亚马逊|卧底英国低薪行业：在亚马逊工作，一点小病痛都罪不可赦( 七 )
毕竟 ， 位处中产阶级的人 ， 只会在一时脆弱或经过理性计算之后 ， 才会这样大啖垃圾食品 。 中产阶级男女来根巧克力棒或一块蛋糕 ， 是为了犒赏自己 ， 是人生的小小乐趣 。 这么一点小享受 ， 仍经过理性的选择 。 相对的 ， 工人阶级会买油腻腻的炸薯片 ， 是为了逃避现实 。 就像某天下午 ， 尼马尔对我说的话：“这工作让人只想借酒浇愁 。 ”
这话说得没错 。 不仅身体疲惫不堪 ， 心里也越发麻木 ， 需要刺激与慰藉 。 正如一双走得发烫又化脓的脚 ， 夜晚回家后也需要贴点膏药缓和一下 。 这份工作不需要任何专业技术 ， 不像专业人士在工作中还会不时发现一些乐趣——在亚马逊做最低阶的工作 ， 何乐之有？花五便士买瓶可乐喝或巧克力棒吃的安慰不能改变现况 ， 反而让浮沉在这类工作中的人显得更加景况凄惨 。
半夜下班后 ， 走进家门、踢掉鞋子 ， 往床上一倒 ， 便打开怀里的麦当劳纸袋和一瓶啤酒赖着不动了 。 我和这里的同事 ， 或其他工作性质类似的人 ， 没有哪个回到家还能走进厨房 ， 好整以暇地站在炉边烫半小时青菜 。 如果工作和收入都不稳定 ， 根本不足以支撑起规律的饮食习惯 。 电视上所谓的“老饕” ， 只会一味推崇精致饮食和顶级食材的美食家 ， 看到我们这样生活 ， 大概会觉得我们正在浪费生命 ， 可以提前入土 。
回到工作本身 ， 关于亚马逊的内部规定 ， 正如我先前提过的 ， 规则只是参考 ， 实践起来常和想象不同 。 休息时间就是个好例子：一个工作日里 ， 工人有三次休息时间 ， 分别是一次半小时的和两次10分钟的 。 半小时的休息不支付薪金 ， 两次10分钟的休息则计入工时 。 说是两次10分钟 ， 其实合计起来只能休息15分钟 ， 另外五分钟是从厂房走到餐厅的时间 ， 不计工资 。 实际上 ， 从厂房后半部走到门口（别忘了 ， 这里有10个足球场大） ，再通过机场级的安检关卡才能抵达休息区 。 要是再扣掉休息结束前在拣货部门柜台花掉的两分钟 ， 整个“15分钟休息”大约只剩下六分钟 。
“那个休息太荒谬了 ， ”克莱尔表示 ， “半小时还算包含了路上的时间 ， 可是另外两次休息可用时间大概也就五分钟 ， 我要先走到柜子拿支烟或手机出来 ， 再到外面时间就差不多了 ， 又要马上回去工作 ， 准备拿包裹 。 ”
在亚马逊工作期间 ， 我从来没拿到雇用契约 ， 不知道自己的权利或可以主张的事项 。 我知道的情况都是来这儿之前被 介粗略提供的 ， 至于那些罗马尼亚同事连英国劳工最基本的权利都不太清楚 ， 不论遭受多严酷的对待 ， 他们也认为仍属正常 。 这就是英国 ， 这里的人分为两种：一种是希望你们通通回家去 ， 别来抢工作；另一种则会写信给自由派的媒体 ， 称赞你们真是好劳工 ， 认真工作 ， 实在令人钦佩 。
（本文选摘自《失去合约的人》一书 ， 澎湃新闻经授权刊发 ， 小标题为编者所拟 。 ）
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