特殊时期，特殊服务 | 记北大六院精神疾病康复中心社工与志愿者团队
【特殊时期，特殊服务 | 记北大六院精神疾病康复中心社工与志愿者团队】特殊时期 ， 特殊服务
在北京大学第六医院 ， 有这样一支志愿者队伍 。 他们不同于一般的社会志愿者 ， 而是从精神疾病中康复的患者及其家属 。 自2010年志愿者协会成立以来 ， 这支队伍活跃在医院门诊、住院、康复的多个岗位 ， 用自身在疾病中的经历、康复中的经验帮助正处于疾病困扰中的患者和家属 ， 向他们传递经验、信心和希望 。 也正因为如此 ， 我们称他们为“患者—家属专家”（UserFamilyExpert,UFE） 。
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新冠肺炎疫情打破了志愿者队伍常规的服务模式 ， 他们不能照常到医院提供帮助 。 为了加强团队凝聚力 ， 提高志愿者服务能力 ， 北京大学第六医院精神疾病康复中心社工利用微信群平台 ， 围绕自我成长、团队凝聚力、服务能力建设等主题 ， 组织志愿者开展线上团体活动 。 从今年3月5日起举办第一期 ， 迄今已顺利组织38期 。
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随着康复中心将部分线下服务转为线上 ， 志愿者也逐步参与转至线上 。 在线上活动中 ， 志愿者中的康复患者分享康复经验 ， 患者家属讲述如何更好地照顾患者 。
每期的病患家属联谊会都有来自全国各地200多位病患及家属参与 ， 至今已成功举办6期 。 北京大学第六医院志愿者团队将不断扩大影响力 ， 向全国有需要的病患及家属继续分享和传递力量！
文：精神疾病康复中心
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