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Aqara|绿米联创董事长游延筠：引领万千家庭的未来智慧生活方式

中新网9月21日电 从2016年到2020年 ， Aqara走过了四年的阳光风雨 ， 将全屋智能带入全球百万用户家庭 。 在Aqara品牌成立四周年之际 ， 我们特别邀请绿米联创创始人、董事长兼CEO游延筠深入回顾Aqara的成长之路 ， 并前瞻Aqara未来发展方向 。
Aqara|绿米联创董事长游延筠：引领万千家庭的未来智慧生活方式
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初心：将全屋智能带入千家万户
从Aqara品牌创立第一天起 ， 全屋智能就是Aqara的全部定义 。
回顾4年前创立Aqara品牌的时刻 ， 游延筠透露 ， 当时他的心情非常坚定 ， 并对Aqara的未来充满信心 。 他相信 ， 全屋智能将解决当时智能家居行业面临的一大瓶颈：用户体验不佳 。 当时市场上智能爆品时有涌现 ， 但不管是智能电视、智能摄像头还是智能照明 ， 每样单品都需要通过单独的手机App控制 。 用户新鲜感过后 ， 往往会将这些智能功能抛诸脑后 ， 只当成一般设备来使用 。
只有通过智能设备的互联互通 ， 实现家居的自动化管理 ， 才能真正赋予家庭以智能 ， 这正是Aqara全屋智能的核心所在 。 对于用户来说 ， 全屋智能大大降低了智能家居的学习成本 ， 近乎零操作即可享受智慧生活方式的种种便利 。 投入成本低而使用价值高 ， Aqara希望通过全屋智能概念推动智能家居破圈进入大众市场 。
除了解决体验问题 ， Aqara也一直积极探索如何推动智能家居普及落地 。 游延筠表示 ， 与智能门锁、安防摄像头等明星单品相比 ， 智能家居中很多必不可少的基础设施——如网关、开关、魔方控制器等都难以向消费者展现其功能 。 要让一般大众理解这些产品的功能 ， 就必须让大家通过真实的动态体验感受全屋智能的魅力 ， Aqara线下智能家居体验馆应运而生 。
2017年 ， Aqara第一家线下体验馆在深圳华强北正式开业 。 馆里提供基于真实家庭生活场景展示 ， 顾客走进展示间就如回到家里一般 ， 可以真正与智能家居进行互动 ， 只需说一句“我回来了” ， 客厅灯光就会自动亮起、窗帘缓缓拉开、空调即时启动 。 从提供智能单品到提供完整的智能家居体验 ， Aqara为行业开启了一种新思路 。
Aqara|绿米联创董事长游延筠：引领万千家庭的未来智慧生活方式
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全屋智能要真正落地 ， 另一个急需解决的是“最后一公里”安装和维护问题 。 为此 ， Aqara建立了覆盖全国的线下服务商体系 ， 通过专门团队为消费者提供从方案设计、产品销售、安装调试到售后维护的一站式服务 。 用户无需动手 ， 只需把喜好和需求告知服务商 ， 他们就能将用户个性化的需求转化为方案落地 ， 将智能家居用户的入门门槛降至最低 。
【Aqara|绿米联创董事长游延筠：引领万千家庭的未来智慧生活方式】四年时间从无到有 ， 游延筠感叹道 ， Aqara闯过了不少无人区 。 无论是推出全屋智能概念还是建立智能家居线下服务模式 ， Aqara都是业界第一个吃螃蟹的人 ， 面前没有任何灯塔可以指路 ， 更没有成功的商业模式可以借鉴 。 摸着石头过河 ， Aqara一步一脚印 ， 今天已经走出了全屋智能这条崭新路径 。
互联互通：持续优化用户体验
在即将到来的万物互联时代 ， 连接是万物互联的基石 ， 开放和互联互通成为物联网技术发展的基本前提 。 游延筠强调 ， 对于智能家居而言 ， 开放与互联互通是提供更优用户体验的关键所在 。 为此 ， Aqara从2018年开始将全线产品接入苹果智能家居平台HomeKit ， 成为了市场上极少数能同时支持国内两大主流平台苹果HomeKit和米家的品牌 。
