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贝贝网战略联合多家物流公司

在用户体验为王的今天 ， 电商的生存法则早已被改写 。 各大平台若想真正盈利靠的是对“品质商品”和“品质服务”的两大最佳网购体验的坚持 ， 才能令其在行业中拥有强大的竞争力 。 可以说 ， 用户体验已经成为电商行业平台间争胜的点金胜手 。
【贝贝网战略联合多家物流公司】早前 ， 贝贝网宣布与顺丰速运达成战略合作 ， 提升用户物流体验 。 这不是贝贝网第一次就提升用户体验做出努力 ， 此前 ， 其在物流、产品品质、购物体验等方面的一系列举措 ， 就为其树立了相当正面的品牌形象 ， 并圈粉无数 。 而今天来看 ， 贝贝网已经是国内母婴电商的领头羊 ， 拥有超过5000多万用户 ， 这与其长久以来坚持“专业可信赖”的商品和服务有极大关系 ， 其用户体验进化史可说相当有参考价值 。

贝贝网战略联合多家物流公司
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物流：战略联合物流公司 ， 让专业的人干专业的事
在年轻的贝贝网看来 ， 让专业的人做专业的事 ， 是比盲目投入自建物流更靠谱、更能提升用户体验的手段之一 。 据了解 ， 此次贝贝网与顺丰速运达成战略合作 ， 其遍布全国的仓配物流体系 ， 可以辅助贝贝网解决平台与消费者之间高效灵活的物流链接难题 ， 从而提升贝贝网物流效率 ， 优化物流体验 。 除了顺丰 ， 贝贝网此前还先后与申通、天天、百世汇通等物流公司达成合作 ， 并对用户收货时效提出更明确的要求 。 可以说 ， 包裹从发货到收件 ， 贝贝网的订单时效得到了更可控的保障 。
此外 ， 贝贝网还曾联合四通一达、天天快递、中国邮政、EMS在内的八家物流公司 ， 对平台物流环节进行优化 ， 解决物流痛点 ， 包括物流信息实时同步、快递员最后一公里派送规范性、物流时效、问题物流解决时效等 。
正是通过一系列的物流体验提升 ， 贝贝网才有底气在今年中旬提出“慢必赔”的承诺 。 只要超过发货时效 ， 用户可申请赔偿 ， 商家也会酌情受到相应的惩罚 。 而贝贝网的物流体验提升 ， 也得到了用户的认可 。

贝贝网战略联合多家物流公司
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购物：自建质检实验室 ， 承诺“假必赔”
如果说物流体验的提升实现了用户二次购买几率和用户黏性的提升 ， 那么商品的价格和品质 ， 才是吸引用户选择你而非其他电商的不二利器 。 而品质和低价 ， 一直是用户对贝贝网印象最深刻的两大关键词 。 除了慢必赔 ， 假必赔和贵必赔也是贝贝网的服务特色 。
为了确保自营销售的产品品质 ， 贝贝网坚持直接从品牌商拿货 ， 并先后与美赞臣、宝洁帮宝适等国内外优质品牌达成战略协议 ， 实现品牌直供 。 对于跨境商品 ， 贝贝网选择海外生产地直采 ， 并只选择大型经销商、品牌商合作 ， 确保货源 。 而针对平台合作的品牌商 ， 贝贝网也有一套严格的标准 。 除了需要提供完整的资质材料外 ， 贝贝网还自己组建了专业的质检团队 ， 并与多家专业的第三方权威质检机构合作 ， 由来自质检院的质检师对产品进行严格把关 。 质检团队前期对预上架产品进行抽查检测 ， 品质过关后才被允许上架销售 。 产品上架后 ， 质检团队的神秘买手还会以消费者身份购买上架商品 ， 并进行二次检测 ， 可谓重重把关 。


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