网淘那些事第238篇:无货源店群一件代发如何提升商品转化率?
大家都知道 , 做电商 , 要想自己的商品出单 , 流量是基础 , 转化是关键 。 没有流量一切都是空谈 , 没有转化再多的流量也是白搭 。 今天 , 网淘那些事就来和大家聊一聊如何提升商品转化率的话题 。

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1、主图突出卖点
在电商平台上购物 , 消费者是看不到实物的 , 看到的仅仅是你的商品图片和描述 。 而在目前 , 95%以上的消费者都是用手机来购物 , 很多情况下 , 商品详情页都不去浏览 , 那么主图就显得尤为重要 。
在主图上 , 我们要突出商品的卖点 , 这个卖点我之前文章解释过 , 不是你商品的特征 , 而是站在你的消费者角度 , 能够帮助消费者解决痛点的某个功能或者属性 。 这样的卖点每张图片一个足矣 , 不宜过多 , 卖点太多反而显得杂乱 , 无法突出重点 。
除了卖点以外 , 在第一张主图中 , 我们通常还会突出一些优惠和促销信息 , 给消费者一些潜在的暗示 , 告知这样的优惠不可多得 , 协助其购买决策 , 促进消费者下单购买 。
在商品主图的展示上 , 我们需要将外观图片和功能细节图片搭配起来 , 既能够从不同角度看到商品的外观和大小 , 又能够通过细节图片了解商品的材质或者功能 , 力争通过几张图片就能够解决消费者对于产品的顾虑 , 这样就能够大大提升商品的转化率 。
2、打造基础销量
销量对于转化率也有一定的影响 , 尤其是在国内 , 我们大部分的消费者购物都有一种跟风的心理 , 不愿做第一个吃螃蟹的人 。 很多人买东西不知道自己真正喜欢的是什么 , 需要的是什么 , 往往是什么东西卖的好 , 就买什么东西 。
包括我自己 , 想买一件东西 , 首先去搜索该商品的名称 , 然后习惯性的点击按销量排序 , 接着从上往下按照销量多少来逐个浏览 , 基本上在前5屏就会找到合适的商品下单 。
在这个过程当中 , 销量太低或者没有销量的商品 , 根本就没有机会展示在消费者的眼前 , 谈何下单购买呢?所以 , 有销量的商品 , 比没销量的商品转化率要高;销量大的商品 , 比销量小的商品转化率要高!
例如 , 一款商品几万笔的销量和几十笔的销量相比 , 前者可以让很多人闭着眼睛 , 冲动、盲目的下单 , 而后者几乎所有人都会仔细的查看商品后才会下单 。
3、合理的定价
对于定价很多人有一个误区 , 就是往往根据自己的产品来定价 , 其实对于定价 , 我们要参照你的竞争对手 , 而不是光看你自己的产品价值 。
传统定价中有一个理念:我们定价要按照产品价值来定价 。 可是 , 在电商平台上 , 这个理念是无效的 。 在电商平台上比价非常的简单 , 同类的商品都会被消费者搜索出来展示在一起 , 因此 , 很多传统的定价思路在电商平台上 , 都会失效 。
我们通常在线下购物 , 在能看到实物的情况下 , 精明不精明都要讲究货比三家 。 而在线上 , 消费者摸不到你的商品 , 即便你商品质量再好 , 说到底也只是一张张制作精美的图片 , 这也就意味着你必须参照同行来进行定价 。
举个例子:在线下进价30元的商品 , 实体店卖到100元 , 可能对于消费者来说也是可以接受的 。 但在线上你的同行标价都是49、39.9元 , 在这种情况下 , 你想卖59可能都很难 。
4、控制商品的中差评
当消费者点击进入产品页面后 , 评价是决定商品是否成交除了价格以外最关键因素 。 由于评价不好让消费者放弃购买的情况比比皆是 , 这真不是危言耸听 。 尤其是很多新品 , 辛辛苦苦打造出一些基础销量 , 流量也开始慢慢增长了 , 结果突然来了一个差评 , 然后就把商品彻底搞死了 。
所以 , 对于商品的评价 , 大家一定要重视 , 要花一些时间和精力来维护评价 。 遇到售后问题 , 不要不管不问 , 在态度上尽可能的热情一些 , 哪怕最后亏本赔付对方一些货款 , 也尽量不要让客户留下不好的评价 。
当出现不好的评价时 , 也要想办法尽可能的把负面的评价给顶下去 , 避免不好的评价在前面影响消费者的购买 。 实在顶不下去 , 我们也要给出合理的解释与回复 , 记住一点 , 语气千万不要强硬 , 一定要扮可怜 , 装委屈 , 求同情 , 毕竟大部分消费者都是同情弱者的 , 只需要在解释里突出买家无理取闹的一面即可 。
5、让店铺感觉专业
这地方就是为什么我一直提倡要精细化的运营无货源店铺的原因 , 一个什么都有的杂货铺是不可能获取消费者信任的 。 这个很直观的可以看出来 , 你们自己看看店铺整体的转化率数据就知道了 。
你的店铺只卖一类或者几类相关的产品 , 这样就会显得很专业 , 也就是平台说的店铺标签明确 , 这样的情况下 , 和你店铺标签相符的消费者 , 进入店铺后转化是非常高的 。
如果能让自己的店铺风格显示出一些与众不同 , 那就更好了 , 毕竟一个有特色的店铺 , 消费者都会留下很深刻的印象和记忆 。 尤其是做小众类目商品的店铺 , 小群体的消费者一旦确定了你的店铺是值得购买的 , 适合自己的 , 就会成为你的老客户了 。
【网淘那些事第238篇:无货源店群一件代发如何提升商品转化率?】好了 , 今天关于无货源店群一件代发如何提升商品转化率的话题就给大家聊那么吧 , 更多的电商以及无货源店群干货尽在网淘那些事的同名公众号 , 大家在电商实操过程中遇到任何的问题都欢迎来和我多多交流 。
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