居住小区|今年10月份开展居住小区物业服务质量考评

为贯彻落实《大连市居住小区优化管理实施方案》中关于开展居住小区物业服务质量考评的工作要求 , 大连市住建局通过公开招标选聘了第三方专业机构格罗贝斯大数据(大连)有限公司作为满意度调查单位 , 大连理工大学作为监督管理单位 , 将于今年 10 月份开展居住小区物业服务质量考评 。
居住小区|今年10月份开展居住小区物业服务质量考评
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为保证入户调查工作的顺利开展 , 调查数据真实有效 , 请全市各物业服务企业及有关单位做好支持配合工作 , 现将具体事宜通知如下:
本次居住小区物业服务质量考评以满意度调查为主要内容 , 拟对中山、西岗、沙河口、甘井子、高新园区二级、三星级、四星级及部分一级、五星级居住小区开展物业服务质量满意度调查 , 调查对象为业主(占比 80%)、业主委员会(占比 5%)、社区(占比 5%)、街道(占比 5%)和区物业主管部门(占比 5%)五部分 , 调查方式为入户面访填写问卷为主 , 电话及线上调查为辅 。
各被调查项目物业服务企业应于 9 月 30 日前应当全力配合此次调查 , 对需刷卡进入单元门或刷卡上楼的 , 应提供必要支持 。 若发现妨碍、阻挠第三方调查单位进入小区进行物业服务质量考评 , 或者贿赂第三方调查单位等行为的 , 将按照《大连市物业服务企业和项目经理不良行为记分规则(试行)》对物业服务企业和项目经理给予扣 20 分处理 。
【居住小区|今年10月份开展居住小区物业服务质量考评】半岛晨报、39 度视频采访人员岳宇艳


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