触控|全新E&O Beoplay E8 3.0好用么?个人体验真实分享(上)—缺点篇

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在上次视频的匆忙开箱中 , 我简单介绍我买E&O这个品牌耳机(而不选森海塞尔)的理由 , 以及开箱初步对beoplay E8全新第三代耳机对外表质感分享 , 第一印象还是十分不错的 。 那究竟用起来是否名副其实?通过一周的深度使用体验 , 在这用上下两文来分享下我认为这个耳机的几大优缺点 , 对比网上大咖分享 , 由于纯碎个人购买使用 , 并无品牌方赞助 , 所以点评比较尖锐 , 仅真实代表自己的观点和感受 。


缺点篇
这个耳机真的得先从缺点开始 , 因为我在开机使用的时候 , 就遇到不少的服务及设计细节上的一些问题 。
1.说明书说不清楚如何使用
开机之后 , 你就不得不吐槽一样东西——根本没有使用说明!盒子里面只带有的一本多语言的简单说明 , 而且这个说明书极其山寨 , 不但页码错乱 , 还上下颠倒 , 而且内容是不连续 , 有缺失的!耳机仓外的封条只是告诉消费者如何激活耳机 , 至于你的触控怎么用?要不要下载APP?APP有何用?不好意思 , 自己摸索 , 就是不能告诉你!

什么都没有说明的山寨级说明书
如果真的做得像iPhone那么简单 , 符合日常使用习惯 , 倒是觉得没有所谓;但这个耳机真不是 , 而且是连开关机控制功能都不设置的反常态耳机 , 怎么就敢这么乱来?看着这本上下颠倒 , 不明所言的说明书 , 默默的觉得B&O作为一个轻奢定位 , 定价2K以上 , 与森海塞尔同类型竞对的耳机 , 对比来看真的十分掉价 , 耳机高大上的形象完全就被这本说明书毁掉 。
没有说明 , 只能自己想办法 , 于是去找它的国内官网 , 尝试看看有没有官方详细说明书 , 但发现竟然连beoplay 3.0这款耳机都没挂上网 , 网站上依然是2.0的款式 , 看完实在无力吐槽!难道我买的是山寨虚构出来的版本?!

中国官网无3.0任何资料
所幸总部官网还是找到了对应的资料 , 但由此足见B&O中国市场缺乏管理和重视 。

在这里附上我找到的触控相关说明截图分享给大家 , 免得浪费时间看英文到处找 。

说明书中缺失的触控说明部分
温馨提示:有别于其它耳机 , E8是没有长按关机的 , 放到盒子里就是关机状态 , 这点用其它品牌切换过来会有些不习惯 。

2.无防伪验真渠道 , 售后服务混乱 , 大牌竟可免费无限延保?
由于B&O品牌对中国市场的管理比较混乱 , 据卖家说是国内几个代理商之间的利益问题没处理好 , 导致B&O在国内市场并没有验真渠道 , 不像森海塞尔那样有防伪验证码 , 所以买的时候会有点忐忑 。
而且售后管理比较混乱 , 目前保修只是通过线上登记申请 , 并没有线下保修网点 , 售后服务机制并不完善 。 产品保修期为两年 , 基本是送修换新(算是十分厚道) , 凭收据和网上登记的购买日期即可保修;\u001D相信大家也不难发现 , 因为B&O不是采取会员产品注册制 , 软件也是直接可用 , 所以购买日期并不真实 。 \b只要你跟商家沟通 , 在产品出现需保修问题的时候 , 前往官网申请 , 再让商家开收据便可保修 , 相当于无限延保 , 这个虽然说是漏洞 , 但对消费者来说不得不说真香!

卖家表示填保修登记SN码才算是注册
温馨提示:这种操作方式在开正规发票的某东走不通 , 要无限延保可以某宝上找信誉和开店时长比较就的店铺购买 。 就个人来看 , B&O的两年质保包换新的售后已经相当给力 , 不用太纠结这一点 , 买到正品也是王道 。

3.佩戴需要拧紧 , 不然容易掉落
B&O E8的佩戴方式不是直接塞进耳朵的 , 而是需要拧一下 , 将硅胶塞入耳道起固定作用 , 这也是大多没有耳翼的入耳式蓝牙耳机的佩戴方法 , 只是像我之前买的缤特力机体小贴合耳廓不需要太费劲就可以起到固定作用 , 而E8由于外部机体相对较大 , 不拧紧在大幅度走动时容易掉落 , 所以要特别注意 。

记得拧一下 , 不然容易掉
4.与电脑兼容性较差 , 手机电脑间切换并不顺畅

B&O的产品经理在我看来比较“死板 , 死心眼” , 不仅强势去掉开关控制 , 还将耳机定位在移动智能终端耳机 , 所以在与电脑连接相对较差 。 个人在一周内切换至MacBook Pro出现无法连接的问题 , 蓝牙耳机不断断开重连;这个时候 , 只能上强硬手段 , 在这里附上解决方法 , 见下图:

无法连接处理方法
我是将耳机放入耳机盒重复按了好几次才连接成功 , 相比我之前用过的Jabra缤特力 , 森海塞尔蓝牙耳机都没有出现过这样的兼容性问题 。
5.无法多终端连接 , 左耳机无法单独使用
这点很多上千元真无线蓝牙耳机都比较相似 , 如森海塞尔木馒头、小鸟耳机air等的真无线蓝牙耳机都存在这样的问题 。 B&O也一样 , 无法与好几个设备同时连接 , 每次只能单设备连接 , 且左耳机不能单独连接使用 , 只有右耳机可以 。 希望以后有更多的品牌可以支撑多点同步连接 , 以及左右单耳机使用 。

【触控|全新E&O Beoplay E8 3.0好用么?个人体验真实分享(上)—缺点篇】6.触控无提示 , 功能无法自定义

E8完全是产品经理主导的产品 , 客户无法根据自身使用习惯来进行操控的定义 , 不像我之前的缤特力真无线 , 不仅可以左右功能呼唤 , 还可以随意自行设置触控的功能 。

在我使用期间 , 比较不习惯的是触控并没有声音或震动提示 , 我都不知道自己是按了还是没有按 , 在细节体验上并不是十分人性化 , APP算是无功无过 , 设计算是比较简洁 , 而功能自然也一样 , 希望B&O后面在产品功能设计上能更加灵活和个性化 。
结语
以上是我使用E&O Beoplay E8第三代的一周体验总结的缺点 , 虽然在服务体系及产品设计细节上不如人意 , 但作为一款真无线蓝牙耳机来说核心功能还是相当强悍的 , 整体来说瑕不掩瑜 。
下一期我将为大家分享总结这个耳机在使用上比较好的优点 , 感兴趣的话记得点赞关注我的频道 , 谢谢大家的支持~


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