百度|百度的自我救赎之路
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曾经的BAT ， 如今变化成ATM ， 从神坛坠落的百度 ， 如今的救赎之路 ， 却是智能音箱 。
01 迈向全能选手的小度
在国内智能音箱玩家中 ， 百度可以说是最坚持的厂商 。
经过“千箱大战”后 ， 小度、天猫精灵、小爱音箱 ， 整个市场已经三足鼎立百度、阿里和小米对于智能音箱有着完全不同的策略阿里和小米除了音响还有很多的牌可以打 。 而小度 ， 可能是百度的产品线近年来严重疲软 ， 失去了移动互联网战场 。 对应阿里小米 ， 智能音箱可能不是一个重点产品 。 但是对于百度来说 ， 这是一个增长点 ， 甚至是唯一增长带你 。百度智能音箱从小众产品转型为大众消费的A级产品的迫切心理 ， 不言而喻 。
到2020年 ， BAM之间的战略差异将被放大 。 主要的差异在对待内容、技能和互动模式上的规模上 。 在经历了从探索到建立产品的阶段 ， 小程度的界限似乎不再局限于家庭场景中的“智能音箱”而是想成为一个“全能选手” ， 掌控用户的客厅 。
在内容层面引入抖音、快手、优酷、喜马拉雅等一线娱乐资源 。 从内容长度和载体方面更多做到了长视频、短视频、音频、直播等全覆盖 。 小度已经成为中国最完整最丰富的内容聚合平台：长视频领域的三个接入了“爱优腾”三个巨头 ， 短视频区域则接入抖音、快手 。 创意内容接入的是B站等；音频则几乎接入了所有音频内容大厂：从蜻蜓FM、喜马拉雅、到全民K歌、荔枝直播厂商 。
内容无疑是焦点 。 在智能音箱概念之初 ， 喜马拉雅也推出过自己的智能音箱品牌 。 而现在他们放弃了该业务 ， 重新专注于内容领域 ， 并将自己定位为智能音箱行业的“卖水人” 。 这意味着以百度为代表的内容渠道整合的技术派终于在智能音箱之战中胜出 ， 试图筑起一条巨大的“内容护城河” ， 智能音箱的竞争点最终指向了资源整合 。
原因不难理解 。 作为智能硬件产品 ， 产品质量、操作系统和内容生态是影响用户体验的三大要素 。 创新的产品形态和语音交互的技术优势是在最后阶段赢得竞争的底气 。
简单来说 ， 小度的“护城河”就是两个字整合 ， 把音响看作为流量的入口 ， 接入整合优秀的内容 。 这个想法和搜索引擎是否有点相似？
从体验上将 ， 小度的思维方向是将语音交互、手势控制等多模式交互与内容深度融合 ， 为用户创造个性化的互动和身临其境的体验 ， 打造完整的家庭娱乐系统 ， 通过丰富的内容加强与用户的联系 ， 并基于家庭连接多个场景 。
从智能音响”到“客厅娱乐唯一入口” ， 百度的野心正在凸显 。
02 智能硬件的新增长小度的内容合作伙伴也不乏竞争对手爱奇艺与优酷、腾讯视频等竞争关系 。 他们在某种程度上也百度竞争对手 。 那么小度对这些伙伴有什么吸引力 ， 他们为什么愿意合作？百度又为什么要在小度上投入这么多战略资源？
先来回答第一个问题 。
Canalys发布了两组数据：19年四季度 ， 中国手机销量为8530万部 ， 同比下降15% ， 连续11个季度下滑；19年四季度：BAM三家智能音箱销量1590万台 ， 对比智能手机增长高达129% 。
百度曾向外界披露过这样一组数据：用户在家观看长短视频的平均时间不少于146分钟54分钟；孩子在家学习的时间为30分钟；超过30%的用户在家使用小度进行视频通话 。 相比过去 ， 智能音箱的使用时间增加了50% 。
根据两组数据解读的行业趋势 ， 智能音箱很可能是下一个巨头们的战场 ， 而小度以目前的态势已经处于领先地位 。
再来回答第二个问题 。
百度分享了自己的一些数据：一是用户保留率 ， 与Android应用平均90天内5%的留存数据 ， 相比之下小度用户数据却非常稳定；二是小度开放平台的开发者的快速增长 。 目前 ， 小度开放平台有3.8万余名开发者 ， 优秀开发者3600余名 ， 付费APP3万个 。 小度开放平台已经成为中国AI开发者使用最多的开放平台 。
