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|2B与腾讯的搜索新战事


|2B与腾讯的搜索新战事
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腾讯收购搜狗 ， 微信搜一搜又逐渐发展成为综合搜索引擎 ， 中国搜索引擎市场由于腾讯的弯道切入 ， 再起波澜 。 腾讯会如何发展 ， 2B（取自Baidu、ByteDance首字母）又将如何应对成为了业界新悬念 。 本文来源微信公众号：奇袭（ID：Goventure） ， 作者：刘宏（资深公关顾问 ， 科技观察者 ） ， 题图来自：视觉中国
腾讯搜索业务 ， 始于2006年3月开始运营的搜搜（SOSO） 。
尽管腾讯在社交、游戏领域当上了霸主 ， 拥有天量流量 。 但是 ， 在过去的14年里 ， 腾讯搜索业务一直表现平平 。 从2006年搜搜诞生直到与搜狗合并前 ， 搜搜在搜索引擎市场的占有率最多也只有5%左右 。
出于投资和甩包袱的目的 ， 腾讯在2013年9月16日宣布以 4.48 亿美元战略入股搜狗 ， 并将旗下的搜索和QQ输入法并入搜狗的业务中 。
从此 ， 搜搜（SOSO）彻底消失 ， QQ输入法运营实体从腾讯变为搜狗 。 直到微信崛起 ， 公众号、小程序齐飞 ， 腾讯才回过味来——在搜索业务领域 ， 腾讯有了新的机会 。
2B决战腾讯的起源
腾讯回过味儿来的重要时间点在2017年冬季 。
这一年的11月 ， 百度在一年一度的百度世界大会上发布了百度APP产品新主张 ， “有事搜一搜 ， 没事看一看” 。 转眼到12月 ， 微信推出搜一搜、看一看功能 。
从“有事搜一搜 ， 没事看一看”到“搜一搜、看一看” ， 百度和腾讯在搜索业务上 ， 完成了从竞争对手到路人再到竞争对手的转变 ， 也为后来发生的全资收购搜狗埋下了伏笔 。
坊间一直流传着这样一张图 ， 微信朋友圈、搜一搜、看一看、附近的人、购物、游戏、小程序 ， 对腾讯的战略用途是打微博、弄百度、踢头条、踩陌陌、灭阿里、搞网易、削苹果 。
更有甚者 ， 为微信设想了更多的功能 ， 诸如买一买（对标淘宝、京东） ， 尝一尝（对标美团、点评、饿了么） ， 游一游（对标携程系） ， 学一学（对标新东方、好未来） ， 玩一玩（打网易、盛趣） 。
仿佛一个微信 ， 就掀起了对互联网行业几个最重要头部公司的战争 。
说回搜一搜 ， 看一看 。 微信的这两个功能 ， 对立面站着的不仅仅是百度一家 ， 还有字节跳动（ByteDance）、360 。 考虑360已经将主要精力集中在网络安全之上 ， 这一场战争 ， 可以戏称为T（踢）2B决战 。
宣战2B的理由
“中国创投女王”今日资本总裁、主管合伙人徐欣曾经在2016年的一场活动上讲过一番话：世界上最好的生意有三种：搜索引擎、电商平台、在线酒店预订 。 它们共同的特点都是市占率都能达到60-70% ， 核心业务的 EBITDA Margin（息税前利润边际） 能达到50%以上 。
搜索 ， 电商 ， 正是腾讯在诸多业务当中 ， 最失意的两个板块 。
过去的十几年里 ， 腾讯自有的拍拍、搜搜 ， 全资收购的易讯 ， 对应着这两个市场 。 奈何技不如人 ， 三个项目都没能打过对手 。 最后 ， 腾讯战略入股京东 ， 顺手将拍拍、易讯也甩出去；同样命运的 ， 还有搜搜 ， 连带着QQ输入法一块装进了搜狗 。
