读过这3本书的人，情商普遍很高，你读过几本？
文|LF·蓝澈夫人
图|网络
序
什么是情商？
情商由两部分组成
第一 ， 就是自己对自身情绪的控制能力 ， 即『避免让自己情绪不爽的能力』
第二 ， 就是对外的输出能力 ， 即『让别人情绪很爽』的能力 。
例如 ， 视帝胡歌在一出颁奖典礼上 ， 主持人金星让胡歌借着三月八号妇女节 ， 把手中的三朵玫瑰花 ， 送给他生命中最重要的三个女人 。
【读过这3本书的人，情商普遍很高，你读过几本？】第一朵玫瑰：
『我想送给我的家人”胡歌把这里的家人 ， 说成陪伴他战斗多年的经纪人、老板、化妆师以及陪伴他多年的粉丝』
第二朵玫瑰：
『胡歌准备送给他的爱人 ， 不过爱人还没有 ， 就让曾经在影视作品扮演过他恋人的闫妮带收 ， 并且对闫妮开了一句玩笑“等我找到爱人的时候 ， 你再把花还给我』
第三朵玫瑰：
『我准备送给我的亲人 ， 当然是我的妈妈 ， 我也想送给我未来的女儿 ， 这不仅仅是血统的延续 ， 我觉得这也是爱的传递 。 当然我也想过 ， 万一我生的是儿子 ， 我同样要把这朵玫瑰花交到他的手上 ， 我要让他知道 ， 这个玫瑰是带刺的 。 在通往鲜花和掌声的道路上 ， 毕竟是一条披荆斩棘的道路』
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在演艺圈胡歌的情商是有口碑的 ， 哪怕是金星也刁难不了高情商的胡歌 ， 短短一番话令在场的所有人拍手叫好；高情商的回答总是让人哑口无言 。
如果胡歌真按照常理 ， 去把三朵花送给生命中最重要的人 ， 那么必定会正中下怀 ， 导致一些人会认为胡歌忘恩负义 ， 不懂得感恩那些曾经帮助过他的人 。
胡歌的这番话不仅没有得罪任何人 ， 也把自己原本想送花的人 ， 用另外一种恰如其分的方式表达了出来 。 更把自身的修养和情商 ， 完完全全展现在众人面前 。
其实 ， 有很多明星和胡歌一样有着高情商 ， 其中以黄渤、何炅最具代表性 ， 这就不作过多赘述 。 很多人误以为情商就是智商 ， 其实不然 ， 智商只是一时反应 ， 适用于搞科研 ， 而情商代表人际交往 ， 懂得拿捏分寸 ， 知进退 。
接下来本文就从3本书籍展开对“情商”二字的阐释“我们该如何提升自己的情商、情商的重要性”等两大主题 。
一、国学《菜根谭》
《菜根谭》是明朝还初道人洪应明收集编著的一部论述修养、人生、处世、出世的语录集 ， 为旷古稀世的奇珍宝训 。
①城府
《菜根谭》认为有修养的君子处理事情 ， 要尽量避免 ， 在别人面前暴露出喜怒哀乐之情 ， 否则 ， 内心深处的状况将会被人所窥探 。
无论过去还是将来 ， 处世都得有城府 ， 特别是在面对心怀不轨的人之时 ， 更不能轻易被对方看透我们的心理变化 ， 否则后患无穷 。
美国电影《教父1》就是一个好例子
看过这部电影的读者应该都知道 ， 五大家族之一的柯里昂家族的教父 ， 因拒绝另一个家族所请求的合作 ， 而被暗杀 。 不过教父并没有因此丧命 ， 只是下不了床 ， 于是柯里昂家族的一切事务 ， 都由教父的大儿子唐尼做主 。
唐尼一个火爆脾气 ， 总是试图以武力解决问题 。 早在教父和另一个家族谈话时 ， 唐尼的性格和心里想的 ， 都被对手看得一清二楚 。 正因柯里昂家族的对手看透了唐尼 ， 于是对症下药 ， 利用唐尼的性格和鲁莽 ， 诱骗至一处收费口 ， 结果了唐尼 。
