刺激消费、恢复市场、提振信心，大企业要勇于担当
“目前疫情已经进入常态化的防控阶段 ， 刺激消费、恢复市场、提振信心也是电商企业的重中之重 。 ”9月7日 ， 在中国国际服务贸易交易会举办的电商战“疫”特别论坛上 ， 北京苏宁总经理郝嘉在谈到电商平台应对突发疫情时说 。
【刺激消费、恢复市场、提振信心，大企业要勇于担当】郝嘉强调 ， 面对疫情的考验 ， 一方面要积极向社会和行业输出资源和能力 ， 通过拉动社会资源 ， 助力企业生产尽快恢复 ， 另一方面推动模式创新 ， 以效率降低风险 。
谈及刺激消费 ， 郝嘉认为不得不说的就是疫情以来快速发展的直播带货 。 “今年2月份直播带货在疫情下优势突显 ， 我们进入了‘万物可播、人人可播、随时随地可播’的时代 ， 苏宁也借助平台的专业优势和全产品的优势 ， 迅速启动了超电播计划 ， 全国共有3280家门店参与直播 ， 开播34000余场 。 在这一过程中 ， 我们对表现优秀的店员主播会进行重点培养 。 在线直播模式一直持续到现在 。 ”郝嘉介绍道 。
而在今年8.18大促期间 ， 苏宁易购再次用直播带货的形式刷新了很多新的销售纪录 ， 贾乃亮、关晓彤的直播4小时销售额达到了2.4亿元 ， 总观看人数超过了5000万人次；苏宁拼购联合300个生产基地推出了上山下海直播 ， 上线1186件商品 ， 总观看人数也超过了1500万人次 。
“之所以能够取得这样的成绩 ， 是因为苏宁易购一直把货源品质放在首位 ， 供应链、新品上架、价格力度、服务体验等方面都决定了平台的强势表现 。 ”郝嘉认为 ， 疫情对中国的经济影响只是暂时的 ， 不会改变中国经济长期向好的趋势 ， 而高质量的增长则注定了未来电子商务的发展将是多元化、个性化和科技化的 。
文/国际商报采访人员刘旭颖
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