理财帮|盒马推X会员店，“更懂中国人的胃”能否反击Costco？
阿里巴巴新零售实践项目盒马推出“第八种形态” ， 即一家可与海外巨头竞争的仓储式会员店 。 作为盒马筹划的新业态形式 ， X会员店更希望用户在线下到店 。
贝壳财经原创出品
采访人员 梁辰
编辑 徐超
本文插图
10月1日 ， 盒马位于上海张杨北路外高桥保税区的X会员店开门迎客 。 门店位于森兰商都地下一层 ， 占地面积1.8万平方米 ， 顾客逛完全店约需要1500步 ， 全部采用仓储式货架 。
与其他业态不同 ， 一位盒马工作人员告诉贝壳财经采访人员 ， 只有其“X会员”才可以在该店完成交易 。 X会员是盒马在2018年推出的付费会员体系 ， 比普通消费者拥有更多权益 。
本文插图
2019年Costco在上海落地后 ， 业界发现其仓储式会员店模式的优势在于提供优质低价的商品 ， 在牺牲SKU数量的同时 ， 通过聚焦带来高单品销售量及周转率 ， 从而实现降本增效 。 目前Costco会员店和山姆会员店正计划在江浙沪地区进一步扩张 。
盒马推出的X会员店则提供了更少的SKU和更多的自有商品 ， 同时主打本地化需求 ， 号称“更懂中国人的胃” 。 盒马推出的会员店新业态能否在大本营实现反击？
01复制Costco？
盒马：更强调本地需求
2020年10月1日 ， 盒马X会员店开业 。 3.29元一瓶的依云水 ， 12.9元的云南玫瑰 ， 39.9元2桶1.5升的鲜牛奶 ， 49.8元4升左右的椰子水 ， 70元1公斤的皮皮虾 ， 售价都在市场价的一半甚至30% 。 开业当天 ， 盒马X会员店获得巨大人流量 。
本文插图
这让不少人想起了2019年8月 ， Costco在上海开设了中国大陆第一家门店 。 当时媒体报道 ， 由于人流涌入 ， 停车位至少要等待三个小时 ， 而超市商品被抢购一空 ， 开业5个小时就不得不宣布暂停营业 。
关于受到众多关注的茅台 ， 盒马X会员店显然汲取了Costco的教训 ， 需要会员满购1500元后方可换购价值1499元的500毫升53度飞天茅台 ， 每天限量1000瓶 。
一位熟悉Costco的消费者告诉***贝壳财经采访人员 ， Costco几乎照搬了其在美国的店面和商品 。 盒马X会员店在学习Costco的基础上 ， 明显进行了更多本地化的改良 。
盒马商品采销全国总经理赵家钰表示 ， 中国的Costco还是偏美式 ， 特别是在家用系列商品一些有效期显示其还是第一批进店的商品 ， 这意味着其周转不够快 。 与Costco不同 ， 盒马在选品上更强调中国人的需求和本地的需求 。 盒马提供的一份品类商品案例显示 ， 其提供的产品包括从品牌商直采的进口水饮、精选产地的坚果、鲜奶和水果等 。 生鲜的区域在盒马X会员店占据较大的比例 。
本文插图
“我们更懂中国人的胃 ， X会员店的商品因此具有本地化属性 。 ”赵家钰表示 。 据介绍 ， 盒马X会员店的SKU数量在1500个左右 ， 秉承了精选的原则 。 其中自有商品占比超过40% ， 自有品牌“盒马MAX”占比超过20% 。 与此同时 ， 从商品选品来看 ， 海外商品占比近10% 。
根据媒体报道 ， 上海Costco自有商品的比例大约是25% 。 其SKU数量 ， 大约不超过4000个 。 由此分析 ， 盒马X会员店有意降低SKU数量 ， 意在靠本地化和差异化取胜 。
02盒马的反击形态限制要被打破
2020年6月 ， 侯毅在一场行业会议上第一次放出要做X会员店的消息 。 他对台下的听众说 ， “我们希望与Costco、山姆正面交锋” 。
这两家国际巨头正在中国加速发展 ， 并且在阿里巴巴的江浙沪腹地出击 。 2020年4月 ， 杭州山姆会员店负责人宣布第二家店将在11月建成投用 ， 预计到2022年门店数量或将增至40-50家；Costco同时在苏州拍下地块 ， 苏州店有望成为其在中国大陆的第二家门店 。 与盒马选择租赁物业不同 ， Costco选择直接拿地 。
推荐阅读
- 会员|亚马逊Prime会员日来临 专享巅峰64小时全球购
- 亚马逊|亚马逊Prime会员日下周来袭 股价或趁势一飞冲天
- 微信|如何搭建面向高端人群的微商城会员体系
- 苏州听觉有道助听器|影响下一个财富十年，如果通过理财完成人生包袱呢？
- 门博会员管理系统|提升顾客消费体验，宠物店会员营销也有大学问
- 广州仓库货架|国内仓储式超市——盒马X会员店
- 中国统计网|一部热剧吸引500万会员：有效的用户增长，都做对了这一件事
- 工业互联网|丹东市工商联组织会员参加华为云工业互联网高峰论坛
- 理财帮|请查收！黄金周5G手机换机攻略
- 盒马鲜生|新机型全球首发？先农氏与盒马就智能无人碾米机业务达成重磅合作