你是哪样的你|人人都逃不脱,“外卖小哥被困在系统”有感( 二 )


人人工作都这么累 , 那么 , 消费者和被服务者应该是有上帝般的体验了吧 。
然而 , 大部分强差人意 , 更有甚者 , 体验极差 。
同样拿外卖来说 , 点餐想要的结局 , 是高效、快捷地解决当下的问题 , 等外卖的半个小时 , 饿着饿着 , 饿过了 , 就感觉不到饿了 , 吃或者不吃 , 已经不重要了 。
那晚九点 , 朋友怕做饭太晚 , 耽误娃儿睡觉 , 于是点了个宵夜 , 苦等不来 。
到了九点半 , 外卖小哥的电话打来 , 说是已经到了楼下了 , 请她先点个送达 。
朋友很是恼火 。 她声音提高了些 , 带着不满说 , 每次都这样 , 迟到一会儿 , 也就不说了 , 动不动就半小时以上 。 怎么行?点餐就是图个快和节省时间 , 这么久不来 , 还不如自己做呢 。 由于体恤外卖小哥的辛苦 , 外卖小哥跟她求情的时候 , 她都很理解地点击了到达 。 但她的餐 , 总是在点击到达以后 , 开始望穿秋水 , 久等不来 。
最夸张的一次 , 她多等了半个小时之久 。
你是哪样的你|人人都逃不脱,“外卖小哥被困在系统”有感
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同样的事情 , 快递行业也很明显 。 从最初的当面拆包 , 不满意直接退 , 到后来的定时定点准时领取 , 过时不候 。
然而 , 人们还是要用餐 , 用车 , 用快递 。 不是么?毕竟 , 时代的主流 , 社会的红利 , 极端的好和极端的差 , 毕竟在少数 。 多数的 , 是将就和马虎 , 是充当了炮灰 , 贡献自己做为数据的这部分 。
即便双方的体验没有太好 , 但并不影响公司的存在和利润 。 美团如今的市值已经超过了2000亿 , 饿了么也紧随其后 。
而快递行业 , 几大巨头 , 动辄四五十亿的利润 , 羡煞旁人 。 被层层盘剥压榨而出来的利润 , 全部就这样 , 化为了公司的业绩 , 富了少部分人 。
许多的行业 , 同样如此 。 客户上帝般的体验 , 只存在于广告里 。
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四、科技便捷了生活 , 人却越来越累
人人困在系统里 , 没有解法 。
既然玩了这样的游戏 , 就必须遵从游戏的规则 , 不然 , 只有出局 。 身为江湖人 , 应守江湖规啊 。
只要无异议 , 只要接受 , 就算少点儿 , 对于生活追求度不是很高的人来说 , 还是可以将就的 , 可以生活下去 , 不是吗?服务行业至少还有最低的保障 。 如果想要高工资 , 那么 , 就把自己上好了发条 , 工作不停摆 , 日夜不停歇 。 身陷其中 , 别出来 。
这是一个人人都相当艰难的时代 。
从生活的角度上看 , 人人都很艰难 , 从生存的角度上看 , 人人似乎都能享受 , 但 , 那是真的享受吗?
信息的碎片化 , 令人们的生活分崩离析 , 也成了碎片化 。 每个人都无限地努力 , 而每个人 , 都格外地无力和无序 , 在海量的信息里 , 不知何去何从 。 时时处处都有机会 , 又似乎时时处处 , 都很无力 。
你是哪样的你|人人都逃不脱,“外卖小哥被困在系统”有感
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手机里装了太多的APP , 小程序 , 这个要打卡 , 那个要开视频 , 这个有广告 , 那个要完成群公告 。
总之 , 五花八门的不相干 , 将人一股脑淹没 。
离了手机 , 行么?
第三次工业革命 , 就是这新科技 。 人人困其中 , 没有人能够离开 , 没有人能够解脱 。
现代科技 , 改变了人们的生活方式 , 把人的出行 , 衣食 , 交通 , 甚至一切 , 都搬到了网上 。 但这并未从根本上 , 解决生活里的痛点 , 难点儿 , 以及根本的运行规则 。
生活里的某些部分 , 依然是一团乱麻 。
就像知乎上有人说 , 人们越来越努力 , 越来越累 , 但是收获并没有增加 , 甚至实际上是下降了 。


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