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新华网|8天长假将至，旅游市场将迎来哪些变化？

国庆、中秋将至 ， 在这个常态化疫情防控下的8天长假 ， 百姓如何安心出游？“新华视点”采访人员调查发现 ， 这个假期居民出游需求旺盛 ， 旅游消费市场呈明显恢复态势 ， “周边游”“自驾行”“私家定制游”成为出游的主要选择 。
文化和旅游部表示 ， 全国文化和旅游市场总体趋势积极向好 ， 恢复步伐加快 ， 群众消费意愿增强 ， 行业信心持续提振 。 各地相关部门要按照疫情防控、安全生产等要求 ， 确保人民群众度过一个安全、有序的假期 。
恢复态势较好 ， 个别热门景区门票“一票难求”
中国旅游研究院院长戴斌表示 ， 今年的国庆、中秋假期是7月14日旅行社有条件恢复跨省团队游业务以来 ， 第一个为期8天的超长假期 ， 群众出游意愿较高 。 但毕竟还处于常态化疫情防控下 ， 一部分游客会更加谨慎出行 。
采访人员从多个旅游企业了解到 ， 国庆、中秋长假旅游出行恢复较快 ， 不过与往年同期相比还有一定差距 。
中青旅遨游市场发展群总经理助理冯若宾介绍 ， 今年国庆、中秋长假旅游订单金额比暑期高峰期营业额增长300% ， 表明疫情以来旅游呈逐步回暖的态势 。
山西红马国际旅行社的武妍从业已有10余年 。 她说 ， 旅游恢复情况很明显 ， 7月游客陆续开始跨省游 ， 8月游客量逐步回升 ， 9月已经恢复到跟往年差不多 。 这个长假旅游预订虽然比往年稍差一点 ， 但还算令人满意 。 “还处于恢复期 ， 今年跟团游价格比往年便宜一些 。 ”她说 。
采访人员调查发现 ， 个别热门景区的门票“一票难求” 。 采访人员在故宫博物院官方网站上看到 ， 9月27日至10月7日的普通门票已经售罄 。 敦煌研究院官方网站上显示 ， 10月1日至8日的A类票已经售罄 。
据去哪儿网数据显示 ， 自然风光、文化古迹、世界遗产、动物园、主题乐园成为搜索热度最高的5类目的地 。
山东曲阜三孔景区、山西平遥古城景区相关负责人告诉采访人员 ， 这个假期预计会出现旅游小高峰 ， 但景区实行限流 ， 增幅应该比较平稳 。
平遥古城景区管理有限公司票务中心主任郝晓团分析说 ， 除景区限流外 ， 由于部分高校学生放不了8天假 ， 因此减少了一些游客数量 。 另外 ， 山西省下半年百余家景区在工作日对全国游客免首道门票 ， 平遥古城在长假期间将正常收费 ， 可能会形成“平时热、节假日小冷”的情况 。
长假旅游关键词：短途、定制、自驾
专家预测 ， 除少数热点区域和城市外 ， 长假中 ， 短途游、私家定制小团游、自驾游将为主要方式 。
——短途乡村游、民宿游受追捧 。 上海隐居集团下的杨家堂乡宿 ， 位于浙江省松阳县的中国传统村落杨家堂村 ， 共有14间房 ， 能住32人 。 经营者萧芳告诉采访人员 ， 今年国庆中秋长假期间的预订情况好于去年同期 。 10月2日至6日的房间已被订满 ， 房价为1180元至3280元一晚 ， 比去年同期上涨30% 。 “比预期的情况好 ， 游客都是浙江本地和上海人 。 ”她说 。
途家民宿的预订数据显示 ， 预计全国范围内民宿预订量将恢复到去年同期的80%左右 。 受疫情影响 ， 人们出游更注重安全性和私密性 ， 独栋、适合亲子出游的乡村民宿房源预订增加显著 。 疫情前 ， 民宿客人以各地游客为主 ， 疫情后更多承接本地客源 ， 目前单价比去年同期上涨约60% 。
