60秒商业解读|华为体系竟来自美国?任正非当年请IBM当顾问,单咨询费花了5.6亿


20世纪末 , 任正非曾受邀出访美国 , 美国IT巨无霸——IBM公司 , 成了他本次出访的重点考察对象 。 此次美国之旅给了他极大的启发 , 任正非后来在文章中写道:“通过对IBM管理制度的了解 , 我们认识到华为必须要走规模化道路 , 以加强管理与服务作为我们今后的战略出发点 。 ”
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IBM作为IT业的巨无霸 , 一直处于行业领先地位 , 尤其到了20世纪80年代初 , IBM的股票市值竟然比前西德股票市值的总和还要多 , 成为了世界上最能盈利的公司 。
可是到了90年代 , 曾经的行业巨头却陷入了危机 。 同诸多大公司在发展扩张过程中遇到的问题一样 , 彼时的IBM管理制度混乱 , 机构职能重叠 , 官僚之风盛行 , 而且产品线制造周期过长 , 浪费了许多资源 。 眼看这个庞然大物就要倒地不起 , 但1993年郭士纳的出现改变了危局 。
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郭士纳出任总裁后 , 开始了大刀阔斧的改革 , 他从1992年开始 , 裁掉了近一半员工 , 还根据IBM的发展现状 , 提出了四项要求:
第一 , 要求IBM注重研发 , 始终保持行业领先技术 。
第二 , 遵循客户价值观 , 根据不同要求提供全套的解决方案 。
第三 , 注重服务 , 提高客户满意度 。
第四 , 加强管理 , 保持规模优势 。
这四项要求被逐步落实后 , IBM公司慢慢恢复了元气 , 到了1996年 , 公司的年度销售额一下子增加100亿美元 , 成为近9年来之最 。
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任正非听完IBM公司的发展介绍后 , 非常欣赏该公司成熟的管理模式 , 同时他也在思考 , 华为将是否会因为当前的过度乐观也面临危机呢?
他心里清楚的知道 , 在华为这些年的扩张发展中 , 管理问题是重中之重 , 如何优化管理模型、提高管理效率是华为需要认真思考的 。 此次美国之行 , 他看到了世界级大公司的优秀管理方法 , 终于从中获得了启发 。
当前 , 华为的官僚之风虽不严重 , 但也已露出苗头 , 需要及时遏制 。 企业规模在扩大过 , 管理也需加强 , 否则就会面临更大的危局 。 只有加强管理、提高服务 , 才能在激烈的行业竞争中存活下来 。
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华为必须要走规模化道路 , 善用管理激活内部发展动力 , 以加强管理和提高服务作为今后的发展战略出发点 。
从美国回来后 , 任正非随即在华为内部开展了各种学习活动 , 改革的火花在思维的浪潮中迸发 , 华为甚至还邀请了IBM的专家顾问莅临指导 , 单单咨询费花了5.6个亿!但开启了华为新一轮的改革发展之路 。
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无论是处于顺境还是逆境 , 华为始终保持着一种忧患意识 , 不断提高对自我的管理要求 , 进行了一轮一轮的改革 , 任正非正是坚持这种狼性管理的经营理念 , 才让华为始终屹立于行业之林 。
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