饿了么|饿了么将推出多等5分钟功能,网友质疑无法解决根本问题

近日一篇指出“数百万外卖骑手在系统的算法驱使下 , 为了完成订单而疲于奔命”的文章刷屏朋友圈和微博等社交平台 , 而在9月9日凌晨 , 外卖平台饿了么发文将推出“多等5分钟/10分钟”新功能 , 为优秀外卖骑手提供鼓励机制 。
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根据饿了么官方的介绍 , 将会尽快发布一个新功能 , “在结算付款的时候增加一个‘我愿意多等5分钟/10分钟’的小按钮 , 如果消费者不是很着急 , 可以点一下 , 多给蓝骑士一点时间” 。饿了么也会为你的善解人意一些回馈 , 可能是一个小红包或者吃货豆 。
另外饿了么还表示将对一些历史信用好、服务好的优秀外卖骑手提供鼓励机制 , 当个别订单超时的时候 , 也不会承担任何责任 。
对于饿了么打算推出的这个“多等5分钟功能” , 不少网友表示支持这一做法 , 认为可以给外卖小哥更多的送餐时间 , 但也有网友认为 , 这无法解决根本问题 , 认为原本是平台的责任 , 现在却把矛盾转移给消费者和外卖员 。


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