平板电脑|甩手掌柜是怎么做生意的
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互联网企业一线阵营中 ， 阿里巴巴是从线上向线下传导最纯粹的一家 。
所谓纯粹 ， 包含两个层面 。 一是阿里的企业文化中包含着永不停息的创造基因 ， 他们总在创造新的理念、新的打法 ， 如同一条层出不穷的思想生产线 ， 影响着万千商业机构的运行方式 。 二是阿里通过互联网思维 ， 对实体经济、社会生活、人们的消费行为产生了越来越深刻的改造 。 从PC时代的电商、阿里云到移动互联网时代的直播、支付 ， 都是以虚拟改变实体 。
阿里是一家中国式的“线上至线下从0到1”的互联网公司 。 而且阿里的创新不是石破天惊式的变革 ， 而是润物无声的实践 。 今年1月份 ， 疫情抬头的时候 ， 阿里悄然上线了“淘小铺” ， 到9月1日 ， 240天过去 ， 淘小铺已经给350万人创造了灵活就业机会 。
真的干出了一点成绩 ， 淘小铺在9月1日召开了战略发布会 ， 从一个项目正式定格为一个平台 。 淘小铺要做数字创业服务平台 。
脱胎于淘宝这个完善的电商生态平台 ， 淘小铺拥有强大的供应链、商业服务能力、数字技术优势 ， “数字创业服务平台”依托于优势 ， 将发力点放在了“创业服务”上 ， 本质上是要帮助更多个体通过更便捷的形式 ， 实现“让人们没有难赚的钱 。 ”
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淘小铺的价值：商业触须+创造就业
疫情期间 ， 不少人选择在淘小铺“一键创业” ， 非常简单 ， 没有成本 ， 只需分享信息 ， 发货与售后由供应商负责 。 淘小铺在供应链与销售场景上与商家及淘宝接通 。 相当于在淘宝与用户之间开辟了新的带货渠道 ， 目前已有350万淘小铺掌柜 。
发布会上 ， 淘小铺业务负责人讯飞说出了淘小铺的核心逻辑：淘宝17年发展过后 ， 目前有1000万卖家 ， 已经形成完整的商业生态 。 进入移动互联网时代 ， 如果一个普通人想要通过手机一键创业 ， 是不是有更便捷的通道？这就是淘小铺的机会点 。
在淘小铺 ， 掌柜的角色不是卖家 ， 更像带货主播 ， 与主播不同 ， 淘小铺掌柜全时在线 ， 无需多余的准备 ， 利用手机随手分发带货信息 。 掌柜在淘小铺创业 ， 体现的是信息触达价值 ， 通过掌柜 ， 商品能在更大范围、更深层次上覆盖消费人群 。
【平板电脑|甩手掌柜是怎么做生意的】宝妈掌柜群群的故事最能说明这一点 。 之前做过央企员工和甜品店老板娘的她 ， 在做妈妈以后失去了工作 ， 变成了一个“孩子妈” ， 整日在家守着孩子 。 但她也想重新找到一份自己的工作 ， 通过淘小铺 ， 一度非常迷茫的群群找回了重返职场的成就感 。
她说：“开通小铺后 ， 进入了掌柜社群 ， 认识了新朋友 ， 越来越多的陌生人成为了可以聊天开玩笑说心事的朋友 。 ”
可以将淘小铺理解为淘宝的数字化商业触须 ， 特征是依托淘宝 ， 打造一个B2B2C的轻量化创业服务平台 。 如果淘宝是B2C的商场、集市 ， 那么淘小铺就是流动的、渗透力与机动性更强、触达率更高且更加简单易上手的销售矩阵 。
近期淘小铺超级品牌团“认养一头牛”的活动就是最好的证明 。 从前期的商品种草 ， 到中期的社群售卖激励 ， 再到瞬时的成交爆发 ， 淘小铺沉淀了一套完整的社群爆款打造链路 。 在去中心化的社群模式下 ， 社群中每个人都是一个流量的节点 ， 通过自己的私域进行商品和活动的预热 ， 不断获取流量关注 ， 为开卖时的爆发蓄水 。 这次认养一头牛的超级品牌团单小时成交额突破了100万 ， 正是社群引爆模式的有力印证 。
淘小铺的商业模式很容易让人联想到微商或导购平台 ， 区别在于：淘小铺的底层逻辑是阿里巴巴的商业能力 ， 背后依托的是成熟的商业平台 。
