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中原银行|中原银行一站式协同办公平台“原心平台”的前世今生

本文来自《中原银行》内刊2020年第6期（总第十三期）
当前全行业都在加速金融数字化转型 ， 开放银行、无接触银行建设成为热点话题 。
受疫情影响 ， 线上化成为共识 ， 银行内部移动办公工具成为助力银行高效运转的重要手段 。
原心作为中原银行自主开发的一站式协同办公平台 ， 率先尝试敏捷开发模式 ， 坚持“对需求敏捷、对用户高效”的理念 ， 完成7次大版本迭代更新 ， 办公场景基本全方位覆盖 ， 有效提升全行员工在线、管理在线水平 。
攻坚克难保证落地
平台上线意义深远
原心项目组由王炯行长任组长 ， 成员来自总行不同部门 ， 是中原银行第一个真正意义上的“敏捷开发小组” 。
原心平台设计初衷 ， 需要实现信息触达、行为跟踪、办公管理、销售管理、业绩查询、人力资源六大功能 ， 为全行员工提供在线沟通、移动作业的办公工具 。
为确保按时、高质量完成这一任务 ， 项目组成员在走访平安科技、华为总部 ， 详细了解先进同业开发经验的基础上 ， 创新提出“平台+应用+UI”的开发思路 ， 摆脱传统瀑布式开发模式 ， 采用敏捷迭代、小步快跑方式 ， 平台、应用、UI进入并行开发 ， 从项目启动到一期开发完成上线 ， 仅用半年时间 ， 于2018年7月9日顺利上线 。
作为全行内部管理办公软件 ， 原心平台具备了消息聚合、待办聚合、同事圈任务聚合、内容聚合等能力 ， 极大提高了运营效益 ， 全行员工不仅通过原心软件实现了紧密高效的沟通 ， 而且可以“一站式”和随时随地处理各种公务 。
原心平台上线以来 ， 多个银行同业来到原心团队交流开发经验；原心开发厂商也凭借实施开发 ， 中标多个银行同业办公平台 。
2018年 ， 原心荣获中原银行优秀信息科技项目卓越创新奖 。 2019年 ， 原心平台也成功申请三项计算机软件著作权 。
中原银行|中原银行一站式协同办公平台“原心平台”的前世今生
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坚持服务全行员工
探索疫情办公新模式
原心平台创新使用“平台+小程序”的架构模式 ， 快速响应移动办公业务需求 。
目前 ， 原心平台总用户数达2万余人 ， 日均访问次数超过40万次 ， 近一年累计访问达4300万余次 ， 日活跃用户1.45万人左右 ， 组织效率明显提升 。
在平台层面 ， 原心平台开放社区服务能力 ， 在确保数据有效分离前提下 ， 先行在集团内及关联方使用原心 ， 为其管理提供线上管理工具 。
根据业务部门需求 ， 开放惠农社区 ， 通过营销工具、商户交易明细查询、学习园地等小程序功能 ， 逐步提升惠农点经理的线上化管理、营销水平 。
开放董监事社区 ， 为外部董监事提供内部沟通、了解行内动态途径 ， 丰富了外部董监事履职渠道 。 开放外包商社区 ， 强化外包厂商人员管理 。
在小程序层面 ， 开发上线信息收集、问题反馈、督查督办、无纸化投屏、党费收缴、吃货地图 ， 办公生活场景日趋完善 。
原心平台拥有小程序开发集成规范 ， 系统开发更为便捷 ， 按照标准指引即可自主实施完成开发 ， 业务需求实现快速落地 。 零售CRM、零售积分制、征信管理系统、惠农电子地图成为业务人员移动营销、线上办公的重要利器 。
2020年疫情突发敲开了远程办公的大门 ， 为避免人员聚集接触 ， 超3亿人开始使用远程办公软件 。
疫情突袭也给原心项目组提出了全新的要求 ， 为全面准确掌握全行员工身体健康情况 ， 原心项目组根据疫情防控领导小组指示 ， 仅用2天实施开发 ， 于2月2日顺利上线健康打卡小程序 ， 助力全行疫情防控工作 。
截至目前 ， 原心平台收集健康问卷超220万份 ， 实现健康信息动态实时监测 。 在线学习、云会议、在线表决、日常任务等场景的创设不断满足疫情期间办公学习需求 ， 创新疫情办公新模式 。
中原银行|中原银行一站式协同办公平台“原心平台”的前世今生
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借鉴敏捷工作方法
释放创新开发效能
原心平台借助敏捷转型 ， 搭建敏捷看板 ， 形成整个项目从需求提出到迭代上线全流程跟踪展示 ， 产品迭代流程更加规范 ， 迭代速度明显加快 。
结合项目具体情况 ， 项目团队在敏捷基础上从原心需求流程机制、App端可用性走查、原型设计及用户测试、技术导入方面持续进行改进 ， 形成运营、创设等迭代的敏捷全流程开发模式 。
推动原心全面升级
助力企业协作高效
功崇惟志,业广惟勤 。 原心平台将继续紧盯员工在线、管理在线目标 ， 继续深挖协作办公痛点 ， 全方位进行平台技术架构重构 ， 完善toB端平台服务能力 ， 推动原心平台实现全面化升级 。
后疫情时代对企业数字化能力提出了更高要求 ， 原心平台将以移动任务作为“支点” ， 关注沟通之后的日程、任务、流程、文档、会议等精细协作类问题的解决能力 ， 构建工作任务的闭环体系 ， 探索后疫情时代企业协同办公与金融服务深度融合 ， 有效提升企业组织效能 ， 将原心打造成一款“能够助力企业牵引出活力的App” 。

【中原银行|中原银行一站式协同办公平台“原心平台”的前世今生】


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