张正中|张正中：两年帮近千名流浪者找到家
“你看 ， 左边这个是你 ， 右边是表哥 。 你小时候特别喜欢大姨给他买的这身衣服 ， 老缠着妈给你买 ， 还记得吗？”两名男子坐在一起 ， 戴眼镜的哥哥拿着一本老式相册 ， 一张张翻着插在塑料套里的老照片 ， 小声念叨着指给身边弟弟看 。 照片上 ， 两个八九岁的男孩子 ， 脸蛋儿通红 ， 大马金刀地站在公园广场上 ， 笑得没心没肺 。 现在 ， 弟弟已经是年近40的中年男子 ， 正安静地看着照片 ， 没有任何表情 。 坐在他对面的妈妈 ， 一直目不转睛地盯着他看 ， 满头白发 ， 双眼通红 。 看着眼前的情景 ， 北京市接济救助管理事务中心副主任张正中没吭声 ， 转身默默走出了会客室 。
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北京市接济救助管理事务中心副主任张正中
从2018年到接济救助中心开展流浪乞讨人员救助工作以来 ， 类似这样的场景 ， 张正中已经见了无数次 。 “人最多的一次是一个老太太丢了 。 她的九个闺女找了14年 ， 曾发动全村二百人找 。 寻亲成功后 ， 来了七八辆车接老人 ， 停了一院子车 ， 下来几十口子人跪倒一片 ， 到处都是哭声 ， 满耳都是‘谢谢’ 。 边哭边笑 ， 但我觉得 ， 这可能就是世上发自心底最深处最让人动容的笑脸 。 ”
正是见多了这样的人间悲喜 ， 让张正中觉得自己肩上的担子更重——他要帮更多的流浪滞留人员找到家 。
但其实 ， 起初接到换工作的消息 ， 老张第一反应是耿直地拒绝 。 “我不愿意 。 没有接触过 ， 心里没底 。 ”军人出身的他说话直接 。 但后来接手了这份工作 ， 军人不服输的倔强劲又上来了：“咱就没怂过！”
【张正中|张正中：两年帮近千名流浪者找到家】北京是流浪乞讨人员的主要流入地 ， 每年救助人员2万余人次 ， 部分受助人员因智力、精神障碍、聋哑残疾等原因无法查明身份而长期滞留在京 。 最多时 ， 滞留超过2000人 。 他们都是谁？他们为什么长期回不了家？他们的家在哪？第一次走进托养机构时 ， 张正中试着跟他们交流 。
“就像以前我哄我闺女似的 ， 哄着跟他们说话 。 ”为了能和他们聊起来 ， 大嗓门、脾气冲的张正中提着一脸褶子的笑脸 ， 柔声柔气地和长期滞留人员聊天 。 他用了两周时间 ， 把所有托养机构跑了个遍 ， 和每名受助人员见了面 。 “既受挫又感动 。 ”受挫的是 ， 和以前的情况一样 ， 有效信息太少了 。 “你之前去哪玩了？”“我刚去的美国 。 ”前言不搭后语的对话 ， 让人一筹莫展；感动的是 ， 他在一家托养机构检查时 ， 一位五大三粗的汉子听他一直在打听“家”里事 ， 突然过来一把抓着他的手 ， “哥 ， 我想回家！”“他的眼神就跟孩子一样 ， 我就拍了拍安慰他 ， ‘好 ， 我们回家 ， 一定回家 。 ’”
滞留的流浪人员 ， 身上没有证件 ， 也说不清自己的真实姓名和身份信息 。 要帮他们回家 ， 首先要弄明白他们是谁 。 这个问题 ， 张正中琢磨了很久 。
