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|宿迁一市民新买金戒指咋出现银白色斑点？

新买的黄金戒指刚戴了一天 ， 戒指上面竟布满了银白色的斑点 ， 这让市民李先生很是不爽 。与商家沟通无果 ， 李先生9月21日下午拨打热线电话诉说了他的“憋屈”事 。
李先生说 ， 9月20日是他们夫妻俩的结婚纪念日 ， 为了给爱人一个惊喜 ， 他就到宿迁市区某珠宝店购买了一枚黄金戒指相送 ， 爱人很开心 ， 当天就把戒指戴到了手上 。第二天下午 ， 李先生的爱人惊奇地发现 ， 刚戴了一天的戒指上面竟布满了银白色斑点 。夫妻二人认为是买到假货 ， 就去找商家理论 。
珠宝店员工告诉李先生 ， 这种现象很正常 ， 用火烤一下就能消除斑点 。李先生夫妻从未听说过黄金饰品能用火烤 ， 就不同意员工的提议 ， 坚持要调换同款的黄金戒指 。双方僵持无果 ， 李先生决定进行投诉处理 。
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工作人员调查情况
采访人员向宿城区市场监管局幸福分局进行了反馈 。工作人员检查黄金戒指的进货单据和合格证明等材料后 ， 认为李先生所购买的黄金戒指并无质量方面问题 。工作人员询问李先生的爱人在佩戴戒指前是否阅读了使用说明书 ， 并按照说明书上的要求进行正确佩戴 ， 李先生的爱人说：“没有 。”
工作人员告诉李先生 ， 这款黄金戒指出现银白色的斑点 ， 并不是产品质量原因造成的 ， 有可能是金首饰在佩戴过程中接触了容易挥发的香水、化妆品等物质 ， 其中含有汞元素 ， 所以就会让黄金产生氧化反应出现银白色斑点 。很多人在使用化妆品时佩戴黄金首饰都会有这样的情况 ， 属于正常 。出现这样的情况 ， 可以通过清洗、维护保养或者是过火处理等方式 ， 让黄金恢复原来的光泽 。
听了工作人员的解释 ， 李先生夫妻才平息了火气 。经过调解 ， 商家免费给李先生购买的戒指进行过火处理 ， 并赠给李先生精美礼品一份 。
工作人员提醒 ， 金饰品并不太娇气 ， 但不细心保养 ， 也会失去光泽和魅力 。佩戴金首饰 ， 应避免直接与香水、发胶等高挥发性物质接触 ， 否则容易导致褪色；游泳时要取下金饰 ， 以免碰到海水或池水后 ， 表层产生化学变化；保管时用绒布包好再放进首饰箱 ， 避免摩擦损坏；纯金饰品在遇水银时会产生化学反应 ， 出现白色斑点 ， 清洗时只要在酒精灯下烤一会儿 ， 就能恢复原色；佩戴后的金首饰常因污渍及灰尘的沾染而失去光泽 ， 只要将金饰置于中性洗洁剂以温水浸泡并清洗 ， 再取出擦干即可 。（采访人员 徐其崇 通讯员 花蔓琪）


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