江苏龙网

  1. 首页 > 人文 > >

独家代理年赚百万？新东方旗下大塘小鱼被诉联合“全球脑王”坑宝妈

独家代理年赚百万？新东方旗下大塘小鱼被诉联合“全球脑王”坑宝妈
文章图片

近日 ， 多位网友在黑猫投诉发起集体投诉称 ， 孩子在上“大塘小鱼”的课程中 ， 高频植入脑王杨易课程代理广告 ， 夸大其代理课程卡的价值3464元 ， 以高额利润为诱饵 ， 以马上涨价为噱头 ， 引诱宝妈代理其课程卡 ， 又以免息贷款引诱全额缴纳代理费 ， 并签署了霸王条款合同 。 另一方面 ， 大塘小鱼又搞双倍返和0元学的方式销售课程 ， 且在其官网购买29.9元的VIP赠送2000节课 。
不考核代理资格 ， 不告知代理风险 ， 无视代理投诉 ， 名为代理实为批量兜售课程卡 ， 给听课家庭带来巨大经济损失 。
新经济IPO注意到 ， 在被投诉引诱宝妈代理其课程卡之前 ， 大塘小鱼就因营销违规引发大量投诉被监管部门约谈 。
例如 ， 8月15日 ， 张女士在聚投诉发帖称 ， 一个月前在新东方大塘小鱼参加打卡双倍返活动 ， 打卡期30天 ， 今天（2020年8月14日）是第29天 ， 之前打卡都顺利完成了 。 今天早上四点半 ， 因为失眠刷手机 ， 点开了大塘小鱼APP家长讲座板块（非打卡返现活动板块） ， 在没有任何提示的情况下（事实上我也没有点开始学习按钮）随即弹出提示“因为在1-5点学习所有打卡返现失败” 。 五点后进入原来的打卡返现板块 ， 发现所有打卡活动失败（显示已放弃笃局） ， 这简直就是欺骗消费者的无赖行径 ， 完全没有依据 。
9月2日 ， 北京市教委官网发布公告显示 ， 大塘小鱼APP以课程“笃局”和打着返“笃金”（现金）等方式开展营销活动 ， 诱导家长购买课程 ， 但活动开始后 ， 公司未征得家长同意强制关停账号 ， 引发大量投诉 ， 造成不良影响 。 8月28日 ， 北京市教委同市委网信办、市场监管局联合约谈大塘小鱼 ， 针对其存在的危害未成年人身心健康问题 ， 责令该机构网站、APP和公众号自行暂停更新14天 ， 立即全面整改 。
独家代理年赚百万？新东方旗下大塘小鱼被诉联合“全球脑王”坑宝妈
文章图片

公开资料显示 ， 大塘小鱼隶属于北京渔塘软件科技有限公司（简称“大塘小鱼”） 。 工商资料显示 ， 大塘小鱼成立于2015年11月24日 ， 注册资本1050万元 ， 法人代表罗沫鸣 ， 股东为罗沫鸣、新东方（EDU：NYSE）、郭潇潇等 。 企查查数据显示 ， 大塘小鱼疑似实控人为罗沫鸣 ， 总股权比例为30.29% 。
百科资料显示 ， 罗沫鸣曾任深圳新东方学校校长 ， 南京新东方学校校长 ， 尚德嘉讯常务副总裁 ， 泡泡少儿教育推广中心主任 。
独家代理年赚百万？新东方旗下大塘小鱼被诉联合“全球脑王”坑宝妈
文章图片

从持股比例来看 ， 新东方只是大塘小鱼的二股东 ， 持股比例24.76% ， 但实际上 ， 无论是大塘小鱼官网友情链接（4个均为新东方旗下网站） ， 还是大塘小鱼在应用商店填写的应用介绍显示 ， 大塘小鱼均为新东方旗下0-12岁在线学习平台 。
不仅如此 ， 在大塘小鱼独家市代课程代理招生说明会（直播）中 ， 大塘小鱼大肆宣传最强大脑“全球脑王”杨易为“新东方旗下大塘小鱼独家全职大IP名师” 。
独家代理年赚百万？新东方旗下大塘小鱼被诉联合“全球脑王”坑宝妈
文章图片