【新华网|8天长假将至，旅游市场将迎来哪些变化？】——“私家定制团”更受欢迎 。 冯若宾介绍 ， 跟团游以小团为主 ， 每团最多20人 。 从相关数据看 ， 近半数客人倾向于“不与陌生人拼团” ， 选择和熟悉的亲朋好友组成专属“私家团” 。 今年的“私家团”、私人定制多于往年 ， 双节假期私家团占整体跟团游的70%以上 。
携程自营跟团游数据显示 ， 目前国庆私家团预订人数同比增长122% 。
西安市民王华报了私家团去丽江旅游 ， 一家8人成团游玩6天 。 王华说 ， 虽然价格有点小贵 ， 但吃住行都相对独立 ， 更加安全有保障 。
——自驾游成出游主要方式之一 。 据文旅部介绍 ， 此次长假选择自驾出游的比例有望达到60%以上 ， 青海、新疆、西藏、内蒙古、云南等地成为自驾游热点目的地 。
根据携程的统计 ， “大西北游”国庆热度暴增475% 。 携程集团公共事务高级经理孙为立说 ， 携程租车数据显示 ， 目前国庆订单中 ， 有超过50%的用户首次使用携程租车 。 大量新用户的涌入 ， 使得国庆租车的预订量暴增 。
途牛旅游网国庆预订数据显示 ， 截至9月14日 ， 8天以上的长线中 ， 西北、西南方向是热销线路 。
太原市民张鹏准备假期去趟西藏 ， 他们一行12人 ， 开3辆车赴西藏自驾游 。 张鹏说 ， 好不容易赶上这个长假 ， 早早就进行了策划 ， 住宿、车辆提前一个月预订 ， 对这次出行非常期待 。
无预约不出游 ， 景区需加强精细化管理
中国疾病预防控制中心22日发布《2020年国庆中秋假期旅行卫生重点提示》指出 ， 目前我国境内各地均为新冠肺炎疫情的低风险地区 ， 可以正常旅行 。
“无预约不出游”是当前旅游的基本原则 。 文化和旅游部发布通知 ， 要求景区接待游客量不超过最大承载量的75% ， 各地要按照“能约尽约”的原则 ， 推动全国5A级旅游景区和重点4A级旅游景区严格落实分时预约制度 ， 切实提升旅游景区服务管理水平 。
采访人员在采访中发现 ， 网上预约还不够顺畅 ， 不便于游客安排出行 。 26日 ， 采访人员在微信公众号“贵州预约旅游”上发现 ， 31家景区中29家显示“已约满” ， 但采访人员致电国家5A级旅游景区青岩古镇 ， 工作人员说没有约满 ， 预约平台已转至“一码游贵州” 。 随后采访人员发现 ， 只能预约近5日内的 。
还有一些知名景区开放预约时间晚 。 比如山东蓬莱阁27日还不能预订假期的票 。 还有业内人士告诉采访人员 ， 有的热门景区在网络预订中还产生了“黄牛” 。
业内专家表示 ， 疫情倒逼旅游业推行预约制 ， 各景区还需进一步完善预约机制 ， 通过更多渠道、更多方式满足游客需求 。
针对此前出现的游客在景区入口、热门景点扎堆等现象 ， 多位旅游从业者表示 ， 预约制有效控制了景区游客总量 ， 但景区要进一步提高服务水平 ， 利用大数据实现更加精细化管理 ， 在保障旅行安全的同时也提升游客旅行体验 。 为此 ， 不少景区提前制定预案 ， 采取网上分时预约、关键节点及时疏导分流等办法提升游客满意度 。
文化和旅游部等部门提醒游客 ， 遵守景区预约、限流等规定 ， 合理规划出游线路 。 出游要做好个人防护 ， 不扎堆、不聚集 。


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