唐尼之所以丢掉性命 ， 完全在于自己性格上的缺陷 ， 以及自己的心理变化全部暴露在了对手面前 。 自古以来君子就难当 ， 要做君子并无不可 ， 但要有自己的城府 ， 以免被人利用我们的弱点 ， 攻击我们 。
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城府不仅代表情商 ， 也暗指智商：这里的情商是说 ， 当对手在试探我们的底细时 ， 应该寻觅一个两全法应对 。 做人没有城府是走不通的 ， 若是我们没有城府 ， 就很容易受到伤害 。
对手之所以进行试探、揣摩我们的心理 ， 是因为他们秉承着“知己知彼 ， 百战不殆”的思想 。 我们若是要想成为一个有城府的人 ， 那么就要懂得“扮猪吃老虎” ， 让那些对我们有目的性的人 ， 以为我们是弱者 ， 其实我们的力量对方全然不知 。
②方圆并用
《菜根谭》认为：『处治世宜方 ， 处乱世当圆 ， 处叔季世当方圆并用』——意思是说 ， 生活在太平盛世 ， 为人处世应当严正刚直 ， 生活在动荡不安的年代 ， 为人处世就应圆滑婉转 ， 生活在一个新旧更替的时代 ， 为人处世就要方圆并济 。
在我们生活中有一种人就像“水”一般 ， 无论他们所处的圈子是方的还是圆的 ， 亦或是奇形怪状的 ， 他们都能像水一样 ， 跟随环境的变化而变化 。 ——这就是所谓的“圆滑” 。
方圆之道 ， 自古至今便被视为生命之大道 ， 做人之大智 ， 做事之大端 。 方 ， 就是做人要正气 ， 具备优秀的品质；圆 ， 就是处世老练、圆融 。 在方圆之道中 ， 方是原则 ， 是目标 ， 是做人之本；圆是策略 ， 是手段 ， 是处世之道 。
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电视剧《聚宝盆》中就有一个不懂“方圆”的故事
沈万三虽然拥有万贯家财 ， 却不懂得用“圆”壳隐藏自己 。 曾经为了讨好朱元璋 ， 给朱元璋留一个好印象 ， 沈万三拼命地向新政权输银纳粮 ， 竭力向刚刚建立的明王朝表示自己的忠诚 。
而朱元璋想利用沈万三的财富达成自己的愿望 ， 就命令沈万三出钱修筑城墙 。 沈万三负责的是从洪武门到水西门一段 ， 占到金陵城墙总工程量的三分之一 。 最后 ， 沈万三不仅按质按量提前完工 ， 还提出由自己出钱犒劳修筑金陵的士兵 。
沈万三本来是想讨朱元璋的欢心 ， 但他的一番好心却弄巧成拙 。 朱元璋当下就火了 ， 说：“朕有雄师百万 ， 你能犒劳得了吗？”
这时 ， 沈万三还没有听出朱元璋的话外之音 ， 面对如此刁难 ， 他居然还是毫无畏惧地表示：“即使如此 ， 我依然可以犒赏每位将士银子一两 。 ”
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看过这部电视剧的读者都知道 ， 朱元璋打天下的时候 ， 就曾因一些富豪支持敌对势力 ， 受尽了苦头 。 如今沈万三竟敢越俎代庖 ， 代替天子犒赏军队 ， 朱元璋心里怒火万丈 ， 虽没有立即表现出来 ， 但却暗自决定要找机会治治沈万三的骄横之气 。
后来 ， 朱元璋下令将沈家庞大的财产全数抄没 ， 又下旨将沈万三全家流放到云南边地 。 这一切都因他不知富不能显、富不能夸 ， 为富要自持、谦恭 ， 要懂得方圆之道 ， 才能长久保持富贵的 。
诚然 ， 要想做一个成功的人 ， 做一个受人欢迎的人 ， 就必须把握方与圆的“度” ， 在行为做事当中 ， 把方与圆有机地统一起来 ， 不多不少 ， 不大不小 ， 刚好适用 。
如果“度”把握得好 ， 就可以超越别人 ， 取得工作和事业的成功 ， 生活也会充满幸福和快乐 。
