群众网|淘宝突然改版，数亿用户猝不及防，以后买东西只能凭“感觉”了！
不知道大家有没有遇到这种情况 ， 在网购的时候 ， 确认收货后忘记评价或者给了中差评 ， 商家便会不断地给你发消息或者打电话让你给好评或者改好评 ， 如果你不乐意的话 ， 有的商家还会编出一系列的卖惨故事来博得你的同情 。 有时候甚至更夸张 ， 你前脚刚收快递 ， 后脚商家便立马冲上来索要好评 ， 就像是完全不想给你体验的机会 ， 就怕你体验了之后不会给好评了 。 这种虚假好评 ， 往浅了说是对其他消费者的不负责 ， 往深了说它已经破坏了公共平台的秩序平衡 ， 而且 ， 索要好评和催促好评的行为本身就已经属于骚扰行为了 。 不过 ， 最近淘宝突然改版了 ， 改版之后你可能不会再有被骚扰的困扰了 。
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但你也先不要高兴 ， 因为我说的是可能 ， 而且这句话的重点在于“改版”两个字 。 据了解 ， 从今年9月23日起 ， 手机淘宝C店的评价页面发生了一些变化 。 此前 ， 当用户点击详情页顶部的“宝贝评价”时进入的页面 ， 有一个明显的“中差评”入口 。 但是现在改版之后 ， “中差评”入口被取消了 ， 取而代之的是“感觉不佳” 。 另外 ， 此次改版仅针对C店 ， 天猫店没有变化 ， 因为天猫店原本就没有设置好评、中评和差评选项 。
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淘宝官方表示：“此次改版后 ， 好评、中评和差评不再单独展示 ， 且以后中评和差评类目将全部展示在“感觉不佳”中 ， 但是淘宝并没有取消中评和差评 ， 用户在收到货品后仍然可以给出中差评的评价 。 ”
如果你在网购时会经常浏览用户评价的话 ， 那么你可能已经发现了淘宝评价采用“标签化”其实已经有很长一段时间了 ， 比如服装类商品展示的评价标签通常都是质量好、穿的舒服、颜值高、合身、尺码合适等 ， 早期的“好评”入口早就不知道跑哪去了 。 而这次改版将中评和差评改为感觉不佳 ， 本质上也促成了标签化的更完整 。
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但是 ， 用户评价“标签化”对我们消费者来说真是好事吗？我个人觉得不算是 ， 首先不得不承认的是 ， 评价标签确实可以让我们更清晰地了解到消费者对商品的评价 ， 带来更详细的参考信息 。 但也不能否认的是 ， 评价标签同时也成了中评和差评的保护伞 ， 还是以服装类商品举例 ， 我们给一个商品打出中评或者差评时通常都是因为质量问题 ， 比如褪色严重、做工粗糙、有明显的线头 ， 或者是实物与图片差距过于明显 。
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基于这些原因的中差评在天猫店中的评价标签可能是设计一般、性价比低、面料一般 ， 这些标签它根本就体现不出中差评原有的意思 ， 而现在淘宝C店的中差评也改成了“感觉不佳” 。 而这其中的“感觉”两个字是非常主观的 ， 它不但没有反映出消费者是因为商品存在质量问题给出差评 ， 反而还会让参考者觉得消费者是凭感觉给评价 。
最后回答一下前面为什么说是可能不会再有困扰 ， 因为当改版后的中差评（感觉不佳）对我们消费者不再具有参考价值的时候 ， 它对商家便也没有了意义 。
【群众网|淘宝突然改版，数亿用户猝不及防，以后买东西只能凭“感觉”了！】你觉得中评和差评改成“感觉不佳”合适吗？
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