手游|“手游顾问”频繁来电,这是什么套路?
大河报·大河客户端采访人员 李帅 实习生 赵冬浣
“喂 , 你好 , 我是您的手游顾问.....”听到这里 , 相信有很多人曾听过这句开场白 , 并曾接到过自称是“手游顾问”打来的电话 。 而且 , 这个所谓的“手游顾问”还非常烦人 , 无论你是否玩手游 , 还是把她拉黑 , 她总会再通过其他电话号码继续“问候” , 推荐游戏!
那么 , 这些“手游顾问”是什么套路?市民又该如何预防 , 避免被扰?
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您是否遭遇过“手游顾问”的骚扰?
今年25岁的小李是一位手游(手机游戏)爱好者 , 再加上他从事的是夜间安保工作 , 使他玩手游的时间比起其他手游爱好者更多 。 用他的话来说 , 当下最火的手游 , 他几乎全玩过 。 但有一件事 , 却让他非常恼火 , 那就是他的“手游顾问”频繁来电骚扰!
小李说 , 他玩过的手游与这个“手游顾问”没有任何关系 。 这个“手游顾问”打电话是向他推荐游戏 , 有时候是隔三岔五的打 , 有时则是一天打来七八个 , 还说只要玩游戏就会送多少级的VIP , 以及多少元宝(游戏充值货币) 。 之后 , 还会发来一条短信 。
“我把‘手游顾问’的电话拉黑也没用 , 隔两天 , 她又会换个其他电话号码打过来 , 我现在只要是看到陌生号就不接!”小李说 。
无独有偶 , 市民沈先生也是频繁遭遇“手机顾问”的骚扰 , 而他与小李不同的是 , 平时工作忙碌的他根本没时间玩手游 , 他本人也不喜欢手游 , 可“手游顾问”还是频繁来电问候“你好”!
沈先生说 , 这些“手游顾问”最多时一天能打来两三个电话 , 少的时候两三天打来一个电话 , 他也将其号码拉黑过 , 可过两天 , 对方就会换个号码打来 , 他因工作需要 , 遇到陌生号还不能不接 。
“有一次 , 一大早七点多给我打电话 , 我非常恼火 , 就打断对方 , 说我不玩手游 , 可电话另一端像复读机一样 , 没有任何中断 。 之后 , 同事告诉我 , 这是录音播放 , 电话另一端没人!”沈先生说 。
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“手游顾问”频繁来电 , 这是什么套路?
采访中 , 通过网络查询 , 采访人员发现 , 除了小李和沈先生外 , 还有很多网友也遭遇过“手游顾问”的骚扰 。 甚至有网友不胜其扰 , 通过“手游顾问”打来的号码找到其背后公司 , 但又不知该如何投诉 , 只能将其相关信息粘贴在网上 , 让其他网友共同谴责!
那么 , 这些“手游顾问”究竟是什么套路?
据从事多年网络游戏开发工作的郭先生告诉采访人员 , “手游顾问”的电话骚扰 , 是一些手游运营商的推广套路 。 当然 , 其中也不排除 , 有不法分子会利用该种方式实施诈骗 。
郭先生说 , 在2019年的手游市场相关报告中 , 国内游戏玩家的常玩游戏载体有80%是手机 , 且2019年的手游市场规模已达1500多亿元 。 在这巨大的市场“蛋糕”诱惑下 , 有不少手游运营商挖空心思发展玩家 。
因为一个游戏想要盈利 , 其中必定不能缺少玩家 , 也更不能缺少经常充值的“优质”玩家 。 所以 , 为了发展手游玩家 , “手游顾问”等电话推销也就随之产生 。 而且 , 据他了解 , 除了“手游顾问” , 类似的手游推销电话还有很多!
此外 , 郭先生还告诉采访人员 , “手游顾问”等电话骚扰推销是一种套路 , 玩家只要“入坑”(进入游戏)就会发现另外一个套路 , 那就是充值 。 “手游顾问”等承诺的VIP、元宝确实会给玩家 , 但是所有进入游戏的玩家都有 , 一旦玩家想要在游戏里“出头拔尖” , 还是要进行充值 。
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不玩手游为何也被骚扰?市民该如何防范?
既然 , “手游顾问”的套路是为了发展玩家 。 那么 , 为何不玩手游的市民也会被骚扰?市民们又该如何防范被扰?
郭先生说 , 只要细想一下 , 就会发现 , “手游顾问”推广手游方式跟电信诈骗非常相似 , 但不同的是 , 电信诈骗是为了骗钱 , “手游顾问”则是为了让玩家“入坑”充值 。
“手机顾问”打一百个电话 , 只要有十个人进入游戏 , 就算成功发展十名玩家 。 这十名玩家中只要有一两人充值 , 手游运营商就能赚钱 。 所以 , 为了发展更多的玩家充值 , 手游运营商就会“全面撒网” , 这就也就导致一些不玩手游的市民也被骚扰 。 “另外 , 也不排除 , 有手游运营商通过其他非法途径获取市民信息!”郭先生说 。
至于 , 市民们该如何防范?郭先生说 , 除了将这些电话号码拉黑外 , 他觉得最好的办法是用手机上的安全防护APP , 如:手机管家等 , 将不想接听的号段直接设置拦截 。 因为他之前也曾接到过很多类似电话 , 这些号码多为95开头 , 只要将其设置拦截 , 就能很大程度避免被扰 。
此外 , 对于“手游顾问”电话推广是否违法?采访人员还咨询了河南春屹律师事务所主任张少春律师 。 据张律师分析 , 如果双方之间存在提供商品或者服务的合同关系 , 那么商家未经同意不停打电话推销 , 违法了消费者权益保护法第二十三条有关“禁止商业推销电话”的规定;如果双方之间不存在上述法律关系 , 那么所谓的“手游顾问”电话就是纯粹的“骚扰电话” , 这种利用打电话的形式 , 骚扰他人正常生活的 , 其行为是违法的 , 受害人可以就地报警 , 要求公安机关依法查处。
在此 , 张律师提醒 , 报案时 , 尽量提供对方的电话号码、录音、电话清单等材料 。
法律依据:
【手游|“手游顾问”频繁来电 , 这是什么套路?】《治安管理处罚法》第四十二条 , 有下列行为之一的 , 处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的 , 处五日以上十日以下拘留 , 可以并处五百元以下罚款:……(五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息 , 干扰他人正常生活的 。
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