 。 即便品牌在吸引更多的消费者 , 但社群依旧是品牌的主要核心力量 , 也是品牌的“活招牌” 。
“这家门店用来做商品陈列的面积占比大约在50% , 体验区域面积占比在30% , 剩余空间用来举办社区活动” , 徐阳介绍道 。
在上海 Arc’teryx Alpha Center 二楼的 Arc’teryx Academy , 每个周末的下午2~4点都会举办活动 , 邀请户外领域大咖分享经验的山地课堂、举办以户外为主题的艺术展览等 。 例如 , 8月15日邀请了攀登大咖分享个人攀登故事 , 8月29日则邀请了一位攀岩策展人进行分享 , 并举办“攀岩很酷” IP摄影展等 。
店员告诉我们:“只要注册了品牌的会员 , 就能通过微信小程序预约学院活动 , 当天现场也能旁听 , 但基本不会有坐的位置 , 也不能享受茶歇等” 。
《华丽志》在探店过程中巧遇了来这里举办攀岩社群活动的始祖鸟品牌大使 何川老师 , 他是“第一个独攀大岩壁的中国人” 。 今年8月24日 , 何川及其团队成功登顶海拔5350米的布达拉峰北壁 , 成为国内首位成功挑战北壁的攀登者 , 当时所穿的便是 Arc’teryx 的第六代 Alpha SV 。
Alpha SV 是 Arc’teryx 品牌第一款向导级防水硬壳冲锋衣 , 也是品牌的经典作品之一 。 诞生于1998年 ,Alpha SV 至今已经过六轮迭代 , 重量不断减轻 , 配件也在不断优化 。
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上图:Arc’teryx 大中华区总经理徐阳;品牌大使何川
2012年起 , Arc’teryx 会在法国 Chamonix-Mont-Blanc、加拿大 Squamish、美国怀俄明州 Jackson Hole 等地 , 分别举办 Arc’teryx Alpine Academy(霞慕尼高山学院)、Arc’teryx Climbing Academy(斯阔米什攀岩学院)和 Arc’teryx Backcountry Academy(滑雪学院) 。 教授的课程包括:登山教育、搜救、攀岩、冰攀、越野跑、滑雪、摄影、登山滑雪等 , 系统传播攀登理念和技能 。
每年开放注册后 , 数百个名额都会被一抢而空 。 所有参加学院的学员都可以免费租借 Arc’teryx 提供的服饰与装备 , 除了 Arc’teryx 外 , 其他顶尖的户外装备品牌也会参与其中 。 2017年 , 始祖鸟在中国贵州安龙国家山地户外运动公园首次开办了攀登学院 , 最终从400个申请名额中筛选出20人参加 。
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克制地呈现“时尚”的一面
徐阳在谈及门店楼层安排时指出:“ 我们最专业的商品都在一楼 , 虽然商务休闲系列卖得也很好 , 但专业户外始终是我们品牌的 DNA 所在” 。
2009年 , Arc’teryx 推出商务系列 Veilance 。 目前 , 该系列的创意总监由日本设计师 Taka Kasuga担任 。 Taka Kasuga 毕业于日本文化服装学院 , 曾为 CDG 旗下的设计师品牌 Junya Watanabe(渡边淳弥)、纽约的 Various Clients、美国鞋履品牌 Cole Haan 等效力 , 2015年加入 Arc’teryx , 2018年出任 Veilance 系列创意总监 。
对于 Arc’teryx 而言 , Veilance 是一种产品组合的补充 , 需要在性能与设计之间保持一种特殊的平衡 , “ 我们希望消费者穿我们的衣服 , 就像自己的第二层皮肤 , 但我们不关注潮流” , Taka Kasuga 此前在接受采访时表示 。
“ Veilance 系列依旧用的是品牌最好的面料 , 而它最大的两个特点是:没有 logo 绝对低调 , 以及价格较户外系列高出50%” , 徐阳表示 。
近年来 , Arc’teryx 也在不断扩充产品和设计团队 , 例如今年5月 , 就挖来了 adidas(阿迪达斯)前任设计总监 Katie Becker 为品牌的首位创意副总裁 , 负责品牌的创意策略开发 , 支持 Arc’teryx 品牌的全球业务拓展计划 。
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吸引更多女性和年轻消费者
“我们在中国的女性顾客还比较少 , 目前主要集中在户外运动需求的女性群体中” , 店员表示 。
“我没有买过 Arc’teryx 品牌 , 知道他们是因为我有几个朋友喜欢户外运动” , 一位女性顾客表示 , 《华丽志》采访的其它普通女性消费者也给出了不同的反馈 , 部分表示并不知道该品牌;有人表示在了解品牌及其故事后有购买意向;有人则全家都是始祖鸟的粉丝 。
9月19日开业当天 , Arc’teryx 品牌全球首位代言人:中国超模 刘雯出现在了现场 。 品牌也发布了首支刘雯在门店内拍摄的宣传短片 , 以及广告硬照 。
徐阳透露 , 他看到刘雯在综艺节目上穿始祖鸟的图片 , 觉着特别美 , 就想如果能请她做代言人对品牌的女子业务帮助一定很大 , 双方的合作可以说是一拍即合 。
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上海旗舰店的店员透露 , 门店开张至今 , 已经有不少90、00后消费者到店体验 , “有些年轻消费者进店之前会犹豫要不要买 , 体验过后就会下定决心购买 , 有些则会因为价格望而却步” , 店员说道 。
在 Arc’teryx Alpha Center 开业当天 , 品牌邀请了一些 KOL在现场打卡分享 。 门店内众多适合拍照的装置也吸引了不少年轻消费者前往拍照打卡 。
“ 上海的这家 Arc’teryx Alpha Center , 消费者两极分化十分鲜明 , 既有我们品牌的忠实客户 , 也有不曾了解过品牌的消费者 , AAC 门店也是我们品牌纳新的渠道之一 , 是我们与消费者互动的界面 。 AAC 于我而言不是一家店 , 而是一种门店等级 , 我们未来会有北京AAC、广州AAC、成都AAC、深圳AAC , 但不会开很多” , 徐阳表示 。
关于 Arc’teryx
1989年 , 加拿大攀登爱好者 Dave Lane 和 Jeremy Guard 在地下室创立 Rock Solid , 后改名为 Arc’teryx —— 品牌名和 logo 均取自古生物始祖鸟 , 这种动物被认为是迄今发现的最早鸟类 , logo 图案采用了目前考古界发现的最完整始祖鸟骨架标本“Berlin specimen”(柏林自然博物馆标本) 。
2002年 , Arc’teryx 公司被 Adidas-Salomon 集团收购 。 2005年 , Salomon 从 Adidas-Salomon 集团分拆售予芬兰的 Amer Sports 集团 , Arc’teryx 也包括在其中 。 2018年12月 , Amer Sports 与中国安踏体育、方源资本、加拿大瑜伽服饰品牌 Lululemon Athletica 创始人Chip Wilson 及中国互联网巨头腾讯组成的财团签署了收购协议 , 估值46亿欧元 。 2019年3月底交易正式完成 。 详见《华丽志》: 安踏为首的财团收购芬兰Amer Sports(始祖鸟的母公司)进入尾声 , 交易预计于3月底正式完成 )
丨图片来源:华丽志、Arc’teryx 官方微信
【teryx|华丽探店|兼顾“户外”与“时尚”,Arc'teryx 始祖鸟全球最大旗舰店是怎么做到的?】丨责任编辑:LeZhi


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