现代护理报|医嘱班护士如何让工作更顺利?在此揭晓


现代护理报|医嘱班护士如何让工作更顺利?在此揭晓
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我是一名内科护士 , 从事医嘱班工作十余年 , 一直想将工作中的心得与各位护理姐妹分享 , 今天空闲时间写了一点总结 , 希望可以帮助新上岗的护士姐妹 。
医嘱班是连接医生与护士之间关系的纽带 , 每一条医嘱的实施都需要医嘱护士转抄核对无误才能执行 , 所以责任也重大 。 医嘱护士的另一项重要工作就是住院患者的收费 , 这也是涉及患者切身利益的工作 , 必须确保准确无误 。 这两项是医嘱护士最重要的两项工作内容 , 当然还有其他 。 我认为要做好医嘱护士工作 , 一定要注意以下一些内容 。
1. 做好医生与护士之间沟通的桥梁与纽带作用
医生的所有医嘱都要经过医嘱护士进行转抄传达 , 所以医嘱护士对医嘱起着审查的重要作用 。 同时还要了解这些医嘱的轻重缓急 , 哪些让护士先执行 , 哪些可以稍后执行 。 对于不能确定的医嘱内容要与医生及时沟通 , 了解用药目的 , 才能做好对护士的传达工作 。 每周认真查对一遍医嘱 , 查看有无错误或者遗漏 , 并及时改正 。
2. 掌握本科室用药 , 了解药物知识 , 不做机械的执行者
【现代护理报|医嘱班护士如何让工作更顺利?在此揭晓】随着临床药物的增多 , 各种药物之间的作用也要了解 , 不然怎么才能知道医嘱是否正确 。 还有我们科室口服药的发放是由医嘱护士来完成的 , 对病人做好用药宣教也需要医嘱护士掌握药理知识 , 才能更好地对病人进行指导 , 增进护患联系 。
3. 账目清晰 , 与病人及时沟通
老百姓住院后 , 对于每天大概需要花多少住院费是很关注的 , 所以医嘱护士要常常与病人进行沟通 , 及时反馈花销情况 , 做好解释和宣传工作 , 减少误会的发生 。 也可以让病人及时了解我的钱都花哪儿去了 , 让病人明明白白消费 。
4. 催款掌握技巧 , 勿耽误治疗
催款其实是一个不太讨喜的工作 , 但只要掌握方法 , 病人还都是很愿意接受的 。 我刚开始的时候 , 最发愁的也是这个事 , 不到最后 , 是不愿意去催款的 。 可是后来我发现 , 这样做的弊端是很大的 , 很容易耽误了治疗工作 。 后来我就选择了在开长期方的前两天通知交款 , 给病人两天的时间准备 , 把钱款准备充足 , 就不会耽误了第二天的用药开方 。 有的病人一时忘记把钱款补齐 , 我会给病人两天的延长时间 , 让病人在这两天里尽量把钱款补齐 , 而不是直接停掉治疗药物 。 这样做其实就是一种通融 , 要相信大多数的患者还都是很诚信的 。
5. 与同事相处和睦 , 工作才能如鱼得水
医嘱护士需要与医生沟通 , 与患者沟通 , 与护士沟通 , 工作虽然千头万绪 , 但是切不可不注意沟通 。 对于医生的指令 , 对于护士的疑问 , 都要及时处理 , 大家的关系是合作 , 合作顺畅 , 工作才能水到渠成 。
科室是一个集体 , 每一个人都是团队不可或缺的分子 , 做好自己的工作 , 并与大家紧密合作 , 与患者沟通和谐 , 才能让我们工作得更加顺畅 , 更加舒心 。
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