美国律师事务所:面对多起投诉,任天堂仍无视手柄漂移问题

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IT之家10月3日消息此前我们曾报道过任天堂旗下Switch主机的Joy-Con手柄因存在质量问题 , 而在全球多个市场遭遇投诉甚至消费者协会的指控 。 最近 , 美国CSK&D律师事务所的公开信称 , 任天堂方面坚称手柄漂移问题“不是真正的问题 , 或者没有给任何人造成困扰” 。
美国律师事务所:面对多起投诉,任天堂仍无视手柄漂移问题
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【美国律师事务所:面对多起投诉,任天堂仍无视手柄漂移问题】据悉 , CSK&D已经开始针对Joy-Con手柄的质量缺陷 , 向当地法院申请对任天堂公司的仲裁流程 。 同时 , 该事务所也在努力收集客户提供的手柄缺陷证据 , 包括视频资料等 。
IT之家获悉 , CSK&D将于10月26日前 , 将收集的视频资料传送给任天堂的律师团队和公司代表 , 以观察该公司的态度 。 律师事务所表示 , 无论任天堂的态度是否会转变 , 这项投诉都将对该公司产品在当地市场产生一定的影响 。
不过任天堂也并非一味的“赖账” , 在去年客户发起集体诉讼后 , 任天堂在当地市场开始提供NS手柄的免费维修服务 , 并对部分用户进行了退款 。


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