新经济IPO注意到 ， 大塘小鱼工作人员在独家市代课程代理招生说明会（直播视频）中表示 ， 大塘小鱼的代理卡模式保证独家代理年赚百万 。 根据介绍 ， 代理卡模式分为独家代理、非独家代理 ， 以及经销商模式 。
独家代理年赚百万？新东方旗下大塘小鱼被诉联合“全球脑王”坑宝妈
文章图片

其中 ， 一线城市（北京、上海、广州、深圳）和新一线城市（成都、杭州、重庆等17城）独家代理费用分别为50万元和40万元 ， 首次购卡价格均为130元 。 非独家代理包括二分之一、三分之一和四分之一城市代理 ， 首次购卡价格分别为150元、165元和180元 。
独家代理年赚百万？新东方旗下大塘小鱼被诉联合“全球脑王”坑宝妈
文章图片

经销商模式分为两种：经销商模式一 ， 进卡50张 ， 每张价格250元 ， 总价1.25万元；经销商模式二 ， 进卡100张 ， 每张价格220元 ， 总价2.2万元 。
独家代理年赚百万？新东方旗下大塘小鱼被诉联合“全球脑王”坑宝妈
文章图片

根据介绍 ， 每张课程卡原价4096元 ， 建议售卖价365元 ， 包括语数外总计1000个课时 。 课程卡具体内容包括数学210课时（杨易领衔数学大师课）、英语458课时、语文435课时 。
独家代理年赚百万？新东方旗下大塘小鱼被诉联合“全球脑王”坑宝妈
文章图片

新经济IPO注意到 ， 大塘小鱼官网公布的《退费标准和流程》 ， 但该退费标准和流程未明确是否涵盖代理卡模式 。
根据大塘小鱼政策 ， 录播长期班课程和大于5讲的专题课程（大于5讲的录播课程） ， 在购买课程7天内 ， 且学习课程不超过2讲（点击播放即视为已学习该讲课程） ， 可以申请一次退课服务；学习时间不超过2讲和购买课程7天内这两个条件需要同时满足 ， 否则无法退课、换课、退费 。
【独家代理年赚百万？新东方旗下大塘小鱼被诉联合“全球脑王”坑宝妈】图书包为实体商品+配套讲解+全部40门语数外课程的一站式特制产品 ， 申请分期付款后一律不接受任何退费；如遇重大不可抗因素类似重疾、死亡、重度残废等 ， 需出具盖有公章证明方可特批退费 ， 需返还支付图书包总金额5%的利息费 ， 如任何图书一经拆封 ， 还需原价赔偿所有图书费用、来回快递费等 。
另外 ， 大塘小鱼APP商城《购买协议》显示 ， 由于用户错拍、拍错、不可抗力（如重大疾病、入伍导致的退费）等一切个人问题导致的分期付款你需要重拍、错拍等的情况 ， 用户需个人承担1%的手续费（招行分期）；用户需个人承担5%的手续费（咖啡易融） 。
不难发现 ， 无论是代理卡模式还是零售模式 ， 大塘小鱼似乎都支持贷款分期 。 至于大塘小鱼制定的退费政策 ， 显然属于单方面霸王条款 。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定 ， 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品 ， 消费者有权自收到商品之日起七日内退货 ， 且无需说明理由 ， 但下列商品除外：1）消费者定作的；2）鲜活易腐的；3）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；4）交付的报纸、期刊 。 除前款所列商品外 ， 其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品 ， 不适用无理由退货 。
新经济IPO了解到 ， 大塘小鱼课程基本都是线上录播课程 ， 也就是说 ， 如果消费者在购买课程之后未上课学习 ， 实际上并未侵占或占大塘小鱼的商业利益 ， 也并不影响大塘小鱼进行二次销售 。 从这个意义上来说 ， 如果宝妈确实无法完成代理任务 ， 大塘小鱼于情于理都应给予退款 。


    推荐阅读


    上一篇：中国新闻网|流感季来临美22州疫情猛抬头 未来3个月15万人或死于新冠？

    下一篇：海外网|法国宣布一批抗疫新政 巴黎被列入＂增强警报区＂