手机充值|14岁男孩用姐姐账号玩网游花掉8万 退款遇难题
邓先生是福建人 ， 在重庆市沙坪坝区开了一家馄饨店 ， 几年下来 ， 两口子辛辛苦苦攒了一点钱 。 但是前不久 ， 邓先生突然发现了一条异常的消费记录 ， 顺藤摸瓜 ， 自己14岁的儿子 ， 为了玩网游 ， 竟然花了近8万元 。 邓先生打印出来的这一摞账单 ， 就是小邓的充值记录 。 记录从今年一月底开始 ， 一直到七月 ， 上面的数额从几十到几千不等 。 邓先生说 ， 他的儿子小邓今年十四岁 ， 这些钱都是孩子玩手游 ， 偷偷充值的钱 。
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邓先生说 ， 儿子小邓平时很善于观察 ， 妈妈网购 ， 他就在旁边默默地看 ， 然后记住了大人的密码 。 邓先生：“完全不知道 ， 他半夜三更还会起来 ， 趁我们睡觉了还起来用手机买 。 ”据了解 ， 小邓一共充值了三款游戏 。 除了直接在游戏界面里充值 ， 小邓还通过一些app购买游戏Q币、点券 。 对于自己的花费 ， 小邓表示 ， 没概念 。
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采访人员：“每个月的花销是多少钱？”小邓：“不知道 。 ”采访人员：“都不知道 ， 反正就花了 ， 知道最后算下来花了多少吗？”小邓：“七万多 。 ”采访人员：“七万多父母要挣多少个月知道吗？”小邓：“不知道 。 ”
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随后 ， 邓先生找到了游戏平台腾讯公司 ， 希望能追回儿子充值用掉的七万多块 ， 没想到等了三个工作日 ， 工作人员的答复却是：小邓的充值都是用的成年人账号 ， 无法证明是未成年人充值 ， 所有金额不能退还 。 原来 ， 小邓玩游戏是用的姐姐的账号 ， 小邓的姐姐已经成年 ， 长期生活在福建 。 邓先生：“登录中有地址 ， 从这个手机看得出来 ， 一个在福建 ， 一个在重庆 ， 我的大女儿已经出嫁了 ， 在福建 ， 不在这边 。 ”
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小邓充值的8万块 ， 还能追回来吗？采访人员拨通了腾讯未成年人游戏监管热线 。 工作人员表示 ， 他们会加急处理邓先生反映的情况 ， 后续会在24小时内给予答复 。
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【手机充值|14岁男孩用姐姐账号玩网游花掉8万 退款遇难题】熊孩子充值手游 ， 花掉父母不少积蓄的新闻也报道了不少 。 除了加强对自己手机的管理 ， 父母也应该培养孩子们的经济意识 ， 让孩子对花钱这事儿有概念 。 （来源：重庆新闻频道 实习编辑：余琪）
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