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1.品牌及品牌重塑流程
1.1品牌的含义
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品牌最持久的含义应该是它的价值 , 文化和个性 , 它们确定了品牌的基础 。
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使用范围:用于阐述品牌的含义 。
使用说明:使用中可突出强调品牌的价值、文化、个性的含义 。
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使用范围:用于解释品牌的本质 , 为品牌重塑做铺垫 。
使用说明:品牌是三种属性的独特组合 。
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【艺集网|全方位品牌模型】使用范围:用于解释品牌与产品的区别 。
使用说明:品牌需要产品来支撑 , 但其特征却涵盖产品特征 。
1.2 品牌重塑流程
标准的品牌战略规划及重塑项目分为四个阶段 , 以8周为最充足的作业时间 。
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使用范围:用于阐述品牌重塑流程 。
使用说明:本流程不包含品牌重塑实施阶段 。
1.3 品牌重塑模型结构
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2.品牌检验模型
品牌检验是对重塑品牌的市场价值及消费者对品牌的态度进行的整体衡量 , 以评估品牌业绩和了解品牌现状 。
2.1 品牌检验结构模型
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使用范围:解释品牌检验结构 。
使用说明:品牌检验与品牌监测、品牌管理有承续联系 。
2.2 品牌生命力模型
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使用范围:对品牌状况从品牌偏好及市场表现方面进行分析 。
使用说明:品牌生命力反映了品牌规模和品牌档次的综合力量 , 在分析模型中用品牌所处
的点所覆盖的面积来表示 。
2.3 品牌竞争力模型
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使用范围:比较竞争力指数来综合衡量品牌的竞争力 。
使用说明:某品牌竞争力指数二市场份额×消费者忠诚度×品牌成长指数×100某品牌成长指数=某品牌的当年消费者市场份额/某品牌的去年消费者市场份额×100%。
3.品牌资产模型
品牌资产核心部分可概括为品牌三度 , 即品牌知名度、品牌美誉度和品牌忠诚度 。
3.1 品牌资产作用模型
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使用范围:对品牌资产的作用进行简要阐述 。
使用说明:品牌籍以建立信任和创造附加值的手段是品牌在客户心目中所长期形成的独特形象 —— 品牌资产 。
3.2 品牌资产金字塔模型
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使用范围:对品牌资产的层次进行描述 。
使用说明:用于突出品牌关系、品牌忠诚度及品牌美誉度的重要性 。
3.3 品牌资产结构模型
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品牌资产结构模型说明
使用范围:解释品牌资产的结构 。
使用说明:作为品牌资产分析的框架 。
3.4 品牌资产决策模型
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使用范围:品牌资产决策考虑因素 。
使用说明:指导品牌资产决定 , 为品牌资产分析打下基础 。
3.5 品牌知名度层次模型
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使用范围:用于品牌知名度的测量 。
使用说明:消费者在想到某一类别的产品时 , 脑海中能想起或辩识某一品牌的程度即为品牌知名度 。
3.6 品牌知名度研究模型
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使用范围:对现有品牌认知度进行对比分析并依此分类 。
使用说明:图中斜线为回归线 , 即对品牌的提示前后知名度进行回归分析 , 作出回归线 , 根据回归线和二维图可以而将品牌分为五种类型:
强势品牌:位于回归线右下方的品牌 , 其提示前后知名度均很高 , 消费者对其忠诚度甚高 , 这些品牌大多是市场上的强势品牌 。如品牌 A、B;
正常(Normal)品牌:位于回归线附近 , 其提示前后的知名度与市场的平均水平一致 。如品牌 E、H、G、F;
衰退(Graveyard)品牌:位于回归线右上方的品牌 , 其不提示知名度相对提示知名度太低 , 显示该品牌有被消费者淡忘的趋势 , 如品牌 D、C;
利基(Niche)品牌:位于回归线左下方的品牌 , 其不提示知名度相对提示知名度较高 , 显示消费者对这类品牌的认知率虽然不高 , 但品牌回忆度较高 , 忠诚度较高 。如品牌 I;
弱势品牌:位于回归线左下方 , 说明其提及前后的知名度都很低 , 如品牌 J 。
3.7 品牌美誉度模型
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使用范围:用于对品牌美誉度的分析 。
使用说明:品牌知名度是美誉度的基础;而品牌美誉度才能真正反映了品牌在消费者心目中的价值水平 , 二者都是衡量品牌价值外延度的重要指标如果认知度低 , 而且美誉度低 , 说明该品牌处于市场导入期 , 产品(广义上说 , 服务也是产品)品质和品牌推广工作都还做得不够;如果认知度低 , 而美誉度高 , 说明好产品“养在深闺人未识”;如果产品认知度高 , 美誉度低 , 往往容易给人一种臭名远扬的感觉;高认知高美誉度是产品非常成熟的表现 。
3.8 品牌忠诚度层次模型
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使用范围:对品牌忠诚进行简单描述并引出品牌忠诚分析
使用说明:消费者持续购买同一个品牌 , 即使是面对更好的产品特点、更多的方便、更低
的价格 , 仍不动摇即为品牌忠诚 。
3.9 品牌忠诚度研究模型
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品牌忠诚度研究模型说明
使用范围:对品牌忠诚进行分析
使用说明:品牌吸引力为计划购买该品牌产品或服务的消费者
品牌忠诚度为再次购买该品牌产品或服务的消费者
4.品牌形象模型
品牌形象是消费者记忆中的品牌联想所反映的对于品牌的直觉 , 即品牌形象通过品牌联想反映出来 。
4.1 品牌形象结构模型
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使用范围:从品牌形象的本质层面进行结构分析
使用说明:品牌形象可进一步分为品牌名称形象、品牌品质形象、品牌包装形象、品牌价格形象、品牌渠道形象和品牌使用者属性形象等
4.2 品牌形象塑造模型
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4.3 品牌联想作用模型
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4.4 品牌联想结构模型
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5.品牌价值模型
5.1 品牌价值模型
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5.2 消费者驱动力模型
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5.3 企业核心驱动力模型
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5.4 品牌价值分析模型
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6
品牌定位模型
6.1 品牌定位金字塔模型
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6.2 品牌定位结构模型
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6.3 品牌定位方位图
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7.品牌设计模型
7.1 品牌设计的重要性
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7.2 品牌命名的原则
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8.品牌塑造模型
8.1 强势品牌的含义
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8.2 品牌塑造模型
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8.3 品牌接触点模型
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使用范围:从消费者的角度提出了其接触品牌的接触点 。
使用说明:通过与消费者进行沟通的七个接触点将品牌重塑方案进行优化 , 即可提供一个能够让消费者价值得到满足的总体解决方案 。
9.品牌管理模型
9.1 品牌管理关键事项
建立合适的品牌管理、组织机构
得到高级管理层的高度认可
为品牌管理指派足够的资源 , 并授予足够的职权
对最佳经验和实施阻碍非常了解的合格的专职品牌管理专业人士
明确制订一套品牌管理的关键流程
从设计、开发、试点到推出
对品牌的整个生命周期管理
持续地、一致地对涉及品牌的所有决策的管理
对品牌形象和品牌体验的一致性沟通进行有效的管理
包括在企业内部各部门之间 , 总部和省公司和各地市之间 , 品牌经理和一线员工之间等等
也包括和外界的相关机构 , 如广告代理公司、公共关系公司、分销合作伙伴等
9.2 品牌管理守则
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9.3 品牌监测模型
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