为什么我们会“先入为主”?你一定要知道,职场最常见的效应

小燕和小白同时去见客户 , 她们竞标同一家公司的品牌订单 。 那天 , 有七八家公司参与了同一个竞标 。 小燕那天并没有刻意打扮 , 而是穿着休闲服 , 提着一个大包出去了 。 因为她心里觉得她有能力赢得这个订单 , 她的能力比她的外表更重要 。
小白实力较弱 , 但是她穿得很好 , 见到客户时看起来很专业 。 她化了淡妆 , 穿着特制的职业服装 。 结果 , 在竞标后 , 顾客选择了一个穿着时尚 , 看起来更专业的 。 虽然她的专业技能很弱 , 但是很多公司一起投标 , 客户记住了她 , 选择了她 。
为什么顾客在做选择时经常选择看起来更专业、穿着更得体的人?在理解了首因效应之后 , 所有的谜团都被解开了 。
为什么我们会“先入为主”?你一定要知道,职场最常见的效应
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一、什么是首因效应
首因效应 , 也称为首次效应、优势效应或第一印象效应 , 是由美国心理学家罗辛斯首先提出的 。 双方第一次见面的第一印象对未来的关系有很大的影响 , 这也叫“先入为主” 。
二、首因效应告诉我们什么
1.任凭第一印象去判断一个人 , 会让自己处于危险的境地
在2015年辽宁卫视的晚会上 , 小沈阳、宋小宝和一位女演员一起表演了一个小品 。 三个人在车站等公共汽车 , 他们坐在一条长板凳上 。 小沈阳穿着自己的灰色西装 , 手里拿着一份报纸 , 而宋小宝穿着黄色裤子 , 一件红色薄外套和一顶红色羊毛帽子 。
这位女士在椅子上睡着了 。 当穿西装的男人伸出手试图偷那位女士的手机时 , 宋小宝利用他的感冒提高了音量 , 提醒那位女士注意小偷 。 然而 , 这位女士始终无法理解宋小宝的意思 , 反而错误地指责他是个小偷 。 后来 , 手机被偷了 , 这位女士向一个看起来像男人的男人表达了她的感情 。
当你用第一印象来评判一个人时 , 它往往会给你带来意想不到的损失 。
2.任凭第一印象去判断一个人 , 这个人接下来的行为会被之前固有的印象框住 , 无法得到认可
心理学研究发现 , 第一次遇见一个人可以在45秒内给人留下第一印象 。 它主要是获得对方的性别、年龄、外貌、表情、姿势、身材、着装等方面的印象 , 并判断对方的内在品质和个性特征 。
第一印象对他人的社会认知有很大的影响 , 并在彼此的头脑中形成和占据主导地位 。 而这种先入为主的第一印象是 , 人们的主观倾向是普遍的 , 这将直接影响到未来的一系列行为 。
初入职场的新人往往是无助和害怕的 , 他们的能力和价值观在早期没有得到充分的体现 。 因此 , 如果一个老员工以第一印象来评价一个新员工 , 并且对这个新员工抱有偏见 , 这是不利于公司发展的 。
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三、首因效应和近因效应
在印象形成的过程中 , 当有足够多的引人注目的新信息时 , 或者原有的印象被遗忘时 , 新获得的信息将发挥更大的作用 , 并会产生近因效应 。
在职场 , 首因效应和近因效应应该结合起来 。 第一印象很重要 , 但新人的表现也很重要 。 如果一个新人起初在团队活动中表现不佳 , 然后由于各种原因取得了好成绩 , 每个人都应该认可和肯定这个新人取得的成绩 , 而不是用以前的思维来判断一个人是好是坏 。
我们不能用同一双眼睛来判断一个人 , 只能从第一印象 , 或者从最近的好表现和坏表现 , 但是从各方面的表现来看 , 我们可以得到更好的结果 。
近因效应有什么用?
事实上 , 近因效应正好与首因效应相反 , 它弥补了首因效应的不足 。 只有充分利用它们 , 才能在人际交往中发挥更大的作用 , 促进同事关系的和谐发展 。
四、职场新人如何走出首因效应的困扰
为什么我们会“先入为主”?你一定要知道,职场最常见的效应
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1.当在工作中遇到问题时 , 多去请教前辈 , 并且礼貌的去感谢
如果职场新人害怕提问 , 害怕犯错 , 他们该怎么办?一定要咨询你的前辈 , 征求他们的建议 , 用你自己的想法总结他们 , 从而提炼出有特色的解决方案 。 在你的前任帮助你之后 , 礼貌而真诚地感谢他们 。
2.多在同事和领导面前露脸 , 帮助她们干点小事
俗话说 , 伸手不打笑脸人 。 平时在同事和领导面前露个脸 , 热情主动 , 帮助做任何小事 。 让他们从小事开始改变对你的看法 。 人心是肉长的 , 随着时间的推移 , 他们会相处得越来越融洽 。
3.提升自己的专业知识 , 给自己充电
【为什么我们会“先入为主”?你一定要知道,职场最常见的效应】我们可以利用下班时间去图书馆阅读书籍或杂志 , 阅读与我们自己领域相关的书籍 , 提高我们的专业水平 , 或者报名参加在线课程 。 当你的专业知识更强的时候 , 你可以很容易的解决工作中的问题 。


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