原本腾讯对搜索、电商断了念想 。 推出搜一搜、看一看功能只是为了方便用户查询、浏览内容 ， 延长用户在微信内的停留时间 。
但让人意外的一幕发生了 。 微信搜一搜推出后 ， 需求呈现爆炸式增长 ， 这重新燃起了腾讯对搜索业务的欲望 。 一次无心插柳 ， 让市场对腾讯打开了发力搜索的窗口 。
【|2B与腾讯的搜索新战事】中国搜索市场现状是 ， 除去仅占微量市场的外来客必应 ， 已经构成了百度、搜狗、360、字节跳动、阿里巴巴相争的局面 。
不过需要强调的是 ， 360目前将更多的精力集中在了信息安全方向 ， 而字节跳动短期仍然会以****、抖音这两款产品为核心；阿里旗下的夸克又毫无竞争力 。 所以 ， 短期内 ， 腾讯的触手不会对对手们产生多大影响 ， 但未来有着丰富的想象空间 。
以字节跳动的业态为例 。 字节跳动正在产品端的不断扩张搜索的必要基础 ， 也就是内容源头（例如收购互动百科 ， 在西瓜视频发展长视频）和独立产品（头条搜索）；在用户端 ， 字节跳动正在引导用户使用起搜索服务 。
一位技术人士称 ， 根据DCG评测（Discounted cumulative gain ， 一个衡量搜索引擎算法的指标） ， 头条搜索的服务能力已经非常强劲 ， 其欠缺的部分 ， 会随着时间的推移补足 ， “说实话 ， 百度非常悬” 。
腾讯全面推进搜索的前夜
想要做好一项业务 ， 要么自建团队 ， 要么全资收购一个团队 。 腾讯发现搜索的机会后 ， 做的最重大决策之一就是买下搜狗 。
依靠微信“搜一搜”弯道切入搜索赛道的腾讯 ， 在买下搜狗之前 ， 还“抄袭”了一波百度的创意 。
2009年8月18日 ， 2013年8月22日 ， 百度先后推出了两个产品概念 ， 分别是框计算、轻应用 。
框计算——用户只要在”百度搜索框”中输入服务需求 ， 系统就能明确识别这种需求 ， 并将该需求分配给最优的内容资源或应用提供商处理 ， 最终精准高效地返回给用户相匹配的结果 。
轻应用——一种无需下载、即搜即用的全功能 App ， 既有媲美甚至超越native app的用户体验 ， 又具备webapp的可被检索与智能分发的特性 ， 将有效解决优质应用和服务与移动用户需求对接的问题 。
微信引以为傲的小程序 ， 其实就是百度框计算、轻应用的翻版 。
从微信的产品功能里摘出公众号、搜一搜、看一看、小程序 ， 就是百度最核心、最想做大最强的 ， 赖以生存的服务 。 同时 ， 也是字节跳动想发力的市场 。
腾讯收购搜狗后 ， 可以猜想两种结果 ， 一是把搜狗装入平台与内容事业群（PCG） ， 二是把搜狗装入微信事业群（WXG） 。 在腾讯 ， 能够与搜狗形成最大协同效应的 ， 唯有二者 。
而根据财新旗下晚点LatePost报道 ， 原滴滴出行副总裁 ， 网约车公司CTO ， 科技生态与发展部负责人郄小虎（Tiger Qie）即将加入腾讯PCG ， 出任副总裁 ， 负责搜索算法和数据业务 。
在郄小虎身上 ， 最引人关注不是在滴滴的经历 ， 也不是出任小红书CTO的经历 ， 而是在Google的经历 。 任职Google期间 ， 郄小虎参与创建了谷歌广告系统（Adwords） 。
到这里 ， 可以窥探出腾讯已经做好了发力搜索市场的准备 。
如果我们把时间往前回调 ， 微信搜一搜服务集成了不少来自搜狗的内容和技术支持 。 结论就是 ， 腾讯所构筑的 ， 是一个由郄小虎领头 ， 以搜狗团队为基础 ， 微信/搜狗为主渠道 ， 其它信息流、社交产品为次渠道的框架 。