在百度看来 ， 构建内容生态可以增强用户黏性 ， 增加用户持续时间 ， 扩大目标群体覆盖范围 ， 带来更多商机 。 智能音箱不仅销售硬件 ， 同时也又更大的想象空间；用户数量和用户持续时间的增加将为开发者释放更多的机会红利 。 在人口红利消失的背景下 ， 小度可能是百度新的增长机会 。
从另外一个维度看 ， 家庭场景用户持续时间久 ， 并且时段集中 ， 尤其适合一个内容集合平台 。 通过内容和生态 ， 加快用教育形成习惯 ， 巩固小度音箱的家庭中心地位 ， 挖掘家庭娱乐、家庭教育、家庭游戏、家庭医疗、家庭电子商务等商业价值 ， 构建新的商业关系 。
有理由相信 ， 打造内容长板是小度的第一步 ， 一个新的产业正在酝酿之中 。
03 互联网的无边界时代某种程度上说 ， 小度的战略并不让人意外 ， 微信就是一个先例 。
从一个简单的即时通讯工具到一个全方位的平台 ， 微信是最好的先例：品功能越来越多 ， 尽管用户体验造成不可逆转的损害 ， 但依然成为一个“巨无霸” 。 现实中 ， 还有另一种情况：微信的边界不断扩大 ， 每年都有新的探索方向 ， 目前微信用户已经达到11亿 ， 并且还在继续增长 。
近两年来 ， 随着人口红利的消失 ， 巨头的思维方式也从收获用户数量转向收获用户时间 。
如何占用多用户时间已成为所有厂商需要考虑的问题 。 微信给出的答案 ， 就是从一个单一app向超级平台转型 ， 小程序满足用户在社交互动之外的其余需求 ， 并通过巨大的用户基础吸引更多厂商合作 ， 而这些厂商无疑也在帮助微信把护城河建造的更加牢固 ， 形成飞轮效应 。
事实证明 ， 这样的产品逻辑被越来越多的互联网巨头所采用 。 支付宝也推出了一个小程序 ， 美国、抖动等新兴互联网巨头也在纷纷构建自己的体系 ， 正试图以小程序的形式构建一个独立的互联网生态系统 。 如果说以前的互联网巨头是在打磨产品 ， 那么现在的巨头们在思考的是如何建造一座城池 ， 把用户牢牢的圈在里面 。
同样的思维 ， 智能手机厂商也在进行尝试 。 在18年第一季度 ， 华米OV等当家手机厂商联合推出了“快应用”标准 ， 与小程序一样 ， 不需要下载和使用 。 华米OV也在想办法成立自己的“超级平台” 。
快应用的模式将互联网带入了边界时代 。 像“头腾大战”这样的竞争都与“城池”的边界有关 。 有了小程序的服务形式 ， 用户不需要从一个应用程序跳到另一个应用程序 。 在同一个平台 ， 就能够满足游戏、购物、娱乐等场景需求的社交产品 。 增长乏力的智能手机制造商也正在试图用构建城池的逻辑 ， 提高自身的竞争力 。
从智能音箱到家庭娱乐中心平台的发展 ， 可能也是小度的“小程序”的思想 ， 但在本质上还是稍有不同的 。
一方面 ， 小度属于独立于智能手机的硬件级入口 。 它获得了艾媒咨询评选的“2020具投资价值智能硬件品牌” ， 在内容和服务上打造了一块长板 ， 增强了用户黏性和忠诚度 ， 智能音箱上也不乏复制互联网生态的可能 。
【百度|百度的自我救赎之路】遵循这一逻辑 ， 一个基于家庭场景的超级平台正在迅速发展 。 小度正在这个跑道上作为一个新的“收割者”出现在无边界时代的互联网上 。
04 写在最后正如互联网下一幕的说法 ， 人工智能已成为业界共识 。 在过去很长一段时间里 ， 人工智能被划分为纯技术学派 ， 缺乏现象产品来改变用户的认知 。
小度的平台属性 ， 以及在AI商业化的尝试表明：人工智能与互联网的融合是未来 ， 人机交互的创新改变了用户连接服务的方式 。 同时 ， 人工智能的载体是互联网服务的自然延伸 。
经过两三年的实战和探索 ， 百度终于走出了一条自救之路 。
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