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狗不理包子|发视频吐槽狗不理包子引热议，律师认为博主不构成侵犯名誉权

新京报讯（采访人员 王萍）微博上一则探访狗不理包子北京王府井总店的视频近日引起关注 。 视频博主谷岳吐槽狗不理包子王府井总店的酱肉包“感觉里面全是肥肉”“特别腻” ， 并称“100块钱两屉有点贵 。 ”
新京报采访人员了解到 ， 发布上述视频的博主谷岳拥有粉丝168万 ， 他发布的微博多为其在各地的旅行记录与饮食探访 。 新京报采访人员看到 ， 在谷岳探访狗不理包子王府井总店的视频中 ， 拍摄了狗不理包子王府井总店的价格 ， 比如8个三鲜包子套餐为38元 。 而他自己点的酱肉包子以及猪肉包分别为8个60元、8个38元 。 对于酱肉包子味道的描述 ， 谷岳称“感觉里面全是肥肉”“特别腻”“很空” ， 并发出了“全是藕 ， 有点肉丁 ， 酱肉在哪儿？酱肥肉吗？”的质疑 。
品尝过猪肉包后 ， 谷岳说 ， “肉馅确实有点少 ， 基本上和吃半个馒头似的 。 ”视频中 ， 他称两屉包子“吃了一下 ， 实在吃不下去了 。 ”不过 ， 他也表示 ， “没有那么难吃” ， 并认为“这种质量20块钱差不多了 ， 100块钱两屉有点贵 。 ”在服务方面 ， 谷岳认为“还行”“没那么恶劣” ， 而视频中也显示有服务员盛好粥送到顾客面前的镜头 。
据媒体报道 ， 视频发出后不久 ， 新浪微博账号“王府井狗不理店”就发布了一则声明 。 声明中称 ， 该视频所有恶语中伤言论均为不实信息！微博账号“北京人不知道的北京事儿”在未核实视频来源的情况下 ， 仅凭主观臆想就转发传播 ， 恶意中伤王府井狗不理餐厅 。
博主发布的这个视频是否涉及侵犯名誉权？9月11日 ， 北京嘉善律师事务所执行主任常亮对新京报采访人员表示 ， 谷岳拍摄视频评价狗不理包子王府井总店的行为 ， 还不构成侵犯名誉权 。 视频内容主要包括消费者对当时就餐环境的客观记录 ， 以及对于口味、服务的个人主观评价 ， 不属于虚构事实、捏造不实信息 。 而且 ， 他在视频中也曾提出“没有那么难吃”、“服务还行、没有那么恶劣”等评论 ， 没有恶意降低店铺的社会评价 ， 还可能起到一定的积极作用 。
视频传播后 ， 网友的留言与评价是否属于诬陷呢？常亮说 ， 不管网友留言真实与否、是否侵犯了名誉权 ， 与视频本身以及视频的拍摄者、发布者并没有直接关系 。 “由于网络的放大效应 ， 即使是非恶意的记录或评价 ， 都可能会导致企业产品以及服务瑕疵的放大 ， 也可能招致不实评论 ， 对企业商誉造成不利影响 。 作为自媒体进行信息分享和传播时 ， 也要尊重企业商誉 ， 保证内容客观真实 。 ”
新京报采访人员 王萍
【狗不理包子|发视频吐槽狗不理包子引热议，律师认为博主不构成侵犯名誉权】编辑 秦胜南校对 李世辉


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