发展|社交电商行业逆势增长 成线上经济发展新动能

【环球网 采访人员 邓云】“之前开了实体店 , 但是今年春节后经营不下去了 , 后来改做线上外卖了 , 没想到做得还不错 , 日营业额比之前翻了一番 。 ”在北京做餐饮业的刘先生告诉环球网采访人员 。
刘先生介绍 , 自己于2018年开始做餐饮业 , 在北京开了个四百平的天润三汁焖锅店 。 原计划春节后推出新品 , 但由于受疫情影响 , 线下实体店没有客源 , 被迫下关掉了店铺 。 今年7月份后开始转而做线上外卖运营 , 主要经营自有品牌牛肉饭 , 目前已经在北京的北五环开了三家外卖线上专营店 。
“现在每天中午到晚上 , 完全忙不过来 , 我准备在国庆后上线新品牌段师傅烩菜 。 以目前形势看 , 我后面只经营线上销售 , 今年计划建设自己的物流配送中心 , 开始品牌招商加盟 。 ”
在全国各地 , 像刘先生这样的例子并不少见 。 近年来 , 随着经济的快速发展和技术的不断更新 , 越来越多的线下个体商户开始转为线上运营 , 社交电商行业蓬勃发展 。 据国家统计局数据显示 , 2014年 , 社交电商行业交易额在网络零售总额占比仅为3.4%;2019年 , 社交电商交易额为2.06万亿元 , 占网络零售交易额的19.4% , 同比增长超60% , 从业人员规模达4800万人 , 消费者人数达5.12亿 , 成为了消费增长的重要支撑 。

发展|社交电商行业逆势增长 成线上经济发展新动能
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在社交电商行业持续增长的同时 , 经过多年的高速发展 , 市场规模增速逐渐放缓 , 但仍在快速成长中 。 随着社交电商行业的规模化发展 , 不同类型的社交电商也表现出蓬勃的创新能力 。
【发展|社交电商行业逆势增长 成线上经济发展新动能】发源于社交平台成线上经济发展新的发力点
由于科技的高速发展 , 为人类的社交提供了更多的渠道和资源 。 通过互联网和社交媒体平台 , 人与人之间的互动、分享门槛大大降低 。
据中国电子商会近日发布的《中国社交电商行业发展白皮书(2020)》(以下简称《白皮书》)显示 , 2011年 , 社交平台微博的使用率猛涨 。 凭借内容丰富、用户社交互动便利、内容传播性强等特点 , 微博诞生了一批有影响力和粉丝群的用户 , 并且开始尝试商业变现 , 中国的社交电商雏形开始显现 。 此后 , 在社交媒体多元化的背景下 , 社交平台个人交易行为从依靠单一平台流量转入为从多个社交媒体平台获取流量 , 传统企业同样开始大规模通过社交媒体引流 , 社交电商逐渐形成规模 , 进入品牌化、规模化发展 。
与此同时 , 2018年 , 商务部出台《社交电商经营规范(征求意见稿)》公开征求意见 。 2019年1月1日 , 《电子商务法》正式实施 。 2019年5月 , 国家市场监督管理总局发布《网络交易监督管理办法(征求意见稿)》公开征求意见 。 社交电商迎来规范化发展 。
“社交电商产生于移动互联网时代 , 依靠强人际关系实现裂变营销 , 依靠个体信用的背书支撑商业化运营 , 在一定程度上是对传统商业信用交易模式的重要补充 。 未来伴随5G、AI、大数据等信息社会基础设施的加速完善 , 社交电商仍具有广阔的市场增长和场景创新空间 。 ”中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛说 。
2020年 , 国家市场监督管理总局和国家标准化管理委员会联合发布《电子商务业务术语》中 , 将社交电商定义为:社交电子商务为基于人际关系网络 , 利用互联网社交工具 , 从事商品或服务销售的电子商务模式 。 目前 , 社交电商的主要表现形态包括社群电商化、电子商务社交化及传统企业社交电商化三个方向 。
自2019年下半年开始 , 由于公域流量增速放缓 , 以私域流量为主的社交电商逐渐崛起 。 尤其是在2020年 , 受疫情影响 , 实体经济遭受冲击 , 线上经济成为新的经济增长点和消费趋向点 。 同时 , 随着线上经济的增速 , 社交电商行业得到了迅速发展 , 并逐渐成为线上经济发展新的发力点 。


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