触达方式上 ， 淘小铺的流量分发与引导多了一个环节：引流者的身份是淘小铺店主 ， 而非个人 。 这是关键 。 底层逻辑+触达方式共同构建起一个商业闭环 ， 供应链+商家都参与到大的阿里生态中 ， 加上淘宝的品牌背书 ， 是比微商、导购平台更完整、正规、可控的商业循环 。
淘小铺的商业价值在于 ， 一方面 ， 节省供应商运营成本 ， 助力消费 。 另一方面 ， 赋能普通个人 ， 依托数字化技术 ， 充分利用碎片时间 ， 激活人群连接 ， 创造就业机会 。
这也是淘小铺未来三年的目标 ， 成为真正的数字创业服务平台 。 让更多的人解锁生活难题 ， 解放生产力 ， 赚到属于自己的那一桶金 。
在货品端 ， 淘小铺拥有大量天猫品牌商、淘宝原创卖家等优质供应商 ， 同时还提供工厂、产地、贸易商等差异化货品 。 目前 ， 淘小铺的货品池覆盖了美妆、食品、家居百货、服饰、母婴等近10个品类 ， 在保障货品质量的同时 ， 也省去了中间商环节 。
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淘小铺背后的技术兵法
通俗点来说 ， 淘小铺可能会成为移动互联网时代的又一个现象级电商平台 。 只不过淘小铺的重点将放在“创业服务” ， 通过更符合移动端的打法、更能体现智能特色的技术手段 ， 让个体与团队在平台上获得更加便捷、高效的创业服务 。
目前 ， 淘小铺通过算法技术实现店铺自动化经营 ， 为掌柜一键创业提供后台能力；智能机器人技术让掌柜社群中自动分发信息 ， 让掌柜一键创业成为“甩手掌柜” 。
以67岁的带货达人金月仙为例 ， 这位教了30年书的退休数学老师在今年3月份通过学生了解到淘小铺 。 热爱学习的金老师虽然已退休 ， 依旧迅速掌握了淘小铺的运营规则 。
在便捷的后台技术支持下 ， 金老师只需要负责好选品、组群 ， 在群里 ， 有智能算法与机器人做帮手 ， 推送一些助农瓜果生鲜、生活用品 。 目前她的小铺已经卖出4万多的货品 ， 收益也接近5000元 。 成了小区里老年人小圈子里的带货达人 。
为了提升用户黏性 ， 淘小铺还有诸多有趣又能赚钱的移动端游戏 ， 比如逛小铺赢金币 ， 加大用户黏性；天天领现金 ， 掌柜人脉裂变 ， 实现持续拉新 。
讯飞说：“第一、我们借用了手机淘宝的触达通道进行了用户的触达 。 第二、我们天猫品牌精选供应链给我们做供货 。 第三、依托淘宝完整的交易体系 ， 为整个消费者交易保障做完美的履约服务 。 ”
以上种种 ， 都体现了淘小铺的技术特点：通过后台技术支撑 ， 让个体的创业体验进化为轻便快捷、省心赚钱 。
下一步 ， 淘小铺将进一步放开供应商入驻 。 之前的淘小铺供应商属于定向招商 ， 经过半年多的测试 ， 具备了全面开放入驻的条件 。 这样一来 ， 在淘小铺的“商品池”里 ， 不再只有淘系供应链 ， 而是全渠道供应链 。
供应商进入淘小铺平台后 ， 可以自己组社群进行销售 ， 通过平台私域到公域的晋升机制 ， 优秀的品牌会浮现出来 。
在掌柜运营端 ， 平台也将从自运营开放为赋能更多生态机构共同运营 ， 比如政府组织、高校、社会组织、企业等 ， 也就是说 ， 掌柜从个体到团队 ， 完成升级 。
浙江省商务厅一级巡视员徐高春
浙江省商务厅一级巡视员徐高春在发布会现场表示：“淘小铺是大众创新创业的新的阵地 。 疫情期间淘小铺就帮助了200万人实现一键创业 ， 灵活就业 。 为民生保障、经济复苏、复工复产提供了有力的保障 。 依托阿里巴巴电商体系 ， 以及在云计算、移动支付、智慧物流的科技体系下面 ， 拉低了创业的门槛 ， 调动社会资源 ， 实现数字赋能 ， 让普通人能够更好的开展商贸活动 ， 具有很重要的意义 。 ”
阿里还是那个阿里 ， 在利用互联网技术影响现实世界、让人们的生活变得更美好这方面 ， 他们从来没有停下脚步 ， 正如马云在阿里巴巴18周年年会上说的那样：“阿里可以丢失所有 ， 但不能丢失理想主义 ， 不能丢失使命感 ， 不能丢失价值观 。 ”
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