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“锐意开拓 逆风飞翔”——访森歌集成灶营销副总监黄成先生

编者按：金秋八月 ， 几多雨水 。 在多舛的2020年集成灶行业该如何破局？行业企业该如何发展？经销商路在何方？消费者的思维引导该怎样做？带着这些问题我们有幸采访到了森歌集成灶营销副总监黄成先生 ， 由他为我们讲解森歌集成灶是如何取得“逆市上扬”的骄人业绩的 。 希望我们准备的这些“抛砖引玉”的问题能给大家带来一些启迪 。
“锐意开拓 逆风飞翔”——访森歌集成灶营销副总监黄成先生
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问：时代在发展与变化 ， 新一代的“森歌人”又如何赋予森歌品牌“新的意义”？将如何树立森歌品牌的“新形象”？
森歌集成灶营销副总监黄成先生：首先说“森歌的形象”在一定意义上讲 ， 并不是我们在树立 ， 更应该说一是来自于森歌的坚持 ， 一是来自于消费者的认可 。 有了这些 ， 森歌才真正有了大家眼中的形象 。
没错 ， 时代确实变化的太快 ， 思维、技术、市场变的太多了 。 我们坚持把新的技术、新的思维变成我们的产品与服务提供给市场 ， 我们也一直在领跑 。 在2020年我们推出了A8Z、A8ZK集成灶、联合天猫平台共同发布了D3ZK集成灶 ， 围绕产品我们提出“新蒸烤时代” 。 但是也有不变的东西 ， 那就是质量 ， 这是“森歌人”永远不变的东西 ， 因为这些“森歌的形象”更加丰满了 。
问：在这个新的时代“中国制造”已经响彻世界 ， 而市场对于“新国货”也已经有了新的要求 ， 森歌打造了“森歌工业4.0智能厨电产业园” ， 2020年推出多款新品 ， 我们知道这肯定是为了森歌新的市场规划准备的 。 能否和我们谈一下森歌最新的市场规划是怎样的？
森歌集成灶营销副总监黄成先生：现在的森歌拥有工业4.0智能厨电产业园 ， 还有通过CNAS国家级实验室认证以及Intertek卫星实验室认证的双重认证的中心实验室 。 不单单可以打造更加符合消费者需求的多功能高智能的厨电产品 ， 还能让消费者切实感受到舒适的场景体验 。 上半年我们推出的多款产品不但经受住了市场的考验 ， 还成为爆款 ， 这证明了森歌的实力 ， 也证明我们的市场规划是正确的 。
“锐意开拓 逆风飞翔”——访森歌集成灶营销副总监黄成先生
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在下半年 ， 我们将从以下几个方面入手：借助于直播营销风口 ， 继续加速线上、线下两种渠道业态的深度融合 。 目前不管直播营销模式还是电商新零售模式在森歌全国专卖店都逐渐常态化 ， 这种线上、线下的融合 ， 已经是森歌不可复制的优势 。
森歌将继续在两个方面发力：一是产品布局 ， 避免市场产品同质化 。 随着5G和IOT时代的到来 ， 森歌将坚持高端产品定位 ， 把产品的工艺和细节做到极致的同时 ， 根据时代特点 ， 接入更多智能化功能 ， 解决消费者在实际生活中遇到的困难 ， 满足消费者烹饪过程中更细化的需求 ， 增强消费者使用体验；同时也在完善其他厨电产品领域的布局 ， 构建以集成灶为核心 ， 全厨电产品为战略发展重点的厨电体系 。 二是市场营销 ， 继续深化渠道营销 ， 森歌将继续深化线上、线下结合的矩阵架构 ， 结合全渠道的媒体推广 ， 打造最佳资源优化的品牌曝光及转化 。 森歌在品牌推广上 ， 更多的是满足消费者的功能化需求 。 在接下来过程中 ， 森歌将借助全媒体渠道 ， 打造特有的场景化营销 ， 将森歌品牌画面 ， 视觉化的呈现在用户眼前 。
“锐意开拓 逆风飞翔”——访森歌集成灶营销副总监黄成先生
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问：2020年注定是不普通的一年 ， 在这开局艰难的一年 ， “中国智造”森歌取得怎样的成绩是我们行业媒体十分关注的 ， 请简单介绍下到目前为止森歌的销售业绩 。