游延筠坦言 ， 对于Aqara而言 ， 接入HomeKit并不是个容易的决定 。 一方面要练好内功 ， 提供过硬的产品、技术和用户体验 ， 在响应速度、准确性、一致性和系统稳定性等层面上都满足苹果严格的准入要求 。 另一方面 ， Aqara有超100款HomeKit产品 ， 需要投入大量人力物力 ， 对每款产品都进行多重的系统、安全与兼容测试 。 接入到HomeKit平台后 ， Aqara还需要随HomeKit系统平台的升级不断优化产品 ， 才能为消费者提供始终一致的优质体验 。
正是因为这份执着与精益求精 ， Aqara 赢得了苹果的认可 ， 旗下多款产品已在中国大陆、香港、澳门的 Apple Store零售店及在线商店展示并销售 ， 为用户构建更丰富的苹果智能生活 。
让游延筠感到欣慰的是 ， Aqara在和苹果的合作中成就了不少创新 ， 也为苹果HomeKit生态带来了新的活力 。 以空调伴侣为例 ， Aqara是全球首个将空调伴侣这一品类引入到HomeKit的品牌 ， 将温湿度实时数据与空调智能控制相结合 ， 实现无感式自动调温 。 Aqara还首发了国内第一款支持HomeKit安全视频功能的智能摄像机G2H ， 将家中敏感的视频数据通过本地终端的AI技术进行分析处理 ， 并采用端到端加密技术 ， 为用户提供更高的隐私安全保护 。
近日 ， Aqara上线了国内首个苹果全屋智能预约入口 ， 基于旗下超100款HomeKit设备的搭配组合 ， 通过一对一定制化的智能家居服务 ， 为苹果用户提供更完整的HomeKit智能家居体验 ， 满足他们对于生活品质的更高要求 。
对于用户而言 ， 苹果全屋智能意味着更卓越的使用体验 。 无需解锁 ， 用户就可通过iPhone、iPad、Apple Watch等设备实时控制全屋智能系统 ， 还能通过Siri实现多语种的家庭语音控制 ， 以自然直观的方式与智能家居进行交互 。
未来：以创新提升用户价值
不知不觉 ， 在普及全屋智能这条路上 ， Aqara 已经走过了四个年头 。 展望未来 ， 游延筠表示 ， Aqara将继续引领物联技术发展 ， 把智能家居带入千家万户 。 用户始终是Aqara的核心价值所在 ， 品牌将通过创新不断提升用户价值 。
以技术创新为例 ， Aqara将把AI、大数据等前沿技术引入到智能家居场景之中 ， 让智能家居系统具有学习能力 ， 就像其他科技产品一样 ， 能够不断自我升级 。 通过持续学习各家庭成员的生活习惯和喜好 ， 智能家居将能更加准确地预测用户的个性化需求 ， 就像朋友一样 ， 相识越久就越能了解彼此 。 简单地说 ， Aqara要让你的家将更懂你 。
此外 ， Aqara还将继续提升用户服务能力 。 以线下服务为例 ， 今天Aqara已在全国拥有超500家服务商及超400家Aqara Home智能家居体验馆 ， 覆盖全国100%地级市 。 未来 ， Aqara将进一步拓展全国线下服务体系 ， 把Aqara Home智能家居体验馆开到社区中去 ， 让消费者在家门口即可体验智慧的家居生活方式 。 同时 ， Aqara将继续优化服务商专业培训体系 ， 培养更多授权工程师 ， 为用户提供更优质的智能家居服务 。
游延筠最后强调 ， 2020年是Aqara品牌承上启下的关键之年 。 Aqara在过去四年取得了长足发展 ， 今天已成为行业领先的全屋智能提供商 ， 为全球数百万用户家庭提供未来的智慧生活方式 。 未来 ， Aqara将继续引领物联技术发展 ， 为更多用户交付世界一流的全屋智能解决方案 ， 让每个家庭都拥有专属的个性化智能家居体验 ， 让Aqara品牌成为大众智能家居消费的首选 。
新闻频道小编了解到【编辑:刘湃】


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