95后男生更爱寄美妆,快递大数据报告揭示年轻人的生活方式
河南商报采访人员 陈薇
【95后男生更爱寄美妆,快递大数据报告揭示年轻人的生活方式】寄快递正在成为年轻人生活方式 。 时下 , 年轻人的消费、工作、社交都已离不开快递:他们不仅通过网购获得日用品 , 居家办公靠快递传送文件 , 与亲戚朋友也通过快递礼物来维系感情 。
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【寄快递需求增加:关系铁不铁 , 看快递多不多】9月20日 , 菜鸟裹裹战略发布会上 , DT财经发布的《2020年轻人快递生活图鉴》显示 , 快递已经成为“懒宅”年轻人生活的刚需:他们不仅收快递来维持生活 , 办公、交友也离不开寄快递支持 。
数据显示 , 超过55%的人平均每月至少寄1次快递 , 超过1%的人每个月甚至超过7次 。
寄快递成为年轻人职场必备新技能 。 报告称 , 最近一次快递中 , 近14%的年轻人寄给了客户 , 居家办公场景的增加 , 近六成公司文件从住宅区寄出 。
同时 , 寄快递也是交友的重要方式 。 “95后”男生寄美妆多于女性 , 其中20%是寄给朋友 , 但遗憾的是 , 美妆这个个性化需求极强的产品 , 邮寄给朋友后 , 很容易形成退换货或是闲置交易 。
不过 , 这并不妨碍年轻人通过快递来维系自己与亲朋的感情:16%的年轻人最近一次快递寄给了朋友 。
“当代年轻人关系度量单位:每个月互寄快递数量 。 ”报告中提到 , 菜鸟裹裹的圈层用户中 , 鞋圈和娃圈用户比例最高 , 多过手办圈、汉服圈等 。
快递也正在成为新家书:年轻人最近一次快递的13%寄给了父母长辈 , 大到家电家具小到蔬菜水果 , 他们用快递关爱着家人 。
【淘宝、咸鱼、微信 菜鸟裹裹全场景覆盖寄快递需求】而菜鸟裹裹也关注到 , 消费者从收快递到寄快递的需求增加 。
“中国快递量占全球一半以上 , 是‘快递上的国家’ 。 我们希望用更创新的方式 , 让更多消费者在寄快递方面 , 从会寄到好寄 , 享受到数字化快递的便利 。 ”菜鸟裹裹CEO李江华表示 。
过去几年来 , 从极速上门、价格透明开始 , 菜鸟裹裹通过互联网方式 , 改变了传统上寄快递价格不透明、时间不确定、联系不方便、服务态度不好、破损无保障等多种难题 。 目前 , 菜鸟裹裹快递员平均上门仅50分钟 , “放心寄”服务确立业内最高赔付标准 。
为满足目前寄快递在网购、闲置、社交等场景的需求 , 菜鸟裹裹进行了全场景的覆盖 。 与淘宝、天猫等电商平台打通 , 带来0元寄、0秒退服务;与闲鱼一起 , “隐私寄”更方便;微信、支付宝也上线了寄快递的菜鸟裹裹小程序 。
菜鸟裹裹寄快递服务已覆盖全国2800多个区县 , 随着5月寄全球服务上线 , 消费者可以享受5-10天可送达20多个国家和地区 , 送达更快而且价格更优 。
李江华表示 , 随着菜鸟裹裹100城按需上门送、20万寄件点、30城环保寄逐渐落地 , 寄快递服务将在未来一年将覆盖4亿用户 。
(河南商报编辑 吴冰 施尚景)
【来源:河南商报】
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