两名女子入住酒店，凌晨两点陌生男子刷开房门
据1818黄金眼微信公众号报道宁波江东北路上有个和丰花园酒店 ， 近日 ， 余女士和侄女在这里订了个标间 ， 她说半夜两点 ， 两人正在睡觉 ， 突然听到敲门声 ， 随后有人刷房卡开了门 。
半夜两点 ， 服务员刷开房门
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余女士：“睡着了就被他敲醒了 ， 也没回他话（大概敲了几下？）敲了三四下（他有没有说话？）没有 ， 没有说话 ， 他就直接刷卡 ， 刷了房卡要进来 。 ”
余女士当天订的是标间 ， 房号1715号 ， 价格459块钱 。 她说睡觉之前把房门的链子锁扣上了 ， 对方没能进来 。
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余女士：“他说你好 ， 我是服务员 ， 你需不需要火柴 ， 我说我不需要 ， 我说你们怎么可以直接刷卡进来呢 ， 然后这个人就把门带走 ， 走了（当时有没有看到这个人？）没有 ， 因为他们酒店走廊有点长 ， 我们起都不敢起来 ， 吓都吓死了 。 ”
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酒店方：服务员送错了
余女士说 ， 她从声音上判断 ， 敲门的是名男子 ， 她们给酒店总台打了电话 ， 对方回复是其他房间的客人要火柴 ， 服务员送错了 。
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余女士：“就算客人向总台要火柴 ， 说明房间里有人的 ， 你服务员来 ， 肯定是要先敲门 ， 然后我客人在里面会给你开门的 ， 你服务员这样私自开门 ， 万一我不方便呢 。 ”
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和丰花园酒店安保部的王经理说 ， 当天1725号房间有位客人到前台 ， 说需要火柴 ， 让服务员送过去 ， 屋里有人 ， 但把房号报成了1715 。 服务员第一次去敲门 ， 里面没有人回应 ， 又打电话到了前台 。
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宁波和丰花园酒店安保部王经理：“那我们都是为客人服务的嘛 ， 他说你进去好了 ， 在的很多人 ， 那么就是他敲了两下 ， 就把门打开 ， 一开是链子锁 ， 又跑到房屋中心和前台联系 ， 正好这个客人还在这边 ， 在聊天 ， 聊天嘛就证实了是房号搞错了 。 ”
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客房部的田经理说 ， 客人需要物品 ， 服务员去送 ， 如果房间内没有回应 ， 即使进入房间 ， 之前也会敲门和按门铃确认 ， 房门只打开到一定的角度 。
【现场演示】
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余女士希望赔偿5千元
余女士说 ， 服务员知道屋内有住客 ， 如果敲门没回应 ， 前台可以打电话确认 ， 出了这件事 ， 她希望酒店赔偿精神损失费5000块钱 。
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王经理表示 ， 当时1725号房间的客人在前台比较急 ， 酒店在信息核对上确实存在疏漏 ， 给余女士造成了困扰 ， 之前答应再送一晚住宿 ， 余女士没有接受 。
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【两名女子入住酒店，凌晨两点陌生男子刷开房门】赔偿的事 ， 他会向领导申请 ， 尽快给余女士回复 。
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