反之 ， 一个人即使是天才 ， 如果丝毫不懂收敛 ， 也是很难立足的 ， 更谈不上发展 ， 即使是高官富豪 ， 如果不能应用方圆之术 ， 终究要吃大亏 。
二、《口才三绝》
一副好口才总能令人赏心悦目 ， 锻炼口才已经是我们每个人的必修课 。 现实生活中有很多人一直在不停的锻炼自己的口才 ， 但苦于没有立竿见影 ， 亦或是没有找对方法 。
这本《口才三绝》共划分为三大篇章：第一章主要讲述敏捷的思维是好口才的关键、第二章节主要讲述 ， 赞美他人的话语要说到点子上、而第三章节是最精要部分 ， 在这个章节主要从不同的场合阐释与人交流的技巧 。
记得有这样一句格言：『一言之辩 ， 重于九鼎之宝；三寸之舌 ， 强于百万雄师』
这句格言足以说明一副好口才的重要性 ， 好口才不仅能够让我们在面对他人诋毁时 ， 进行反击 ， 也能够间接性导致我们的事业成功与否 。 前者就好比鲁迅在面对他人嘲讽时 ， 以犀利的语言进行反驳 ， 后者则体现我们在应酬时维系客户所用 。
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①例子
香港凤凰卫视著名主持人窦文涛 ， 小时候性格内向、不善言辞 ， 见生人讲话羞羞答答 。 他上初中时 ， 班主任发现他嗓子不错 ， 就推荐他参加学校的演讲比赛 。
开始窦文涛是死活不肯 ， 但班主任说如果不参加演讲比赛 ， 就要受处分 。 窦文涛只好硬着头皮 ， 壮着胆子 ， 像上战场一样迈上讲台 。
由于高度紧张和怯场 ， 他在台上不知所措、不知所云 ， 刚讲几句就说不下去了 ， 结果灰头土脸地溜下了讲台 。
知耻而后勇 ， 倔强的窦文涛没有因为这次的“丢脸”而破罐子破摔；相反 ， 这次失败的经历却激发了他锤炼口才的决心 。
在老师的鼓励和指导下 ， 通过自己的奋发努力 ， 刻苦练习 ， 他的口语表达能力得到飞速提高 ， 以致后来成为香港凤凰卫视的“名嘴”
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②例子
美国前总统林肯为了练口才 ， 曾徒步30英里到法院去旁听律师们的”一招一式、一丝不苟地认真练习口才 。
虽然林肯的语音条件不是很好 ， 声音略带沙哑 ， 但持之以恒的练习最终使练就了一副好口才 ， 也正因为这副口才使他成为了后来的美国总统 。
一副伶牙俐齿是何其重要 ， 锻炼口才要选对方法以及一本好的书籍来辅助训练 ， 《口才三绝》是不二之选 。
有的读者心里会有这样的感慨：“就凭一本书我就能锻炼好口才吗？”
其实一本是够的 ， 但一本好的口才书籍 ， 其中的精华并非一朝一夕能够掌握的 ， 但不爱看书是锻炼不好口才的 。
因为不看书就不知道什么场合用什么语言 ， 该如何去表达 ， 就算这两者都具备 ， 也迟早有江郎才尽的一天 ， 因为口才需要一个充足的知识库作为能源供给的 。
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例如《新三国》中的两个桥段“舌战群儒与骂王朗” ， 这两个桥段把诸葛亮的口才展现得淋漓精致 。 诸葛亮也凭借自身犀利而又令人不得不服气的语言 ， 促使了东吴联合蜀国共同抗击魏国 ， 以及两军阵前“骂死王朗”
诸葛亮出山之前 ， 隐居隆中 ， 那么问题就来了 ， 诸葛亮没有经常出入一些大场合 ， 他是怎么练就如此好的口才呢？
