流利说|用户流失囊中羞涩，流利说能靠AI上位吗？( 二 )
猿辅导与作业帮两家，一直以来都在厉兵秣马 。今年3月，猿辅导获得10亿美元融资，作业帮也于6月获得7.5亿美元融资 。据36氪报道，猿辅导或于近期获得一笔12亿美元的融资 。这一趋势意味着这一行业经过了数年的优胜劣汰，头部效应已经开始显现 。作业帮背靠百度，猿辅导倚仗腾讯，资本与头部平台之间的吸引力越来越强，留给其他平台的生存空间也越来越小 。
线上教培行业的竞争套路大同小异，在上线之初依靠特价课、广泛的广告投入等方式吸引用户，同时培养用户习惯 。然后靠差异化的平台特色建立壁垒，最后引导用户购买正价课完成用户转化，依靠口碑效应不断进行获客裂变将蛋糕做大，进而实现盈利 。
眼下各大平台在宣传上的不遗余力，或许可以让短期内的用户数量取得一定增长，但若想长期做好用户留存，在把钱烧到位之后，只有提高课程与产品质量这一条路可走 。可偏偏是在烧钱这一步，就已经耗死了很多线上教育企业 。
作为2003年非典浩劫的幸存者，新东方（EDU.N）创始人俞敏洪曾经说过：“如果公司账上没有现金，也不具备调动现金的能力，就很容易在遇到特殊情况时被打倒 。”
目前的流利说，就正在面临这样的危机 。2020年二季度财报显示，公司目前拥有流动资产4.8亿元，其中现金1.6亿元 。与之相比，同期新东方则拥有37亿美元的流动资产与9亿美元的现金；好未来（TAL.N）7月30日发布的财报也显示，彼时尚有25亿美元的流动资产与18亿美元现金 。
如此规模的资金储备，才能给企业在应对风险的同时继续拓展业务的底气 。而为了上市，流利说已经流了不少血，起初其季度营收的最高增速曾高达265%，到了2019年二季度增速降至3.1% 。为了应对财务上的困境，公司于今年5月初任命孙兵为CFO，又在5月中旬任命张敏为独立董事，其曾在华住酒店集团担任过CFO、CEO等职务 。
对线上教培行业来讲，平台上线与用户变现之间在时间上尚有相当的距离，竞争对手的存在更会延长变现机会的到来 。想要撑到能把手上的用户变现的那天，首先要有足够坚强的现金流 。此番人事变动表现出流利说对自身财务状况的焦虑，在二季度勒紧裤腰带后，新任高管的成绩几何，还要放眼三季度 。
技术之战
流利说的三位创始人在AI领域都具有十分深厚的学术背景，CEO王翌与首席科学家林晖，都在清华大学取得了学士与硕士学位 。毕业后，王翌在人工智能学术重镇普林斯顿又获得了计算机科学博士学位，后来在谷歌担任产品经理 。林晖则师从华盛顿大学学术权威Jeff Bilmes，后者是世界上最早一批使用机器学习的方式做语音语义研究的学者 。
而几位独立董事，也在学术上颇具建树 。如Christopher Ludwig Eisgruber2013年4月当选普林斯顿大学第20任校长，并于当年7月起担任CEO，此前一直在该校任首席学术与预算官 。企查查显示，公司现有多项人工智能领域的专利技术，在技术方面，流利说手上还有很多筹码 。
相较于业内正在流行的双师制教学而言，AI教育优势明显 。头部教育平台通常拥有数万辅导教师 。辅导工作一般会在微信群里完成，一位辅导教师同时服务的学生300位以上，其辛苦程度不言自明 。对于这一过程中较为机械重复的工作，交由AI来完成对于工作效率将有很大提升 。
其他平台在AI技术上也有所作为，如猿辅导推出了斑马AI课，瓜瓜龙英语背靠字节跳动，乂学教育上线了松鼠AI课，通过使用AI技术提高教学效果 。这两家在大数据、AI技术上的实力不容小觑 。以斑马AI课为例，2019年10月其单月营收突破亿元，今年3月单月营收突破3个亿，长期正价班学员超过20万人，续费率也高达56% 。以上平台至今均未传出盈利的消息 。
作为在线教育行业的新兴技术，总体而言目前的AI技术能做好的事情并不算多，但在语音识别方面已经比较成熟 。经实际体验流利说APP，《投资者网》发现其在语音识别方面的准确性已经很高，且能够对发音的标准程度进行打分，对于发音中的错误以及不够标准的地方能够准确识别并作出校正 。
推荐阅读
- 家电消费网| 副总裁：500万用户选择了OPPO的IoT，OPPO发布智能电视
- “6.83亿用户，由淘到拼的时代到了吗？”
- 第一财经|微博日活跃用户2.29亿
- 蚂蚁花呗|花呗不想被封停，这3大“逆鳞”千万别触碰，已有大量用户中招！
- 网易娱乐|胡歌被问担不担心粉丝流失：你可以去看看其他人
- 胡升和|胡歌被问担不担心粉丝流失：你可以去看看其他人
- 科技报道中国移动“良心了”？10年不换号的5星级用户，3大特权随便用
- 微软|win10重大更新！微软阻止用户屏蔽遥测服务，hosts失效
- 最新热点评述|他不仅有高人气，还有励志人生，胡歌被问担不担心粉丝流失
- 维修十年前的超保橱柜,海尔全屋以卓越服务力赢得用户点赞