北青网|门店关停失联 鱼乐贝贝仍“招商”?( 二 )
龙泽园市场监督管理所工作人员告诉北青报采访人员 , 他们通过多方寻找 , 发现鱼乐贝贝注册地及总部属于“完全失联”状态 , 已经被列入经营异常名录 , 建议家长向“经侦”报案 , 并到法院提起诉讼 。 “我们行政部门现在能做的就是不让公司注销 , 保留它的主体 , 帮助会员及商场进行诉讼 。 ”工作人员表示 。
调查
多家门店陆续关停
“创业总监”仍在招揽加盟商
北青报采访人员随后还联系了北京处于营业状态的鱼乐贝贝水育馆门店 , 其中多家门店表示自己是加盟商 , 并非直营店 。
“我们虽然用的是鱼乐贝贝品牌 , 但我们早就不合作了 , 因为他们管理不善 , 无端收费 , 所以我们都开始打造自己的品牌了 。 ”其中一家加盟商门店的负责人告诉北青报采访人员 , 早先他们和鱼乐贝贝约定 , 公司有一段“帮扶期” , 帮助门店进行运营 , 前期合作还算顺利 , 但到了后来 , 总部开始以“使用系统”或其他借口为由 , 要求每个月多缴纳1万至几万元不等的费用 , 于是被迫退出合作 , 开展自己的品牌 。
随后北青报采访人员检索发现 , 鱼乐贝贝公司曾多次在特许经营合同纠纷中败诉 , 但一直不履行法定义务 , 还五次被法院列入失信名单 。
不过 , 北京也有部分营业状态下的加盟店表示与总部对接正常 , 属于正常运营期间 , 并未发生经济纠葛和乱收费的现象 。 其中 , 位于槐房万达的鱼乐贝贝直营店工作人员表示 , 总部近期仍在招揽加盟商 , 不应该出现“跑路”的现象 , 详情还需致电官方电话 。
【北青网|门店关停失联 鱼乐贝贝仍“招商”?】随后 , 北青报采访人员多次拨打鱼乐贝贝总部客服电话 , 始终未收到回应 。 只能在官网的加盟板块进行留言 。 一个小时之后 , 一名自称鱼乐贝贝创业总监的人联系到了北青报采访人员 。
自称鱼乐贝贝创业总监的人向北青报采访人员介绍 , 鱼乐贝贝目前有两种合作模式 , 一种是由加盟商自己找装修团队 , 收费金额在25.6万元左右 , 只包含选址、技术学习和设备提供 。 而另一种合作模式是由鱼乐贝贝直接帮助选址、装修、招聘、开业和技术培训 , 价格在70多万元左右 。
当北青报采访人员提议现场进行考察时 , 遭到了对方的明确拒绝 。
北青报采访人员通过网上投诉平台及媒体报道发现 , “跑路”的鱼乐贝贝不止上文中提到的一家 , 经过与消费者核实 , 鱼乐贝贝位于北京房山加州水郡店、绿地店 , 丰台区马家堡店 , 昌平区沙河高教园店 , 宣武区天虹店等门店均于近期关停 , 出现退费纠纷 。 包括济南、苏州、上海、沈阳等多地也都出现此类状况 。
据天眼查信息显示 , 鱼乐贝贝法定代表人等自2018年开始 , 仅在北京就收到各区法院发布限制消费令高达21笔 , 鱼乐贝贝法定代表人张某名下四家公司仅剩鱼乐贝贝一家在业 , 但其占股仅1% 。 作为该公司最终受益人的宋某某在该公司占股99% , 其名下五家公司也仅剩鱼乐贝贝一家在业 。
而这家仅存下来的鱼乐贝贝公司 , 却因为未给职工办理住房公积金账户、未经消防验收擅自投入使用、未按要求进行年付经营状况汇报和在宣传活动中有欺骗、误导行为 , 被工商部门九次处以行政处罚 。
说法
客户可以根据合同及付款凭证
依法维权
中闻律师事务所杨建磊律师认为 , 公司作为一个市场主体 , 出现经营不善、关门闭店是正常的;但是企业是要有社会责任的 , 如果消费者数量众多 , 其毫无预兆的关门行为 , 不但会侵害消费者的利益 , 而且会严重伤害社会风气 , 破坏诚信、友善的社会环境 。 在这样的背景下 , 消费者不但应当积极维权 , 减少损失 , 而且作为主管机关的市场监督局也应当积极履责 , 对这类市场主体加强监督与管理 。
如果鱼乐贝贝是在已经无法正常管理、经营的情况下 , 仍然实施大肆推广加盟 , 则其行为涉嫌诈骗 , 应依法向公安机关报警 。
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