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杭州：创新在线数字展览模式

（一）部门联动、政企合作 。
浙江省商务厅、浙江省中医药管理局和杭州市商务局、杭州市数据资源管理局等省、市部门联动 ， 充分利用杭州市数字经济、数字技术优势 ， 依托专业展览公司 ， 搭建“浙江数字服务贸易云展会”平台 ， 实现线上展示、洽谈、撮合、交易 ， 促进数字化服务出口 。
（二）汇聚全球龙头会展资源 。
“云展会”平台汇聚全球优势展会资源 ， 联合全球智慧城市博览会SmartCity、世界移动通讯大会MWC主办方 ， 影视交易会戛纳电视节Mipcom主办方 ， 数字营销展览Dmexco主办方 ， 数字教育展BETT主办方 ， 以及高新技术展GITEX主办方等全球知名展览集团 。
（三）覆盖服务贸易多领域 。
“云展会”平台按需开设数字城市服务、动漫游戏、中医药服务、影视文化、数字教育、智慧零售、IT通信技术、国际物流和数字金融等服务贸易多个领域行业主题展 。 服务贸易企业可分领域上传企业信息、产品和服务介绍等 ， 采用线上数字营销手段进行宣传和推广 。
（四）数字化展示交易 。
搭建服务贸易企业数字化展示空间 ， 将线下的产品和服务引导至线上展览展示 ， 并提供线上互动交流、配对洽谈等服务 。 通过365天全天候展示 ， 最大化供应商和客户的合作机会 ， 为中国企业和国外买家的贸易及信息交流提供一站式服务 。
（五）开展“云展会”培训 。
平台专设“云展会培训”模块 ， 运用跨境主流视频工具和在线翻译解决时差和语言困境 。 通过举办线上主题培训活动 ， 帮助企业在疫情期间高效参与线上展会 ， 解决企业在“云参展”、“云对接”、“云交易”过程中遇到的困难 。
【杭州：创新在线数字展览模式】02实践效果
（一）举办专场活动 ， 促成交易 。
截至2020年5月中旬 ， 云展会已举办数字城市服务专场、动漫游戏服务专场、中医药抗疫服务专场三个专场活动 。 数字城市服务专场有50余家企业参与平台举办的“疫情下的数字城市解决方案”和“疫情之下城市出行的模式将如何转变”等论坛活动 ， 吸引了来自中国、西班牙、英国等15个国家和地区的数百位专业观众关注参与 ， 专场活动访问量累计超过2.2万人次 。 动漫游戏服务专场有170多家动漫游戏企业参与云展会平台特设的IP授权、外包项目发布和国际专场发布等板块活动 ， 吸引了来自中国、美国、加拿大等20多个国家和地区的2000多位专业观众关注参与 。 开展一对一视频商务会议场次近百场 ， 专场活动访问量累计达2.3万人次 ， 意向成交金额约200万美元 。 中医药抗疫服务专场吸引了意大利、荷兰、英国20家海外中医诊所、药房、康养机构等与浙江25家中医药服务贸易企业在线洽谈 ， 实现精准对接、精准匹配 ， 意向成交额42万美元 。
（二）推进国际合作交流 。
浙江省商务厅与国际展览平台签订《浙江省数字服务贸易云展会战略合作备忘录》；杭州市中医药龙头企业会同浙江省中医药学会与荷兰、英国等签署《浙江省中医药服务云平台战略合作备忘录》 ， 计划围绕中医药人才培养、中医药研发注册等领域开展合作 ， 实现中医药服务线上线下融合 ， 助力浙江中医药服务贸易创新发展 。 相关各方致力于将云展会专业化、系列化、长效化 ， 为我国与世界各国加强国际服务贸易合作贡献力量 。
（三）拓展“杭州服务”品牌影响力 。
多渠道宣传推广“云展会”平台 ， 提升了云展会知名度 ， 吸引了更多国内外专业观众的关注 。 国内服务提供商积极展示 ， 与国外买家持续在线洽谈、互动 ， 拓展了“杭州服务”品牌影响力 。
03下一步工作思路
（一）推动云展会专业化、系列化、长效化 。
在成功举办数字服务、中医药、动漫游戏专场的基础上 ， 开设影视内容、数字教育、智慧零售、IT通信技术、国际物流和数字金融等领域主题展会 ， 打造永不落幕的云端展馆 ， 帮助企业在疫情期间高效开展“云参展”、“云对接”、“云交易” ， 拓展国际服务贸易业务 。
（二）线上树品牌、线下立标杆 。
线上持续做好云展会专场活动 ， 在全球服务贸易展会业内树立口碑；待疫情缓解后依托云展会平台资源 ， 向线下落地 ， 树立线上线下一体化发展标杆 ， 推进浙江省、杭州市服务贸易各领域国际交流合作 。
（三）开设“数字杭州”版块 。
在云展会平台开设“数字杭州”版块 ， 举办“数字服务”、“文化创意”、“数字旅游”等专场活动 ， 充分展示杭州在数字经济、文化、旅游等方面的特色亮点 ， 打响“杭州服务”品牌 ， 助推杭州国际化 。
来源：商务部服贸司
编辑：李晨曦
审校：胡锦华、韩飞、王雅


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