真相只有一个 ， 诸葛亮通过读书的方式 ， 积累了丰厚的知识库 ， 结合自身的见地才成就了后来的两大经典桥段 ， 以及那副“三寸不烂之舌” 。
假如诸葛亮没有阅读大量的书籍 ， 他整日隐居大山 ， 怎么可能练就一副好口才呢？他更不可能成为刘备的军师 。
三、《20几岁不能不懂的社交礼仪常识》
这本书主要针对20几岁的青年 ， 在这个阶段的人的很多不懂得礼仪常识 ， 明面上看这本书是在聊人礼仪常识 ， 实则就是“察言观色” 。
社交礼仪对我们的工作、生活顺利与否有着至关重要的影响 。 不懂社交礼仪、我无法与人沟通 ， 不能与人增进感倩；不懂社交礼仪 ， 我们无法树立良好的形象 ， 不能展示人格魅力 。
拥有良好的社交礼仪 ， 我们可以在职场上更好地发展：只有表现有礼有节 ， 领导才会对我们信任；我们团结好同事 ， 才能精诚合作 ， 取得共赢 。
良好的社交礼仪也是我们事业顺利的保证：懂得迎来送往 ， 生意才有可能做成：登门拜访顺利 ， 合作才有可能稳成；打好电话 ， 事情才能敲定 。
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①沏茶不可满杯
上次我陪一个朋友去谈合作 ， 在酒店吃完饭后 ， 我们就开始切入正题 ， 在交谈过程中 ， 我朋友为了表达自己的热情 ， 不停的向对方的杯子里频繁添水 。
结果没过多久对方就离开了 ， 合作也没谈成 ， 后来我仔细想了一下 ， 问题出在“添水”上 。 ——为口渴的人添水是体贴 ， 为爱喝水的人添水是关心 ， 为喝茶的人添水是尊敬 。
但频繁添水就是不礼貌、不尊敬的表现了 ， 喝水是有限度的 ， 水喝多了 ， 享受就变成了受罪 ， 对方会被无休止的水吓坏 。 除此以外 ， 频繁添水按照老一辈人的话来说“有逐客”的意思 。
另外 ， 当客人喜欢喝茶时 ， 切忌不要把水倒满整个水杯 ， 这也是“逐客”的意思 ， 敬茶不能只敬不舔 ， 如果不舔就等于告诉对方：“不想招待他” 。
②说话不要以自“我”为中心
很多人与人交流总爱喜欢表达“我” ， 字字句句都在谈“我” ， 似乎唯我独尊一般 。
我有个朋友第一次相亲时 ， 就不停的在说“我”怎么怎么样 ， “我”以前如何如何的厉害 。 然而 ， 约会对象一直不想搭理他 ， 甚至非常讨厌他 ， 最终导致这场相亲失败 。
诚然 ， 绝大多数人不喜欢以“自我”为中心的人 ， 处处以“我”字开头会显得目光短浅 。 一直说“我”会让人认为 ， 你就是一个只知道吹捧自己的人 。
如果你实在想吹捧一下自己 ， 可以先聊聊对方的故事 ， 令对方不由自主的想了解你的故事 ， 这时才是你大显身手的最佳时机 。
《20几岁不能不懂的社交礼仪常识》介绍了个人礼仪、交往礼仪、职场礼仪、人脉常识、宴请礼仪、生活礼仪、公共场所礼仪等方面的社交礼仪 。 而上述只是这本书中的冰山一角 。
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结语
我个人认为真正高情商的人 ， 一定是会为人处世、会说话、懂察言观色和基本礼仪常识等4种品质 。 这几者之间相辅相成 ， 就好比一张桌子就4只脚 ， 缺一不可 。
若是有人能够把《菜根谭》《口才三绝》《20几岁不能不懂的社交礼仪常识》等三本书中的精华吸收成为自己的知识后 ， 那么这个人就算不是成功人士 ， 也是非常人所能比对的人 。
——完——
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