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大众新闻|每日互动“2020人人都是增长官”：看商业银行如何实现数字化转型


近日 ， 由国内专业的数据智能服务商每日互动(300766,股吧)（个推）主办的"2020人人都是增长官"全国增长巡回活动第二站来到上海 。 围绕"金融行业如何实现超级增长"的主题 ， 每日互动邀请了四位数字金融领域的专家 ， 为现场来宾及线上观众深入分享了金融行业实现数字化升级的新路径 。 其中 ， 来自中银金融科技有限公司的高级产品经理张军杰 ， 为大家带来了深耕场景下 ， 商业银行数字化运营的实践及思考 。
大众新闻|每日互动“2020人人都是增长官”：看商业银行如何实现数字化转型
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中银金融科技有限公司高级产品经理张军杰
张军杰作为中银金融的高级产品经理 ， 已经在中国银行(601988,股吧)科技体系内工作近15年 ， 拥有丰富的金融科技产品研发、维护及产品管理等方面的工作经验 。
张军杰认为 ， 广义上的"银行数字化"转型经历了漫长的准备期 ， 从2000年前后以PC端网银、ATM为代表的服务线上化 ， 到2010年后兴起的手机银行 。 都是银行数字化的早期阶段 。 但是近年来伴随着国内互联网行业的快速崛起 ， 大数据、人工智能等新技术的应用 ， 新兴的科技企业也在基于数字化的红利 ， 利用前期积累的丰富的生活场景 ， 不断使业务从非金融向金融渗透 ， 并逐渐形成自身优势 。 这一切都成为传统银行数字化面临的巨大挑战 。
那么传统银行要如何应对数字化转型中挑战呢？张军杰结合自身的实践经验与大家分享了以下观点 。 他认为 ， 对于传统商业银行数字化转型 ， 一方面 ， 要通过数字化运营 ， 深化客户为中心的理念 ， 为提升银行海量存客的价值创造能力 ， 以激发"存量活力"；另一方面 ， 需要运用数字化运营思维 ， 借力新技术发展契机 ， 立足银行自身优势开展各类服务创新 ， 以实现"增量动力" 。
其中 ， 实现"场景金融"是关键点之一 ， "场景金融"的含义是将银行的产品、服务融入到人们的日常生活中 ， 包含了三个部分：在流程上 ， 将独立的流程转变为嵌入式服务；在营销方式上 ， 把单一金融产品向解决方案转变；在内容创新上 ， 服务内容需要体现"金融+生活"高度融合 。 具体可以从三个方面入手：优势领域找场景、拓宽获客渠道；线上线下共联动、提升留存能力；金融科技一体化化、重塑变现模式 。
【大众新闻|每日互动“2020人人都是增长官”：看商业银行如何实现数字化转型】通过张军杰的分享不难发现 ， "数字化转型"在传统银行业中已成席卷之势 ， 每日互动（个推）作为专业的数据智能服务商 ， 希望通过本次人人都是增长官活动 ， 为传统银行及金融科技领域的从业者们带来关于"行业数字化转型"中实现用户有效增长的分享 ， 帮助从业者树立增长黑客思维 ， 协助企业打破增长逆势 ， 建立数据智能时代的全方位增长体系 。


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