搜索市场份额大猜想
既然腾讯即将拥有懂搜索、懂搜索商业化的领导人 ， 又手握着微信、QQ、QQ 浏览器这样的超级平台 ， 那么搜索业务 ， 能不能成功呢？
今日资本徐欣曾称 ， 超级平台占领着用户的时间、拥有他们的心智 ， 有着巨大的网络效应 ， 能长出花来 。 能长出花来 ， 这5个字可以作为现在腾讯做搜索的一个注脚 。
众所周知 ， 信息孤岛一直存在 ， 无论是PC时代 ， 还是移动互联网时代 ， 打破信息孤岛 ， 一直是搜索引擎所做的事情 。
今天 ， 搜索引擎已经从检索信息跨入了提供服务 ， 腾讯又拥有强大的内容体系和服务体系 ， 仅延续微信搜索增长态势 ， 就有机会从百度手中分得一块肥肉 ， 当搜索服务与腾讯其它产品进行更深度的结合 ， 机会就会增加 。
可以说 ， 做好搜索 ， 腾讯已经握着一手不错的牌 。 作为搜索市场的领头羊 ， 百度迫切地需要做好防御 。
过去几年 ， 在内容和服务生态上 ， 百度拆分百度音乐 ， 百度视频 ， 关闭百度旅游 ， 撤资携程 ， 投资知乎、快手 ， 进军短视频 ， 移植框计算/轻应用到小程序等动作 ， 有对有错 。
同时 ， 在百度生态下 ， 包括信息流、搜索、云服务、自动驾驶、Aiot、电商、语音交互、在线教育、视频等所有头部、腰部业务都面临着来自阿里巴巴、滴滴、小米、科大讯飞、字节跳动的钳制 。
如果再加上近来不断流失人才 ， 百度的未来必然步履维艰 。 对腾讯而言 ， 未来有很大的机会从百度手中分走不少蛋糕 ， 至少30%以上 。 至于字节跳动 ， 落后于百度、腾讯的综合生态 ， 想做大搜索业务要走的路还很多 。
2B的迎战与腾讯的克制
过去的十年 ， 是百度人最扎心的十年 ， 也是百度努力抬头 ， 仰望星空的十年 。
O2O ， 百度糯米、百度外卖上车又下车 。 本是即时通讯工具的百度HI变身如流 ， 跨入在线办公领域 。 百度启动、关闭、转型业务的速度 ， 称得上是BAT之最 ， 同时也是失败之最 。
想要力挽狂澜 ， 百度要解决组织效率、生态布局、战略定力三大问题 。
一位前百度雇员认为 ， 百度对新业务的跟进速度落后于主要竞争对手 ， 涉及核心利益的领域 ， 应该从被动应战改为主动出击 。 生态布局上 ， 巩固已有业务的前提下 ， 需要拓展边界 ， 但更重要的是坚持下去 。
对于字节跳动 ， 头条搜索尽管已经独立向用户开放 ， 但远没有到建立大规模用户依赖的程度 。 下一步要做的 ， 除了丰富内容生态 ， 加强搜索技术 ， 最关键的是培养用户习惯 。
有意思的是 ， 9月10日 ， 微信在对话框上线了搜一搜功能 。 微信方面对媒体表示 ， 搜一搜已逐渐成为了一个连接帐号、内容、服务、商品、音乐、小说、品牌甚至视频号等各类内容的综合搜索引擎 。
微信搜一搜产品运营总监梁泽锋称 ， 商业化目前不是搜一搜紧迫的目标 ， 中短期的目标是希望进一步把用户体验做好 。
梁泽锋的表态 ， 意味着腾讯对于搜索扩张比较克制 ， 也意味着是个难缠的对手 。 百度、字节跳动是会选择进激策略 ， 还是按部就班的发展 ， 结果难以预料 。
毕竟 ， 艰难了十年的李彦宏和野心家张一鸣 ， 都不会掉以轻心 。


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