外卖|白岩松提醒外卖平台能真诚地别把骑手当机器
_原标题是：白岩松：外卖平台别把骑手当机器
IT之家9月13日消息此前一篇名为《外卖骑手 ， 困在系统里》的文章引起舆论的广泛关注 ， 同时央视新闻还播报了《外卖小哥拼命 ， 谁"饿"了？"美"了谁？》 ， 对此央视主持人白岩松表示 ，
但愿接下来 ， 外卖平台能真诚地不把骑手当机器 ， 而是当成人 ， 去做真正的改变 。
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白岩松认为 ， 除了外卖平台需要做出改变外尤其重要的是政府部门也要有效监管 。 消费者也无需稍微晚一点儿就以差评回应 。 各方都应该努力 ， 让热点变成解决问题的聚焦点 。
IT之家此前报道 ， 在先前央视发起的"外卖平台设置多等5分钟功能有用吗"调查中 ， 刚开始的时候有75%的网友投票给"不能 ， 平台该优化算法 ， 不是'甩锅'消费者" ， 而后短时间内支持平台设置"多等5分钟功能"的人数快速增长 ， 成了"大多数人"的选择 。
美团方面针对《外卖骑手 ， 困在系统里》的文章发表声明称后续将更好优化系统 ， 给骑手留出8分钟弹性时间 。
相关新闻：饿了么多等5分钟功能引热议 ， 有人称"这是卖情怀"
"外卖送达时间也是系统出的 ， 现在叫用户去多等 ， 自己出来卖情怀 ， 搞得好像是用户催着外卖员去赶时间的一样 。 "对饿了么宣布即将新增的功能 ， 有用户如是说 。
外卖|白岩松提醒外卖平台能真诚地别把骑手当机器。9月9日凌晨 ， 饿了么通过官方微博宣布 ， 将于近期发布两个新功能：一是在结算付款时增加"愿意多等5分钟/10分钟"的自主小按钮 ， 消费者可以选择也可以不选择 。 饿了么会为按下按钮的消费者提供红包或吃货豆等权益；二是针对历史信用好、服务好的蓝骑士提供个别订单的"超时免责"权益 。
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