2018年3月的一天 ， 一则人像比对技术用于破案的消息启发了张正中 。 第二天上班后 ， 他就发函求援 。 在公安局治安总队、网安总队的大力支持下 ， 很快 ， 第一次大规模人像比对开始了 。 “找了1886张滞留人员照片 ， 从公民身份信息中 ， 每张照片筛选出20张相似度较高的照片 。 最终我们从3万多张照片中 ， 圈定了250多个目标 ， 最终核定身份并寻亲成功129人！”怎么比对呢 ， 就是坐在电脑前一张张用肉眼仔细辨认 。 哪里有个痦子、耳朵垂是大是小、是否双眼皮儿……任何一个细节都可能成为关键 。 所有参加比对的同事 ， 都看得两眼发花 ， 最后一天为了尽快收尾 ， 比了整整一个通宵 。
老张发现了一个问题：现有的滞留人员照片不够清晰 。 “重拍一遍！”他和同事们聘请专业摄影机构 ， 为一千多人全部重拍证件照 。 果然 ， 再经过第二、第三次比对 ， 从近9万张高相似度照片中 ， 又成功甄别身份寻亲200多人 ， 其中70%为无法正常交流、无身份信息、滞留多年的受助人员 。
救助中心成立了寻亲专班 。 除了人像比对 ， 张正中带头与公安部门开展流浪乞讨人员DNA数据比对寻亲机制 ， 还借助救助寻亲微信群、全国救助寻亲网等 ， 将零碎的线索信息 ， 向疑似流出地定向推送 。 同时 ， 他还主动邀约全国救助系统寻亲高手 ， 通过当面问询、在线交流、语音辨识等方式 ， 开展人工问询 ， 从只言片语中辨析受助对象叙述的模糊地名、人名、口音等信息 ， 深挖细查 。
口音地名、只言片语 ， 往往成为找人的关键 。
“黄村”是小霞的临时名字 ， 这也是在北京被救助时的地点 。 “黄村”患有精神障碍 ， 与护理人员沟通较为困难 ， 多次寻亲问询未果 。 2018年的一次问询中 ， 她说出了名字“小霞” ， 并称是四川达州达川人 ， 张正中当即联系四川达州救助站协查 ， 但并未找到 。 今年8月16日晚8点 ， 护理人员与小霞聊天：“你的耳朵真漂亮 ， 还有耳洞呢 ， 在哪打的耳洞呀？”“在平昌医院 。 ”护理人员立刻拿出手机搜索 ， 发现真的有平昌这个地方 ， 在四川 。 “那你爸爸妈妈叫啥？”小霞居然破天荒地说出了父母的名字 。 张正中立即编辑信息发给警方 。 次日凌晨3点 ， 消息传来 ， 原来这一户人家已从四川平昌迁至新疆 。 次日中午 ， 小霞的家终于找到了 。
两年时间 ， 张正中带着同事帮助993名长期滞留人员找到家人 。 其中 ， 滞留时间10年以上的191人 ， 5到10年的238人 ， 最长的滞留时间21年 。
“找回家不是童话故事的结尾 ， 让他们回家后能得到生活保障 ， 才是真实的日子 。 ”张正中一直关注着流浪乞讨人员回家后的生活 。
走失十年的小李通过人像比对成功寻亲 。 但张正中了解到 ， 他家中有智障哥哥 ， 父母年迈 ， 回去之后怎么生活是个很大的问题 。 老张就与当地民政部门和村书记约定 ， 由他们来接领小李 ， 并具体商定安置事宜 。 小李回家后 ， 不仅很快办理了低保 ， 村里还给他安排了打扫街面卫生的工作 。 不久 ， 一面锦旗快递到京 ， “感谢北京市民政局全体干部职工：民政救助 ， 终十年漂泊路；菩萨事业 ， 圆今朝团聚梦！”
“我家是湖南农村的 ， 小时候日子也苦 。 但天黑遇到受灾的乡民流浪到家门口 ， 我父亲总要留人家吃顿饭、住一晚 。 我妈常跟我们说‘救人一命、与人为善’ 。 ”回忆起小时候 ， 张正中语气平和 。 在他看来 ， 就像小时候父亲留人吃顿饭一样 ， 心存善念 ， 永远是帮他们寻亲找家的“终极密码” 。
来源：北京日报客户端
编辑整理：易赛楠
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