森歌集成灶营销副总监黄成先生：上半年 ， 疫情给各行业都带来了不同影响 。 既然疫情已经发生 ， 那么如何将营销工作做好 ， 转变思维适应疫情给我们带来的挑战 ， 危机、危机 ， 危中必有机 。 因为我们相信：一是打铁还需自身硬 ， 森歌有自己的技术和雄厚的实力作为基础；二是我们对市场有良好的预判 ， 市场需求还在 ， 只是被推迟的；三是我们相信疫情一定会被控制 ， 我们必须要为市场提前做好准备；四是“森歌人”坚韧的性格 ， 能打胜仗 ， 敢打胜仗；五是经销商与公司总部的高度团结 。 基于以上五点 ， 在总部领导的支持下 ， 各级部门行动起来 ， 全力配合 ， 为经销商分析疫情下的市场及总部应对措施、疫后的发展规划 ， 安排经销商线上培训 ， 如此才有了森歌上半年的完美成绩单 。
我们以“618”为例 ， 森歌线上销售额破1亿 ， 同时夺得京东集成灶品类店铺第一及单品第一！其中 ， 天猫618销售额达4484万元 ， 同比增长高达132.2%；京东销售额6033万元 ， 同比增长42.3% 。 2020森歌618整体线上销售额同比2019年增长70.4% 。 我们实现了完美的逆势增长！这说明我们的工作是有效的 。 在这里我想说的还有两个字——感谢！感谢消费者和经销商的信任 ， 感谢所有同仁的努力 。
问：我们根据数据和观察发现 ， 改善型和刚需型的中青年群体是现在集成灶市场的主要购买力量 ， 我们也知道森歌投入数千万 ， 由咱们董事长亲自牵头研发了“一体拉伸无缝蒸烤内胆工艺”；A9系列一举获得红星奖、红棉奖、金勾奖“三大奖”；森歌与天猫小黑盒联合首发D3ZK蒸烤一体集成灶；森歌&抖音第二届抖inhome家居节等等都是这个群体非常重视的 ， 我们想了解下森歌的想法？
森歌集成灶营销副总监黄成先生：是的 。 这也是森歌一直在强调场景化营销的原因之一 。 目的就是满足消费者的功能化需求 ， 将森歌品牌画面及产品功能视觉化的呈现在用户眼前 ， 才能让消费者能切实体验到森歌的产品符合自己的心理预期 。 为此我们从产品的功能研发、外观设计、再到上市推广的方式都围绕着这一中心 。 我们提出了“新蒸烤时代” ， “烤”究做饭 ， “蒸”香体验 。 以森歌A8ZK蒸烤一体集成灶为例 ， 我们来看看它为什么一上市就成了“爆款”？
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因为它重新定义烹饪的方式——简单地说“15分钟就可以搞定一桌菜” 。 大火力燃气灶 ， 八大烹饪模式一键选择；能蒸、能烤 ， 箱内底部拥有超大加热盘 ， 而蒸汽动态平衡技术可以保证食物间不串味 。
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它安全性好 ， 在原有的8大安全防护基础上新增智能漏气保护功能 。 操作面板下方的气敏头能够精准的检测空气中可燃气体浓度 ， 当燃气意外泄漏达到一定浓度时将自动报警 ， 并自动开启风机将燃气抽走 ， 持续降低燃气浓度以确保安全 。
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它清洁性好 ， 强劲吸力和超高静压值保证厨房无烟更干净 ， 橱柜简单擦拭即可 。 油网、导流板可拆卸清洗 ， 叶轮五年免清洗 ， 炉头不易积液 ， 一体拉伸无缝蒸烤内胆无拼缝 ， 非常易清洁 。
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【“锐意开拓 逆风飞翔”——访森歌集成灶营销副总监黄成先生】所以 ， 它一定会是消费者喜欢的产品 ， 那么针对目标群体开展适合的推广 。 尤其是这两年 ， 森歌在品牌推广方面进行了优化布局 ， 针对目标群体更加精准 ， 口碑营销更加突出 。 在传统媒体布局方面 ， 从央视广告到地方电视台 ， 从高铁、高速高炮到主流媒体及门户网站 ， 森歌全方位高举高打进行品牌推广 。 自媒体渠道全布局 ， 抖音、微信、微博、小红书等平台以视频、图文等内容上贴近消费者 ， 积极引导选购 ， 转化率提升非常明显 。
来源：森歌集成灶


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