酱肉包子|狗不理包子被视频博主差评，店方回应惹网友不满
新京报讯(采访人员 王萍)微博上一则探访狗不理包子北京王府井总店的视频近日引起关注 。视频博主谷岳吐槽狗不理包子王府井总店的酱肉包“感觉里面全是肥肉”“特别腻”，并称“100块钱两屉有点贵 。”此外，他称，在大众点评网上，这家店的评分是2.85分，在王府井地区的餐厅中“评分最低” 。
有消息称，狗不理包子王府井总店发声明称视频发布者侵犯了餐厅名誉权，餐厅将追究相关人员和网络媒体的法律责任 。但随后又删除“王府井狗不理店”微博账号，声明也被删除 。不过，网友对声明“不买账”，并对老字号的“危机公关”能力表示失望 。
新京报采访人员了解到，发布上述视频的博主谷岳拥有粉丝168万，他发布的微博多为其在各地的旅行记录与饮食探访 。新京报采访人员看到，在谷岳探访狗不理包子王府井总店的视频中，拍摄了狗不理包子王府井总店的价格，比如8个三鲜包子套餐为38元 。而他自己点的酱肉包子以及猪肉包分别为8个60元、8个38元 。对于酱肉包子味道的描述，谷岳称“感觉里面全是肥肉”“特别腻”“很空”，并发出了“全是藕，有点肉丁，酱肉在哪儿？酱肥肉吗？”的质疑 。
品尝过猪肉包后，谷岳说，“肉馅确实有点少，基本上和吃半个馒头似的 。”视频中，他称两屉包子“吃了一下，实在吃不下去了 。”不过，他也表示，“没有那么难吃”，并认为“这种质量20块钱差不多了，100块钱两屉有点贵 。”
据媒体报道，视频发出后不久，新浪微博账号“王府井狗不理店”就发布了一则声明 。声明中称，该视频所有恶语中伤言论均为不实信息！微博账号“北京人不知道的北京事儿”在未核实视频来源的情况下，仅凭主观臆想就转发传播，恶意中伤王府井狗不理餐厅 。
而对于王府井狗不理店这则声明，多数网友表示不买账 。“难吃还不让说了？”“给差评就报警？”也有网友认为，作为老字号，“众口难调这句餐饮业的老话都忘了吗？脾气太大了 。”还有网友对于老字号的“危机公关”能力表示失望，“至少应该事先声明实地调查，如果有错一定改正，感谢大家提意见 。这样的‘国营买卖’做派，就是‘说不得’ 。”
9月11日，新京报采访人员联系了狗不理包子王府井总店，接听电话的工作人员表示“不太清楚这件事 。”对于是否有人前来拍摄视频，这位工作人员也称“不记得” 。新京报采访人员从一位知情人士处了解到，现在相关事件的解释“由狗不理天津总部负责，现在王府井店暂时不接受采访 。”随后采访人员拨打了狗不理集团股份有限公司的电话，但始终无人接听 。
【酱肉包子|狗不理包子被视频博主差评，店方回应惹网友不满】视频拍摄者谷岳在给新京报采访人员的回复中表示，目前狗不理方面并没有和自己有任何接触 。对于狗不理声明中所称“报警”，谷岳说自己也没有接到警方的任何通知 。【编辑:王禹】
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