外卖|
这几年 , 随着外卖平台的兴起 , 在外卖平台上点餐回来用餐的用户越来越多 , 外卖骑士也越来越多 , 加入外卖平台的商家也越来越多!
最近因为一个“小伙子在外卖平台上点单消费、却差点被打”的视频新闻引起了广大网友的热议!
事情是这样子的:在杭州有一位小伙子在某外卖平台点餐 , 开始在满足商家满减规则后 , 只花了三块钱点了一份餐 。 由于商家在平台上事先声明了“单点不送” , 商家打电话给小伙沟通 , 无人接听 。 小伙后来解释说当时在开会 , 不方便接听电话 。 商家于是取消了小伙的订单 。 随后小伙按照商家和外卖平台规则点了三样餐品 。 小伙在满足商家满减后还另外使用了红包券 , 一份近30元的外卖小伙子他只付了1分钱 。 商家接单后觉得亏了 , 在单方面沟通退单无果后 , 商家老板找到小伙子准备打人 , 小伙子报警 , 事后商家被罚了300元 。

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该视频新闻下面的评论 , 基本上分两派 。
做生意的网友大多数都是支持商家 , 谴责小伙子为人不地道 , 钻空子 , 只花一分钱就点餐 , 让商家做亏本生意 。
身为消费者的网友大多数支持小伙子 , 谴责商家小肚鸡肠 , 不尊重游戏规则 , 打人不成反被罚款 , 活该!
我也是开店的 , 看完整个视频后 , 我还是觉得 , 在这个事情里面 , 商家是做错了 。 我是觉得小伙子的做法没有错 。
因为小伙子确确实实是按照你商家设定的点三样、就送餐 , 以及外卖平台设定的满足商家消费满多少就减、再加一个红包券的使用规则后 , 才付的一分钱 。 人家小伙子的点餐行为完全是合理合法 , 没有任何不对的地方!

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至于商家在视频里解释送 , 他们当时接了200多单 , 店里只有4个人 , 忙都忙不过来 。 小伙子只付了一分钱点餐 , 他们商家不但不赚钱 , 还要自己亏钱 。 说如果人人都像小伙子这样点餐 , 他们商家还怎么做生意?所以觉得很恼火!
首先我就想不明白 , 既然老板你声称你们忙都忙不过来 , 你为什么还有时间跑到小伙上班的地方了理论、甚至差点就动手打人?
都说“顾客就是上帝” , 你就这样对待上帝的?
其次就是 , 点三样就送的规则是你商家自己定的 , 消费满多少钱就减多少钱、以及可以使用红包券的规则 , 是外卖平台设定的 。
商家你竟然加入了该外卖平台 , 就等于你默认了该外卖平台的相关规则 。
现在你觉得你接了小伙子的这单生意 , 没有钱赚、甚至还要亏钱!你可以恼火!但是你要去找人理论的对象是外卖平台 , 而不是帮衬你生意、点餐的小伙子 。

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再其次对于点餐的小伙来说 , 商家你无论亏多少钱 , 你也要把我这单生意认认真真地做好后 , 再跟我说明原因 , 请我下次不要再有类似的情况发生 。 因为大家要尊重游戏规则 , 要按游戏规则办事!
还有就是商家你要跟外卖平台指出这个规则的不当之处、请外卖平台对该规则加以改进 , 避免再发生消费者利用外卖平台规则的漏洞点餐的事情发生 。
而不是你冲动的要气势汹汹地跑过去跟小伙理论、甚至要动手打人家 。
另外还有就是说 , 商家你说你都接了两百多单 , 事实上也并没有其他顾客像小伙一样点单 , 你还是赚钱的 。 你完全没有必要跑到小伙子上班的地方了理论 。 最后是浪费精力、浪费时间 , 和浪费了300块钱 。
【外卖|】如果小伙真的有心要嫣商家你的羊毛 , 他打可以纠集一大批人 , 用类似的方法在你商家这里下单 。 那你真的就会亏大发了!

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冲动是魔鬼!冲动是要付出代价的!商家浪费了自己的时间、精力不说 , 还被处罚300块钱 , 就是为这次冲动付出的代价!
冲动是魔鬼!冷静是天使!愿大家在工作和生活中永远都是美丽的天使!
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