服务官|许昌市正式下发通知—— “首席服务官”来了
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【服务官|许昌市正式下发通知—— “首席服务官”来了】
为深化“四个一百” ， 扎实开展“两个健康”和“一联三帮”保企稳业专项行动 ， 切实帮助企业纾困解难 ， 增强企业发展信心 ， 推动全市民营经济平稳健康发展 ， 9月16日 ， 中共许昌市委统一战线工作领导小组和市“四个一百”专项行动联席会议联合下发《关于建立首席服务官制度的通知》 ， 正式建立首席服务官制度 。
“首席服务官为兼职形式 ， 将成为政策宣讲员、企业服务员、项目代办员、党建指导员 ， 为企业提供点对点的精准服务 。 ”据市工信局中小企业服务办公室主任童慧源介绍 ， 首席服务官的主要职责是当好“政策宣讲员”“企业服务员”“项目代办员”“党建指导员” 。
当好“政策宣讲员” ， 帮助惠企政策落地 。 将国家、省和市近年来出台的各项惠企政策送到企业 ， 帮助企业了解、用好各项政策 ， 指导企业争取政策支持 ， 协调有关部门推动政策落实 。
当好“企业服务员” ， 帮助企业纾困解难 。 深入调查研究 ， 倾听企业呼声 ， 了解企业生产经营现状 ， 收集存在的困难和问题 ， 帮助企业剖析原因、研究对策 。 对企业反映的问题 ， 按照分层次解决问题机制 ， 属于县（市、区）职责范围的 ， 要及时移交属地“四个一百”联席办研究解决；属于市直有关部门或其他县（市、区）职责范围的 ， 及时报市“四个一百”联席办转办处理；对因政策原因一时难以解决的 ， 要做好解释工作 。
当好“项目代办员” ， 帮助企业项目建设 。 指导项目企业熟悉产业政策和项目审批建设流程 ， 帮助企业把好产业政策关 ， 用好产业扶持政策 ， 提高项目审批和建设效率 。 在项目审批、用地、用水、用能、用工、信贷、环保、物流、施工等方面提供精准服务 。
当好“党建指导员” ， 帮助企业科学发展 。 将企业党建工作与企业的生产经营相结合 ， 引导企业自觉学习贯彻党的路线、方针、政策 ， 遵守法律法规 ， 为企业宏观决策出谋划策 。 帮助企业明晰发展思路和方向 ， 协助企业制定中长期发展规划 ， 指导企业规范生产管理、财务制度 ， 推动企业实现高质量发展 ， 提高市场竞争力 。
按照相关规定 ， 各首席服务官要通过电话、微信等在线方式与企业保持联系 ， 每月实地走访、调研联系企业1次以上 ， 积极主动了解企业情况、听取意见建议 ， 协调解决企业在生产经营、项目建设中遇到的困难和问题 。
“作为一名首席服务官 ， 下一步我将积极协助企业解决遇到的问题 ， 主动为企业提供优质、精准服务 ， 更高效地帮助企业解决遇到的困难 。 ”市发改委经济运行调节科科长陈静告诉采访人员 。
来源：许昌网
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