美容院|敢开在LV旁边,这家美容院到底有多野?
_原题是:敢开在LV旁边 , 这家美容院到底有多野?
敢开在大牌旁边的店 , 本身就可能成为下一个市场大牌 。
试想一下 , 如果你是美容院老板 , 你会将门店开在哪条街?是人来人往的商业步行 , 还是小隐于市的居住街区 , 又或者是消费集中的shopping-mall...
开在哪儿由什么决定呢?是你的品牌属性 。
如果你的店走的是“快餐式”消费模式 , 那么开在人流量多的商业步行街比较好;如果你的店走的是“小众式”消费模式 , 那么即便开在家里 , 用产品效果引流也能有一个较好的业绩 。
但如果你的店想走高端、时尚、轻奢这样的风格 , 选址与投资就显得非常重要了 。
那么今天小编就结合爱莲在线平台的核心课程——《精准营销系统》 , 和大家一起来聊聊:高端、轻奢属性的店 , 应该开在哪儿?

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01
“L.JNail salon”的模式你敢用吗?
“L.JNail salon”——很有名的大型连锁美甲沙龙 , 这家美甲店单店的光疗单色美甲收费就接近500元 , 平均客单价700+ 。
对于美甲这一个品类来说 , 这样的客单价无疑于是整个行业的峰值 。 疫情时期处处美业都在打价格战 , 为什么这家客单价700+的美甲店还有源源不断的客人呢?
客源精准的店址:
小编调查了一下L.JNail salon美甲店的店址 , 基本都开在一二线城市最昂贵的CBD , 光是租金就比沿街商铺或是商务楼要翻上一个跟头 , 所以成本自然就会算到消费者的消费水平 。
顶级CBD的选址肯定会带来:稳定且高消费的客流 。 因为出行这种场合的消费者基本都是非常追求品质的 。 像万达这样的大众消费中心 , 反而不好去建立品牌消费观与高端轻奢这样的消费观念 。
所以L.JNail salon每去一个城市 , 必定拿下这个城市最奢侈的商店 , 等于找到了最精准的高端客源 。

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精致是唯一竞争力:
寸土寸金的店址就要对应寸土寸金的消费 , 而精致是首选 。 从店面装修到店务管理 , 从店内器材到店内设施 , 只追求一个词:精致 。
L.JNail salon从第一家门店开始 , 永远秉承精致主义 , CEO以及所有高层都相信:做到最好 , 就不会被时代所遗忘 。
首先 , 创始人刘娟就把自己的英文首字母L.J提取出来 , 融合“Nail”美甲与“Salon”沙龙 , 制作了全新的品牌名L.JNail salon , 时尚感顿时升级 。
紧接着从LOGO、SLogan出发 , 建立了完整的CIS品牌形象系统 。 从此 , “L.JNail salon”不再只是单纯的美甲连锁店 , 而是拥有文化内核的品牌资产 。
再加上L.JNail salon门店“创新、时尚、艺术”的设计理念 , 将现代主义、精致主义、时尚主义融于一体的装修风格 , 烫金色美甲创作者的服务环境为品牌全心助力 , 才有了媲美老牌奢侈品的品牌属性 。
像这样高端独特的美甲体验场所 , 真的一点也不比隔壁的LV、Gucci、versace的品牌调性上差半分 。

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质量口碑也要做到100%回头:
美甲这一个品类在美业中本身就可以成为复购率很高的项目 , 如果一个女性不满意指甲的造型了 , 随时都可以来到L.JNail salon再设计一款新的 。
但所有优质美甲店做的并不是过路客生意 , 而是回头客与客带客 。 这其中重要的一环就是:技术与材料 。
L.JNail salon美甲不仅为每一位都市女性打造一个舒适、轻松、唯一的结果呈现 , 更在意的是:提供给客人的服务是否高品质 。
700元客单价的单色美甲 , 从服务器械来讲 , 就是沿用目前最高科技的美甲机来做 。 对指甲的磨损降到最低 , 所用到的油脂颜料做最大程度的无毒处理 , 人工的造型与修饰精确到每一毫米的打磨 。
有句话评价到:L.JNail salon做的业务根本就不是美甲 , 而是分毫间的艺术 。
最后再加上一些大牌明星的宣传 , 例如:张柏芝、高圆圆、唐嫣、Angelababy等 , 很多客户自发想成为L.JNail salon的终身会员 , 并且现在很多客户根本就是这些明星背后的经纪人连带介绍而来的 。
老带新 , 也玩进了高端人脉圈~

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02
这种模式如何复刻
美 , 任何人都没有权利说自己是对的 。 但是在美业中 , 总有一些匠心之作通过他们的努力 , 带给更多的客户美 , 成为了美业发展史里的标杆 。
这就是一种“美” 。
那类似于“L.JNail salon”这样的门店 , 有没有什么可以量化学习的方面呢?有的 。
一:自我苛求的产品质量
小编刚才说了L.JNail salon的选址、装修、推广层面 , 但这些方面的成功后面都会有一件事情去支撑:全行业第一的质量 。
所以呢 , 在复刻别人成功模式之前 , 一定要用科技与数据狠抓产品效果 。 用户所收获的最直接能代表门店服务的东西也是产品质量 。

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二:符合消费层次的消费环境
店面的装修一定要适配客户的心理 , 既不能让客户感觉自己是在“吃快餐” , 也不能让客户觉得消费不起 。
这二者的平衡在店内的服务工作台的数量上可以有一定的考究 。 一般来说年产值一般的店面 , 店内工作台的数量一般不超过5个 , 匹配的技术人员刚好就行;而年产值远高于同地区同行的门店 , 工作台与技术人员可以稍稍减少1-2组 , 自然可以呈现“饥饿营销”的状态 。
当门店在需要扩张的时候 , 再像L.JNail salon一样确定更高端的品牌架构 , 从而全面提升产品的消费 , 培养客户更高端的消费习惯 。

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三:满分口碑的建立
口碑往往是实体门店的软实力 , 很多门店因为一两次的0分口碑而从此没落的大有 。 并且社会口碑现在基本只呈现两个极端态势:100分与0分 。
要么让人记住 , 要么被人遗忘 。
所以时刻关注口碑的风向也是非常重要的 。 L.JNail salon很多时候会向客户去有偿回访 , 即填写客户问卷调查 , 赠送客户美甲体验券 。 并且L.JNail salon的问卷内容也设计得很不一样:
只会设计客户差评的答案 。
创始人刘娟说:问卷的目的其实不是一定要让客户在众多美甲店里面 , 选个一二三四出来 。 而是让客户有一个窗口来骂我们 。
是的 , 留一个窗口让客户来骂我们 , 不仅能客户指出我们的不足 , 更能让少数消费者消费之后有一个骂我们的窗口 。
而L.JNail salon送出的体验券 , 其实也等于给客户上一次消费打5折 , 这样设计客户的复购环节就更为智慧了 。
这样的客户调查问卷是真的非常野!

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最后 , 小编想说:
在美业中 , 不仅类似L.JNail salon一样的美甲店 , 其实有很多别的产业也正在往精品门店转型 。 转型的目的不是标新立异 , 而是结合现消费群体做一个升级与融合 。 经济学中有一句话:消费主义的转型势必会带来行业升级 。
【美容院|敢开在LV旁边,这家美容院到底有多野?】升级必有逻辑 , 优化要找方法 , 专业的事情交给专业的人来做!
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