一次办结！帮助老人解决二十年的户口问题
_本文原始标题：一次办结！帮助老人解决二十年的户口问题
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“一门通办”服务开展以来 ， 营盘派出所秉承让群众少跑路 ， 只进一个门办结所有事的原则 ， 为群众办实事 ， 让群众在家门口享受到最优的公安政务服务 ， 切实提升安全感、幸福感和获得感 。
近期 ， 营盘派出所帮助一位群众解决了二十年之久的户口问题 。 辖区民警在进行人口普查时发现一位老大娘的儿子已瘫痪二十多年 ， 年轻时在西安工作 ， 户口迁到西安 ， 后因疾病回到太原 ， 但是常年瘫痪在床 ， 由八十岁的老母亲照顾 ， 所以户口一直未迁回到太原 ， 给母子俩造成了诸多不便 。 得知此事 ， 营盘派出所户籍民警董慧联系到大娘 ， 核实情况后 ， 立即与西安警方取得联系 ， 两地户籍民警共同协作 ， 几经周折查到其早年户籍信息 ， 西安警方出具相关证明 ， 民警准备好基础材料后 ， 通知大娘来到派出所提交了补充材料及填写申请 ， 之后又与西安警方沟通将准迁证通过邮寄方式寄到对方户政大厅办理 ， 最终老人儿子的户口终于迁回到太原自己的家中 。 大娘激动地说“以前办这些业务需要来回跑上好多趟 ， 我年纪这么大要是西安太原两地跑可真是费事 ， 现在来派出所一次就办成 ， 真是太好 ， 真是太方便了 ， 为我们老百姓解决了大困难 ， 大实事了！”随后 ， 工作人员又为其上门办理了身份证 ， 老人儿子激动地说“终于拿到了属于我自己“家”的户口本和身份证了！”
营盘派出所坚持从最基础的工作做起 ， 从细微处入手 ， 以热情和效率为服务宗旨 ， 打造窗口服务良好形象 ， 全面提高户籍窗口服务水平 ， 真正让辖区群众到派出所办事不找警种、不分区域、一次办成、做到“只进一个门、办结所有事” 。
【一次办结！帮助老人解决二十年的户口问题】太原市公安局小店分局
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