海底捞|下馆子怎么吃性价比最高?精明商家的账本你看懂了吗?

如何点餐更实惠?
光盘行动难不难?
制止浪费有哪些妙招?
日前 , 采访人员来到位于北京的海底捞和筑底食堂随机调查采访 , 一探究竟 。
一起看看 , 采访人员有哪些新发现 。
迷你款套餐成爆款 , 你尝了吗?
9月8日 , 采访人员先来到北京筑底食堂 , 据说这家餐厅是不少网友热衷打卡的地方 。
“以前一份主食有1斤多 , 一个人可能吃不完 , 现在花更少的钱 , 就能吃到更多的品种 。”筑底食堂运营负责人魏甲告诉采访人员 。
具体啥情况?
原来 , 筑底食堂店推出新的套餐 , 一次尝试6款或8款主食 , 菜量相当于原来一份主食 , 售价比过去单点一份主食还便宜 。
一只迷你碗 , 还不如成年人掌心大 , 摆上黄海胆、绿海藻、烤鳗鱼 , 这种被称为“迷你丼”的新款套餐推出后 , 据说立刻成为爆款 。
在美团点评上 , 不少消费者都在支持“6种口味‘迷你丼’” , 虽然日料店受疫情影响巨大 , 但近期新套餐在网上也有不错的销量 。
“店里点单的消费者更多 , 高峰期后厨做都忙不过来 。”魏甲说 。
精明商家的节约账 , 你算清了吗?
餐饮企业受到新冠肺炎疫情影响较大 , 在大力促消费的关键阶段 , 为什么还要主动提倡节约?
其实 , 这里面蕴含着一笔账 , 有些商家早就算得清清楚楚 。
魏甲说 , 消费者一顿饭多点几个菜挣不了大钱 , 但如果他们感觉新奇、口味好 , 愿意多来几次 , 其实更能带动消费 。
【海底捞|下馆子怎么吃性价比最高?精明商家的账本你看懂了吗?】也就是说 , 通过优化消费者的用餐体验 , 吸引更多消费者来店里消费 。
小编不得不佩服 , 商家的想法实在是高!
这种性价比较高的小份菜 , 确实给消费者提供了更多选择 , 而老牌“网红”店海底捞火锅已经实践了10多年 。
海底捞北京牡丹园店店长谢秀珍告诉采访人员 , 2006年 , 海底捞就推出了半份菜 。目前海底捞90%以上的涮品都有半份菜可选 , 服务员会主动推荐消费者少点菜 , 不够再加 , 店里也免费提供打包盒和小料 , 鼓励消费者带走 。
海底捞的等位小吃和自助小料经常能得到消费者点赞 , 但这两个环节也是潜在的“浪费大户” 。
对此 , 海底捞动了一番心思 。
以前小吃是散装的 , 消费者等位时吃不完 , 店里只能倒掉 , 现在改成了小包装 , 消费者吃不完也方便带走 , 没有开封的小吃也不至于浪费 。
餐饮节约 , 还有哪些妙招?
采访人员在海底捞采访时还发现 , 鼓励顾客节约只是一方面 , 餐饮企业在供应链上下功夫 , 同样能达到节约目的 。
海底捞目前有多家门店正在试点公司供应链统一全程冷链配送菜品 , 牡丹园店就是试点餐厅之一 。
过去蔬菜要配送到门店进行二次加工 , 运输中不仅会增加损耗 , 门店高峰期处理蔬菜也比较仓促 , 损耗更多 , 餐厨垃圾也多 。
谢秀珍带采访人员到后厨“眼见为实”:
冷链配送来的各种半份菜整齐地摆放在冰柜里 , 客人前方点单后 , 员工立即拣出菜品 , 不需要再接触食品进行加工 , 速度快 , 食品安全也有保障 。
采访人员掐时计算 , 从接单到端出一托盘涮菜 , 用时不到1分钟 。
“这也使我们能够大胆鼓励客人少点菜、勤点菜!我们加单有专门的接单机 , 两分钟内就能上齐菜 , 完全不影响客人体验 , 他们可以吃多少点多少 。” 谢秀珍说 。
对海底捞来说 , 系统积累的消费数据越多 , 后台对每个店面的消费行为就越清晰 , 可以为门店每天如何备货提供数据支持 , 促进门店备货计划更精准 , 减少浪费 。
据了解 , 目前 , 这条供应链不仅服务海底捞 , 筑底食堂也正在对接使用 。餐桌之外 , 同样有节约的大文章可以做 , 帮助企业降本增效 。
从海底捞后厨出来 , 采访人员又在店里逛了一圈 , 六七桌客人离开后 , 桌子上都没有剩下的生菜 , 锅底里几乎也只剩下汤水 , 基本不存在浪费现象 。
谢秀珍说 , 疫情之后消费者的饮食观念有变化 , 现在浪费就更少了 , 消费者少点菜、勤点菜 , 这样既节约 , 还能多吃几个品种 , 一顿吃得满意了 , 下次还会再来!
制止餐饮浪费是一个长期的任务 , 经济日报采访人员会持续调查关注 。
采访人员:佘颖
【编辑:田博群】


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